朝5晚九
昨日起，寒潮来袭，湖北寒风骤起，武汉、黄冈、黄石、孝感、恩施等多地降下雨雪甚至冰雹。自2月13日、14日起，湖北武汉、孝感、黄冈等地新冠肺炎疫情防控指挥部发布通知，明确室内住宅小区实行全封闭管理。
疫情封城，雨雪锁城，为保障社区服务，让业主安心居家防护，碧桂园物业服务人员在风雪中坚守岗位，守护家园。在社区封闭管理之下，如何通过全面服务保障业主居家防护所需？今日，央视CCTV-2财经频道《第一时间》播出走访黄冈麻城碧桂园•翡翠郡项目现场报道。央视报道聚焦碧桂园湖北社区物业以全面消杀、人员管控、为业主代购生活物资，保障社区居民安心居家防护，筑牢社区疫情防线。通过线上业主群、朋友圈、公告栏公示、巡逻车安装流动广播等多种方式，向业主及时、积极地传达新型冠状病毒肺炎的相关预防常识，更新本小区的防疫动态。积极联动相关部门、当地居委，对业主及物业员工的身体健康状况进行了解和记录，要求出现发烧等疑似病症第一时间上报。实行严格管理，确保各项管控措施落实到位，不留死角。
荆楚多看点
物业服务是好是坏，是真正服务于业主，还是热衷于喊口号，疫情期间，都出现了一条清晰的分水岭。
说一下我住的小区吧。物业每天都安排消杀环境的工作，并且会把消杀的视频发到业主群，让我们安心；小区实行封闭管理，前期疫情很紧张的时候，进入小区的车辆和人员，都严格管控，出入必定测体温；特殊时期，小区快递全部安排在门口的快递箱。
最为感动的是，物业启动了代买服务。每天把购物清单给到物业，物业帮忙采购，并且亲自送上门来，为我们业主省事省心，不出门也能每天吃上新鲜菜。
防疫期间，我的小区还举办了数次业主群线上活动，有防疫知识问答大赛，有绕口令活动，挺多业主朋友都通过活动赢得奖品。我们的物业管家陈倩容连同其它工作人员逐家逐户派发奖品。有时看到她，晚上10点多还在工作，连续工作10几个小时都不停歇，真得又感激又心疼。
不得不说，疫情期间，住在碧桂园小区，让我很有安全感。感谢他们如此爱岗敬业，细致服务，稳稳地守在各个小区，为我们业主筑起疫情防控墙。
珠珠007
哇简直不要太感动！！！在这里对我们物业的小哥哥小姐姐表白一下～～
我家在晋中碧桂园，大年初一开始我们就自己在家了，小区每天门口设置门禁，不让人随意出入，出入都要登记，而且外来的人劝他们不要进小区，要进的话也会调查清楚是从哪里来的，来见什么人工作做的特别的详细；而且那会疫情渐渐严重起来，小区每天都会在楼道里上定时喷洒消毒水；在大家都没有意识到小区电梯按钮交叉感染的风险时，他们就已经在电梯里设置上卫生纸，让大家进出的时候用卫生纸包住手指头按键；除了这些基本上其他小区都能见到的做的实事，我们小区还设置了便民蔬菜供应点，过年的存货吃完之后，就全靠他们了……真的很感谢这些暖心的物业服务人员。都是有家的人，他们在保卫着我们，让我们真的很感动很感谢！
娱小道
除了大家都知道的一些举措，我觉得最感人的是那天我看小区业主群里，一个业主说家里的草莓因为这次疫情要拦在棚里了。物业经理立马组织大家进行购买。物业去棚里采摘然后挨家挨户送到家。我们这次出不来门也算在家吃到了新鲜的水果。
这次疫情对经济影响太大了，那位业主家里有十几亩草莓基地。当前正值草莓盛产期，然而在疫情的巨大影响下，阻断了许多想带家人来基地采摘草莓的朋友。目前通过网络渠道采用包送的方式只销售出去了一小部分，大部分都只能眼睁睁看着要烂在地里，损失不可估量。他每晚都愁着睡不着觉，毕竟他家中还有3个小孩，最小的孩子还在哺乳期，一家人都靠着这处草莓基地生活。好像销售出1500斤草莓，滞销的草莓都基本销售一空。睦邻友好、守望相助这样的小区我住的喜欢。
昌城市圈
不知道是哪个名人说的，再好的宅子都不如有个好管家。
小区的物业好不好，以前可能觉得没有大影响，经过这次疫情，我是深刻地感觉到差别了。我父母住的小区是我们县里面的碧桂园，当时我给他们买的就冲着他们物业服务来买的，毕竟口碑确实在那里，我亲戚在那里住了很多年了，说业主评价都很高。
这次疫情爆发之后，我没办法经常去我父母那儿，所以就叮嘱他们有什么事情一定要打电话告诉我，我想办法帮忙。最近这段时间跟他们打电话，说的全是物业的好话。说不用出门买菜了，因为老两口其实吃的也不多，跟小区里的管家打电话，下个单，一次买三天的菜，管家在超市里买好就送过来了，按照小票的价钱给就行，不额外收费。
吃饭的问题管家帮忙解决了，我说平时生活用品短缺的，还有我爸，喜欢看书，隔三差五就让我给他买书，最近物流也恢复了，我说给他新买几本书看看解解闷也好。
谁知道物流快递的小哥到了我爸妈的小区门口，说统一不给进小区，我说那怎么办？要让我爸妈出门到门岗取吗？那保安在电话里就说不用了，我们现在都给业主送快递上门，减少小区里面人员流动，保障安全。
照片是爸妈小区的业主群拍的，物业冒着风雪还在外面消毒，真的不容易。
这段时间这些物业管家做的事情，我作为一个外人看在眼里，都非常感动，毕竟疫情肆虐，很多人都担心感染不出门，反而这些做物业的比以前忙多了，天天在小区里跑来跑去。我估计工资应该会给他们加一点，但是这样的工作，你说不是发自内心的对小区里的业主好，谁又愿意干呢？
对比我住的老小区，那就真的差别太大了，我自己和老婆是租的单位宿舍，很便宜，地方也很大，但是物业非常差，可以说只会收钱不会办事。尤其是在广东，我们都有给红包的习惯，我们出远门回不来，在外隔离了好多天，到家了之后都已经正月十七了，按照全中国的说法那年都已经过完了，谁知道门岗的几个保安看见我们回来，别的不说，一窝蜂涌上来就要讨红包，我说出门太急没带，他们竟然说微信转账也可以。收完红包就在屋里躺着，我心想，同是物业为什么差别就这么大呢？真的是憋气。
等我存够钱了，我就搬出这个宿舍，也选一个有好物业的小区去住，日子很长，不想跟这些不会做事的物业打交道了，免得自己生气。
猛料一哥
看到大家都在发自己的物业，我也来晒晒我住的碧桂园小区物业。
在疫情管控初期，控制每户的出入人数，开始觉得挺不方便的，每户两天只能出一个人，甚至还有的老人家比较执拗会跟物业理论，不过物业的态度还是挺好的，最后还把人劝回了。
在小区里面每天都会进行全方位的消杀，小区花园、板凳、入户大厅、扶手特别是电梯还做了层膜每天更换。
另外24小时的监控，对于闲逛人员会进行劝回，特别在现在口罩紧张的情况，家里口罩用完了，因为朴朴只能送到小区门口，我便冒险没戴口罩就出门了，好在一路上没见到人，到了门口被保安拦住了，问我为什么没戴口罩，我说家里口罩用完了，保安就让我在保安室等着，马上联系物业给我送了两个，还说有需要他们可以帮忙送菜。
细节处做的真的很好，作为业主也是满满的感动。你说这样的小区能不安全么？
福州有范君
先说一下坐标吧，河南新乡市平原新区碧桂园凤凰项目。实话实说，原本我对我们小区是有点意见的，位置比较偏，交房之后因为入住率不高，周边配套还没起来，生活很不方便。
但是这次疫情，让我对小区的好感度暴增。先不说给大家免费送菜的事，让我感动的是一个小女孩。
记得很清楚，那天是2月6日，下着雪，看到一个物业上的女孩子扛着一桶矿泉水，在雪地里颤颤巍巍的走。
就是那种大桶矿泉水，我特意查了一下，一桶是37.8斤。
后来才知道，这个姑娘负责的一栋楼里，有人接触过疑似病例，整个单元彻底隔离，她和同事每天为被隔离的5户业主送菜、送水、倾倒垃圾。那天有一户业主定了两桶水，送到了小区门口。她和同事就一人扛了一桶，走了好几百米给业主送过去了。
都说患难见真情，这场疫情就是一场大灾难，同时也是一把照妖镜，是真是假，是好是坏，一下都照出来了。
柳逐东风
我住在碧桂园小区，这次疫情期间，真的要感谢我们的物业人，做的真到位。
1- 疫情发生，我们都不敢出门，过年买的菜也抵不住十天八天不出门，在我们家为是否出门买东西困扰的时候，是我们小区的物业在群里询问我们的采买需求，然后给我们送到门口，也不进门敲门送到门口转身就走，真的是利落；
2- 每次从窗户往外看，都能看到小区物业在消杀，最牛的是看到用洒水车进行园区消毒，真的要点赞这个，看到消毒车经过，都能感觉到踏实放心，还有放外卖的保温箱，太贴心了；
3-还有就是，小区门口的保安真的很尽职尽责，每天给出入园区的业主测量体温，对外来人车管控也很严厉，这一点值得点赞，有几天我感觉门卫都没换班一直是一个人在值守，物业真的挺不容易的，尤其是今年过年，感觉小区物业都没几个回家过年的，碧桂园物业这样守护园区，我们业主真的很感激、也很放心。
冷明啡
我们老旧小区，物业这次疫情期间表现非常的糟糕，没有防护意识，消毒也不到位。旁边小区是大品牌开发商，我高中同学住那里，管家帮忙买菜，这半个月人家压根就没有出去过，我们家迫于无奈跑了两次超市，物业费确实比人家便宜一点了，但关键时刻还在乎这些东西吗，人家这服务一下就让你明白了贵的永远是好的。
抖音上看前段时间还上我们本地的新闻了，有一些老人子女不在身边的，又不能出去，管家是真帮忙，穿防护服买菜送饭。管家也是有家庭的，但是这个时候还是坚守岗位为业主服务，我觉得有这样的物业以后房子才会升值。
高淋雨2017
其实在这之前，我一直认为，只要付费就要给我服务，这是天经地义的事情，尤其是物业。我一直认为我们小区的物业品牌其实是一直被鼓吹的。经过这次全国疫情，让我有了很大的改观。其实物业和物业之间还是有很大的差别的。
疫情来临，全国上下恐慌，所有商店停业，我们都不敢出门。幸亏是过年期间，家里储备了不少吃的东西。但是因为我们住的小区里有业主年纪大了，儿子常年在国外工作，原本计划春节前回家陪她的，因为疫情问题，只能暂时搁浅。那位老人今年七十多了，老伴走得早，只有那一个儿子，平时家里也是自己一个人，偶尔亲戚们会来串门看看她。但是这个时期，谁也不敢走动了。我们小区物业了解她家情况以后安排了专门的人，给老人送菜送肉，隔天就上门问候一下。
而且我们其他家庭也都收到了物业给送的菜，说实话他们其实只要做好清洁消毒这些基本工作就可以了。但是他们费了好大劲，找的蔬菜超市什么的，为我们采购蔬菜，一家家送到门口，我们真的很感动。我们家和其他的业主联名写了一封感谢信，只有在困难时候才能见证到真正的感情。对于碧桂园物业，确实给了我们很大的惊喜。
