房地產銷售怎麼應對疫情?

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你好,我來回答你的問題。

我是@聚焦房產下的百姓熱點,從業十四年,歡迎房產類諮詢。

房產銷售怎麼應對疫情?

其實,這一個月的時間,銷售們已經做出了應對:開拓線上渠道。

大部分的房地產銷售都是在本地的網絡中挖掘客戶,因為大部分的項目它的客戶群體也都是本地人活著在本地工作的外來人員,不需要全國撒網。只有像恆大,碧桂園等全國性的房企才會有全國性的促銷活動。

恆大這次做的就非常成功。線上定房,75折,看起來優惠力度非常的大,實際從反饋來看,並沒有便宜多少,甚至有些樓盤和年前的價格是一樣的。之所以有這麼大的反響,主要就是網絡起到了推波助瀾的作用。

所以,現在房產銷售最好的出路就是層線上來突破了。然後在疫情過去之後,正常情況下,也不會再把線上渠道這塊丟掉,而是線上和線下齊頭並進了。

這是關於銷售的,其實在這個時候,也是學習的最好時機。平時工作忙,心靜不下來。可以利用這難得的時間來學習一些有關房地產的知識,國家政策,法律條文等等。都對銷售以後的工作是有幫助的。

希望我的回到您會滿意。有其他問題可以評論區留言或關注我給我發私信。謝謝!


聚焦房產下的百姓熱點


1、放下自身的焦慮

首先,請大家放下焦慮。無論是對於疫情的擔憂,還是不能復工產生的經濟損失,或是對全年房地產形勢的預期,焦慮都是無濟於事的。你的焦慮不僅表現在每天煩躁不安,在家中難以安坐,還表現在不斷的頻發朋友圈,以示你作為賣房子的存在感。然而這些並不能給我們帶來積極的能量,我們真正應該思考的是如何面對當下。

2、認真梳理客戶等級,然後進行分類

每天都很忙的房產經紀人(置業顧問),難得有這樣一段空閒的時間,利用這段修整的時間,好好梳理一下自己的客戶,能夠為復工之後的快速爆發準備好條件。將客戶等級分類,之後就需要完善跟進工作,其中最需要用心處理。 3、做好老客戶關懷

當前,很多人的生活都在遭遇各種各樣的困難,比如,買不到口罩、返程的人不清楚高速封路規則、囤菜不足,甚至是患病無法得到治療等等。作為一個和人打交道的(置業顧問)房產經紀人,更要多多關心自己的老客戶,甚至可以發揮起一個人際樞紐的角色,把自己的人脈網絡打通,幫客戶解決困難



Rosalie希臘規劃師


我認為應該堅持以下幾點:

1、線上提前做好潛在購買客戶工作,維護好關係。能夠實事瞭解客戶的需求,為客戶做好服務,為疫情過去之後帶看房籤合同做好準備。

2、掌握房地產商的售房動態以及售房者的賣房意向,隨時與客戶做好解釋和對接工作,提現自己的專業性,這樣能讓客戶信任你。

3、熟悉新的國家政策,挖掘更多的買賣房屋客戶,提高自身水平。


被淹死的魚在哪


不可否認,此次疫情確實對房地產市場產生了衝擊,開發商延期復工、小區居民封閉隔離、售樓處不得開門,銷售只能採取線上辦公,諸多因素都拖緩了工作節奏。

但是,拋開侷限,我們可以看到除了房地產行業、旅遊業、餐飲業、實體零售業等等,都受到了很大的衝擊,換句話說,目前各行各業都正處於一種“慢”狀態,所以我們應該理性對待。

迴歸本質,房產是大宗商品,其交易過程涉及流程複雜、交易額高,房產中介存在的意義就是解決交易過程中的各種疑難問題,疫情影響的只是服務方式,而不是服務本質,所以不必過度驚慌。

二、面對衝擊,房產中介可以做什麼?

1

調整心態,保持耐心和自信

越是考驗,越要理性。銷售們要坦然接受這場危機,作為房產交易中最重要的一方,肯定我們存在的價值和意義,繼續耕耘,保持信心,此時誰能堅持越久,誰就能得到客戶越多的青睞。

2

加強學習,梳理行業知識

過去做銷售,只要勤奮肯吃苦,多打電話多派傳單多帶看,即使有很多專業知識不理解,也能糊里糊塗的成交。

而今人們對生活品質的要求越來越高,房產銷售如果不能向客戶展示專業形象和普及房地產知識,很難得到信任。

趁此機會,終於有時間整體梳理行業知識,豐富自己的專業能力,整體來說,銷售急需拓展的專業知識包括幾個方面:

(1)房地產相關知識,如中國的房地產發展情況,房屋的基礎知識。

(2)銷售及服務知識,如銷售話術、資源開發和維護。

(3)金融及法律知識。

3

維繫老客戶

雖然疫情影響了客戶的購房頻率和節奏,但是需求依然在,此時可以多多與老客戶進行溝通,瞭解意向。

4

嘗試新的推廣營銷方法

房產銷售要學會適應形勢,做出改變。對於銷售業務來說,核心動作就是銷售,疫情當下,只是“線上帶看”不能進行,房客源的開發和溝通還是要繼續的。

那麼,線下帶看動作不能完成,導致業務依然難於成交怎樣解決呢?VR全景看房這個詞最近很火,讓客戶足不出戶就體驗實地看房的效果,在當下時期,是最好的解決辦法了。另外,線上直播也是很好的一種方式。直播帶貨也將是一種新趨勢。


長春樓盤熱門榜


疫情當下,一系列負面衝擊挑戰著中介公司的正常經營:經紀人招聘更難、門店租金剛性支出、市場預期變冷、交易節奏延後等等。 中介公司銷售員如何應對?

我想,愈是此刻,愈需冷靜理性,找到行業與市場最基本的規律與趨勢,順勢而為,汲取勢能。 我堅信,中介發展進入“黃金時代”的勢頭不變,中介向上的長期趨勢不變。短期可謹慎應變,中長期不應悲觀。 以下趨勢解讀,與諸位分享。

01. 新房交易額下降,渠道滲透率全面上升 一方面,過去20年商品房交易額累計115萬億,過去10年100萬億,過去5年65萬億,2019年一年的交易額就超過16萬億,創歷史之最。 這樣的增長不可持續,必然會下來,而且只有下來,才能實現更長期、更平穩的增長,遊戲才能繼續。 我們也不用期待這次疫情會促進房地產政策的放鬆,這種概率極小。 疫情衝擊下,一季度情況會非常糟糕,開發商銷售計劃會後移,也會集中在後面三個季度,全面銷售額會下降,但不會失速下滑。悲觀預測下,預計2020年銷售保持在13萬億左右。更長期看,未來五年,仍有機會保持平均10萬億左右的銷售規模。 這樣來看,未來五年的銷售額達到50萬億以上,這仍將是巨大的市場。


另一方面,新房的渠道全面滲透率上升,這個趨勢會加速。 從調研的情況看,新房交易越來越藉助於二手中介渠道,這個走勢不斷強化。以武漢這個二線核心城市為例,2019年上半年渠道滲透率只有40%左右,年末已經超過70%。空·白調研的部分三四線城市,甚至已經超過90%。 從趨勢上看,渠道滲透率的上升將會表現得更加全面和充分。 過去通常是商鋪、遠郊盤、旅居盤滲透率高、費率也高,普遍商品房相對低;過去通常是房子不好賣的時候,或者開盤之後的某個銷售階段,渠道才會介入。 未來這些都將有所改變,中介渠道將全產品線、全流程,聯動、包銷等多種方式全面滲透。 特別是在疫情衝擊下,2020年銷售壓力集中,加之市場下行,銷售週期、回款壓力大,開發商對渠道的依賴度會更大。 這個情況下,尤其是一季度,中介公司應更加註重新房業務,多元經營,爭取更好的銷售政策和商務條件。

02. 線上化加速推進 當下最直接的反應是開發商銷售的線上化,這在疫情期間將會快速突破。

一是,由於線下交易場景的停滯,開發商會加大力度開啟線上銷售方式,例如在線售樓處的快速普及。

二是,線上化的技術門檻比較高,目前開發商多依託於大型信息平臺和一、二手聯動平臺,中小型中介公司很難參與,應加強與這些平臺的合作。

三是,VR等技術會得到更快速的普及應用。 四是,消費者對信息的真實性和全面性會提出更高的要求,對線上信息、內容與服務的需求會顯著增加。經紀公司應考慮用更多的線上維護手段來促進客戶的轉化。 五是,經紀人教育培訓線上化。

03. 從重流量到重轉化 在疫情的短期衝擊下,市場變冷變慢、交易變難變少,這是一個短期情況。 但是從長期來看,從賣方市場進入買方市場、交易週期變長、賣方定價能力下降是大勢所趨,除了北京等極少數城市,市場進入“客戶為王”的發展階段,獲客很重要,轉化效率更重要。 在當下的環境下,打電話,社區開發/社區展牌,店面接待等傳統的獲客方式變得無效或低效,在這種情況下,既在加強線上獲客,也要加強對存量業主特別是已成交業主的服務,但核心是提高轉化效率。 從調研的情況看,大部分經紀公司和經紀人過於注重線上端口的數量和覆蓋率,而對線索的轉化效率缺少定量的分析,對客戶的匹配路徑缺少研究。 例如,在這樣的市場環境中,成交週期極長,新經紀人對客戶需求的把握能力不夠,而老經紀人的人均客戶量也不夠,為此,應推動雙方之間的合作,把商機更多分配給老經紀人匹配撮合,避免商機浪費。新經紀人應把更多精力放到租賃和新房業務上。 此外,不是每一個客戶都成交,大部分業績往往有少數高價值的客戶產生,為此應聚焦最有價值的客戶,為之匹配最合適的房,對這些客戶進行精細化服務。



04. 如果疫情持續時間過長,交易量大幅下滑,需考慮收縮 對於中介公司而言,通常的收縮方式是: 一是,停止大規模招人,保留核心人員; 二是,大幅度壓縮後臺成本,保留必要的支出,停止不必要的開支; 三是,為了保證組織氛圍,人數小於一定規模,應將小店合併成大店;或將經紀人轉移到大店辦公,並將空置超過一定時間的門店退掉或轉租; 四是,績效策略上,調整固浮比,降低固定工資比例;或採取合夥制等方式降低成本; 五是,可考慮採取彈性工作制,提高經紀人滿意度。 總體上,中介公司所面對總市場規模不斷向上,中介發展進入“黃金時代”,短期需要謹慎應對市場變化,但中長期不應悲觀,中介向上是不變的長期趨勢。 今天的中介早已不是單一二手業務主導,大多數公司的新房業務佔比已突破50%,形成二手、新房、租房三個業務平穩聯動的多元業務格局。

如果這三個市場作為中介面對的總市場,那麼未來的市場總量顯然是增長的,中介迎來發展的“黃金時代”,對於這一點,我深信不疑。 做個假設:

第一,未來五年新房平均交易額、渠道滲透率達到60%、渠道費率平均3%,這將產生2000億的收入空間;

第二,二手房交易額從過去五年平均5.5萬億增加到7萬億、85%的中介滲透率、2.5%的平均費率,這將是1600億的收入空間;

第三,住房租賃交易額1.5萬億,50%中介滲透率,一個月租金作為佣金,這將產生超過600億的收入。三個市場所產生的潛在收入總量達到4200億,較之過去,將有顯著的增長。 寫在最後 關於疫情,有些感想與大家交流。 禍莫大於不知足。發展有兩種方式: 一是,不斷調動人的主觀能力性,聲稱要把人從自然的束縛中解放出來,改造甚至操縱自然,使之服務於人的物質利益,無休止地獲取,以滿足無窮的慾望; 二是,剋制人的慾望,把人視為自然的一部分,每個物種都與別的物種相互聯繫,有機共生,萬物各得其所。 今天的世界奉行的是第一種觀點,認為改造自然的速度越快,人類的進步也越大。 然而,宇宙的能量是個固定的常數,不能被創造,能量只能從一種狀態轉化為另一種狀態,熱力學第二定律告訴我們,每一次能量轉化都會帶來“一定的懲罰”,這就是所謂的“熵”。 這正如你每一次燃起火苗,就會得到一片白色的灰燼。 按照這個定律,人類社會從農業社會過渡到工業社會,再從工業社會過渡到信息社會,越進化、越高級、越複雜,能量流通速度就越快,熵增就越大,混亂就越多。 正如這次疫情,由於信息與人口的高速流通,病毒傳播的速度之快、感染的人數之眾、引發的恐慌之大,都達到一個新的量級。要知道,在今天人口密度極高的城市商業區,你往任何一個方向行走10分鐘,都能“遇到”無數人。



由此可見,更大的發展、更高的增長、更多的慾望滿足往往以周邊環境更大的混亂作為代價,混亂是慾望的“代謝物”,災禍皆由慾望生。 因此,在柏拉圖、亞里士多德、老子等人的哲學觀中,變化最少、慾望最小的社會才是最有秩序、最穩定的社會。 至於疫情到底會對市場產生多大影響,不同的中介公司究竟該如何應對。 我想,不確定性是常態,變化發展是常態。今天的壞事流動向明日也許向好,今日的好事在未來看也許正是衰敗之起點。 既然福禍總是相依,讓認識與行動與變化的世界良性互動。 無論疫情和短期的市場如何變化,有一些基本的規律和趨勢是客觀的。我們應藉助於客觀的力量來服務自己,遵循基本的市場規律,順勢而為,就會產生勢能。



請叫我雷鋒623


房子不是百貨,大宗標的,對於好多家庭動不動一兩百萬一輩子的積蓄,房產銷售不能看房不能拓客著實很無奈期房已經開始線上直播售房,本來也看不到房子,對於一手房只要開發商品牌好,戶型不錯,線上直播是個突破。二手房銷售就沒那麼好了,由於二手房現房,要看採光,小區環境,物業管理,戶型,朝向,裝修質量及程度等等很多,直播再好看也有去實地看房的慾望,下定就不容易了……


寶媽中的小強


由於疫情原因,購房客戶無法外出看房。大部分的售樓處也關閉。

房地產銷售在做好防疫工作的前提下。如何賣房:

1 可以和主流媒體合作,比如房天下,安居客開通線上售樓處,線上直播,VR看房等

2,項目,銷售也可開通抖音都賬號,自己直播看房。

3,和一些機構合作,如小胖看房,通過這些渠道公司的客戶引流。

這段時間銷售做好學習培訓,苦練內功,爭當自媒體房產發佈者,為疫情結束做好準備


峰哥看房


房產銷售因為商品數額較大和產品複雜性的原因所以線上銷售一直都是困難重重,畢竟買房不是買菜,動輒幾十上百萬甚至幾百萬以上的價格。

這次恆大的線上購房如此火爆,得益於恆大自身的品牌和體量。營銷也做的很不錯,但其他房企基本上不會模仿,原因可以看我頭條文章。

那作為地產銷售如何應對疫情呢!

1.蓄客,現階段有買房需求的還有很多人,沒法去現場,只能在網上或者找自己相熟的經紀人諮詢。我們要做的就是儘量在這段時間多蓄客,保證疫情一結束就有客戶帶看。

2.瞭解房產相關政策變化,近期國家發佈的一些政策,包括之前的政策一定要及時消化。客戶現在在家有很多時間和你交流,他會問你很多問題,別答不上來造成客戶流失。

3.多參加公司或者同行開展的線上房源講解,以及新盤培訓。

4.維護以往的老客戶,不管買過還是沒買過一定要維護好,沒買過的看到這次疫情,很多還是希望有個自己的家,買過的可以給你介紹客戶。

5.自己可以開通網上端口,客戶現在大部分在網絡瞭解房源,確保自己的獲客量。

暫時就想到這麼多,希望幫到你。


小熊貓愛吃草


房地產銷售如何應對疫情?

我認為應該堅持以下幾點:

1、線上提前做好潛在購買客戶工作,維護好關係。能夠實事瞭解客戶的需求,為客戶做好服務,為疫情過去之後帶看房籤合同做好準備。

2、掌握房地產商的售房動態以及售房者的賣房意向,隨時與客戶做好解釋和對接工作,提現自己的專業性,這樣能讓客戶信任你。

3、熟悉新的國家政策,挖掘更多的買賣房屋客戶,提高自身水平。

疫情之下,少出門,多線上學習溝通,相信你能夠做到遊刃有餘,收穫滿滿!




小宋說房產


大家好,我是龍城房說說,在太原從事房產銷售7年多,很高興今天由我來回答這個問題。

第一,這次疫情可以說是我們全國人民都在面對的一次大的災難,面對災難我們堅決遵守國家規定,少出門、呆在家、出門一定戴口罩,要保護好自己的同時也不能給國家添亂,所以我們作為房產銷售也同樣要以身作則,在家待著[捂臉]。但是,在家歸在家,我們可千萬不能有絲毫的鬆懈,因為現在時代變了,我們得跟上時代的步伐。我們應該看到自媒體的崛起和直播帶貨的盛行,我們肯定也不能落後呀!我們在家也要緊跟時代步伐,能做自媒體的做自媒體,能直播的就開播,我們哪怕是不成交也行,就是和粉絲門聊聊房子,他們有什麼不懂的問題可以和我們一起聊聊,我們能幫他們解答的就幫個忙,如果有願意找我們買房的那更是好啊,你們說是不是?

第二,在疫情期間,開發商的日子也不好過,沒有銷售他們也著急,想盡各種辦法來賣房。就比如恆大地產給開的先河一樣,線上看房、線上定房、線上籤合同、恆房通推薦有佣金、75折賣房等等……一系列的活動。緊接著,富力地產、碧桂園、等各大開發商都推出了類似的線上看房買房活動。作為房產銷售的我們應該抓住開發商這次活動的好時機,給客戶能申請更多的優惠,多多努力肯定會有好的結果。

總之,疫情期間,我們買房掙錢是小事,保護好自己和身邊的人才是最重要的,千萬不要到處亂跑,更不要著急的出去帶客戶看房,保護好自己也是保護了別人,不給國家添亂。相信我們的國家,相信我們的白衣天使。

中國加油!!!武漢加油!!!





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