当年微信是怎么打败米聊的?

自进料定长切角切割机


姜文《让子弹飞》中有句台词:彼时彼刻,恰如此时此刻。每当互联网出现可以创造更多利润的契机,便会引来品牌巨头之鏖战,这么多年了,消费者也是见惯不怪。

今天是2月21日,一个礼拜之前,小米10发布,米粉花粉却掐成一团。本来我感兴趣的是手机,却很快成为围观斗嘴的群众之一。口水战虽有戏,看多了会腻,转头瞅瞅比较安静的三星S20 Ultra,顿时回归“消费者”的理性——“有钱、乐意买”就够了,谁买手机之前会先跟人干一架呢?随他们吵去吧,十年八年都变不了。

与手机品牌不同的是,在即时聊天软件这个圈子里,如果不算老前辈QQ,腾讯的微信可以说是一家独大,再无像模像样的对手。

举国上下,只要你有智能手机,就几乎没可能不用微信。再看微信的对手,不是早早夭折的、就是名存实亡;微信不但占据了王座,也占领近乎所有地盘,更改变了中国国民的社交和通信习惯,比如,早年人人都用的手机短信,已沦为“验证码接收器”。

那些“战败”的对手中,小米雷军的米聊APP算是一员老将,当年如果微信没有干掉米聊,那么互联网大势将是另一番天地。我手上的小米9就装着米聊APP,但一年到头我也没碰过一回。或许只有少数有情怀的米粉、一些小米员工会把它当日常社交/工作的交流软件,大部分人甚至都不知道它是干啥用的,有可能真是起名字起得太失误。

米聊的诞生,竟然比微信早40天。那是9年前的一个深冬,雷军的团队率先开发出米聊。彼时腾讯早已看透战势,小马哥深知此局“生死攸关”,在语音聊天社交软件这块新地界,谁能抢走更多用户,谁就将是未来的霸主,怎能让他人先占高低?占了,也要抢下来。

于是,小马哥在腾讯内部直接召集三个team同时做wechat,“谁先跑赢算谁的”。广州email的团队动作最快,于是直接采纳其方案,并集中兵力继续投入高强度研发,连续奋战数日,终于在2011年1月21日上线微信1.0测试版。

面对早出生40天的米聊,微信没有任何停歇,由传奇人物张小龙领军快马加鞭,小马哥也派出QQ团队助力“小老弟”,借助腾讯庞大的用户群和功能优势,微信终于先手击败对方,成功赢得战局。而同期其他社交软件,也渐渐落于下风。

雷军曾在一段视频中坦言:“六个月后我们就撞到‘铁板’上了”,言语中透露着对米聊出局的不甘和惋惜。

2011年8月,微信推出“附近的人”、漂流瓶、摇一摇等功能,微信这条小船渐渐驶出了熟人社交的红海,把雷布斯的米聊远远的留在了身后。如今再看此战,大多人都能体会到——互联网战场,只有胜者才能谈笑风生。

9年一路走来,微信不断迭代,功能也进一步完善。作为普通用户,我觉得微信依然有一些可以改进之处,比如微信群无法自定义备注名,对于拥有上百个(死活)群的用户,很可能因为群主改了群名而识别不便、翻查困难;再如PC桌面版微信某些功能不如 APP全面、桌面微信无法直接添加好友等等,真的希望微信能够在新版中加以改善升级。

2020年2月,微信7.0.11版已在内测,微信“视频号”也在测试之中。2020年它究竟会给我们哪些惊喜,让我们拭目以待吧。


笔点酷玩


小米最近可谓风生水起,前脚刚向港交所提交IPO招股书,后脚马上联合李超人合建全球策略联盟,将小米的智能手机等产品引入长江和记旗下在全球的电讯和零售部门,正式进军欧洲手机市场。

然而,势头如此之旺盛的小米,却有一个不得不说的痛--今年快要8岁的米聊。

提起小米这一名字,大家脑子里的第一反应估计就是手机。实际上,除了做手机业务之外,小米一直有试水社交业务,也就是米聊。从时间上来看,米聊诞生的时间比微信早。但现在米聊在行业中的声音变得越来越弱,似乎已经没有了翻盘的机会。

被遗忘在角落的米聊

众所周知,小米成立于2010年。在成立后的一年便揭秘了旗下的三款产品:MIUI、米聊、小米手机,这三项产品誉为小米的铁人三项。

从小米的定位来看,手机业务无疑是小米的重中之重。但回顾小米的发展轨迹中,我们可以发现,却是手机未动,米聊先行了。和大多数互联网公司一样,小米最开始也是从不断学习、模仿中的过程中成长起来。

2010年前后,有社交工具有两种模式,一种是超级短信工具,可以取代传统手机中的短信。这种模式的社交工具,我们可以参照现在iMessage;另一种,则是利用手机通讯录作为匹配,建立基于真实身份的通信方式。当时该种类型的社交工具,以美国的kik最为火热,而米聊正是模仿了kik。

2010年12月,小米率先上线了米聊。按照官方的解释,它就是一款跨通信运营商的手机端免费即时通讯工具,通过手机网络(WiFi、3G、4G、GPRS),就能够和好友进行信息沟通和收发图片。

2011年,米聊又借鉴香港的一款通讯软件加入了对讲机功能。正是得益于这一功能,使得米聊在社交江湖马上崭露头角,用户在相当场的一段时间内翻番,堪称为米聊的黄金时期。

拥有先机,意味着米聊拥有更多优势。开发出别人没有的东西,总能快速吸引用户。可惜好景不长,在米聊声名鹊起的一个月后,腾讯便发布了微信。

在微信上线后的几个月,米聊依然霸占着App Store中国区免费社交类应用前二的位置,仅次于老前辈QQ。

从这一点可以证明,米聊先行一步确实有很大的优势。倘若能把这部分用户留住,再由他们吸引到更多用户来使用,现在的社交工具老大也许就是米聊了!

近年来,不少分析都认为微信是得益于8亿QQ用户的成熟关系链,才把米聊远远的甩在了后面。可要说到用户群体,小米手机用户群体的规模也并不小。就拿当年在小米官网上抢购小米1那个热度来说,就能窥探米聊有多少潜在用户。

在大范围来看,米聊兵败如山倒的原因是多方面的。

在产品特性这点上面,微信要比米聊更能捉住用户的痛点。无论是对社交工具也好,平常的使用的物品也罢,用户总是趋向于多功能的产品。

尽管米聊和微信在上线之初都是以手机通讯为基础,实时对讲为特色,可在后面的版本中微信便开始寻找新的突破,寻找与其他社交工具有差异的功能。

从微信的2.0版本开始,我们可以看到它已经加入“附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能。随后加入的朋友圈、红包等,更是一脚把米聊狠狠的甩在了后头。

事实上,在微信加入“附近的人”之后,雷军有在微博上回应此事,表示“微信加了位置交友。有人觉得米聊应该加,但我希望把米聊做成熟人的社区,陌生人交友混进来,让社区会比较混乱。好的社区是熬出来的。米聊非常尊重用户隐私。

其实出发点是好的,可这条路线压根就不符合当下普遍年轻人的需求。在笔者看来,“附近的人”不仅为大家结识好友增加一条有趣的渠道,也是一天工作之余的娱乐消遣。当然,利用“附近的人”来添加好友也会有潜在的风险。可对于社交工具而言,打开市场的第一步,还是应该深知用户的痛点。

说白了,米聊就是没有微信这般接地气。产品没有捉住用户痛点,直接就导致了米聊在后面的“战役”中难以获得更多的用户。这也是为什么小米手机如此火爆,却带不动米聊的原因。

有早期的米聊用户就曾经在知乎上表达过自己的看法:

关于这段看法,笔者还是比较认可的。微信之所以能够在短时间内吸引大量用户,不仅是因为它能依靠原有的客户去吸引更多的用户使用,还因为它的产品特性足以让大家喜欢。

就和知乎这位网友说的一般,大家都没有使用的东西,我自己一个人使用也是没多大意思的。想要吸引更多的人使用,就要使得产品能够顺应用户的需求。

在这两点上面,米聊都走错了方向。

米聊还会崛起吗?

不可否认,相对于腾讯的以社交起家的经验与QQ强大的用户体量,小米在它面前都只还是一个小弟。对于一家刚刚成立不久的公司而言,小米要把“三架马车”都搞好,确实是件不容易的事情。

不管是人力物力财力,抑或是用户体验、技术团队等,小米都比腾讯落后一大截。根据有关资料显示,米聊用户到达3000万后,服务器经常会出现问题,导致用户体验变差。其次,当年米聊“偷流量”的消息传得沸沸扬扬。尽管雷军已经在微博上辟谣,但谣言猛于虎,一次负面的消息就会影响很多人的选择。

不过,也有网友指出了,单从名字来看,米聊就把自己圈死了。很多人在听到“米聊”之后,都以为这是一款只能在小米手机上使用的聊天软件。

胜败乃兵家常事,如今的微信已经坐稳中国社交软件老大的位置,米聊依然处于不温不火当中。

而随着此次小米上市在即的春风,米聊是否能够重新得到重视,焕发新春,这些都是我们路人的猜测。

也许到时间成熟之时,小米会利用小米手机与MIUI 系统构建成一个强大的生态系统,加持米聊的升级与换代。

当然,这一切都需要交给时间来解答。正如米聊的那句宣传语所说“无米聊,不青春”,对于大多数米粉而言,米聊依旧是个不一样的存在。

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个人认为坏就坏在名字上,一听米聊,都觉得是只有小米手机才能用的软件

微信还有强大的QQ做后盾,再加上自己资源的垄断


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