疫情無情，人間有愛。區委組織部選派支援橋南街防控一線的28名“尖刀班”黨員幹部臨危受命，發揮黨員先鋒模範，及時處理基層社區緊急事務，妥善化解基層矛盾糾紛，在軟服務中充分發揮了“尖刀”作用。黨員幹部曾卓衡(番禺區編辦幹部）就是橋南街“尖刀班”的其中一名成員，他負責駐守在新世紀社區裡的喜盈雅境小區，日常協助社區黨組織入戶宣傳疫情防控知識，在崗亭測量進出者體溫，動員居民登記“穗康”小程序和辦理出入卡等疫情防控工作，大大減輕了社區的工作壓力。
及時處置有速度
2月18日下午，橋南街喜盈雅境小區一戶業主在家中逝世，其多名親戚聞訊趕來，欲見逝者最後一面，但在小區門口遭保安攔截，嚴禁外來人員進內。對此，沉浸在悲痛中的親屬們反應強烈，且人數劇增。考慮到聚眾事態的嚴重性及肺炎感染的風險性，“尖刀班”成員曾卓衡同志立即趕赴現場瞭解情況，向逝者親屬表示會妥善處理，並第一時間通知社區書記徐敏華同志同往，向她反映有關情況。
耐心勸導有力度
現場上，曾卓衡同志主動慰問和關懷來訪人員，安撫其情緒，耐心向家屬解釋疫情防控期間嚴防嚴控的重要性及嚴明妨礙防控工作的法律後果。經過她有理有據有禮的多次勸導，逝者親屬表示理解並願意配合工作，同時請求見逝者一面。
人性處理有溫度
面對兩難局面，曾卓衡同志與社區書記徐敏華同志商量，決定在做好登記、體溫測量等防控措施的前提下，同意家屬以“派代表”的方式分“兩人一批”進去看望親人，其餘人員分散在小區附近等候，協調解決年邁的逝者親屬如廁問題。其用心用情處理糾紛方式，得到了來訪人員的認可和好評，也成功化解了一起潛在的矛盾糾紛。事後，他們主動將該情況向區指揮中心報備。
一名黨員就是一面旗幟。面臨突發情況，曾卓衡既堅持原則，嚴防嚴控，也給予逝者親屬人性關懷，用心化解糾紛。正是有了千千萬萬像曾卓衡這樣的黨員，拉近黨群關係，發揮“尖刀”作用，“硬”措施中體現“軟”服務，為我們在疫情防控前沿陣地構築了一道紅色保障長城。
【記者 shuga】
通訊員 橋南街宣傳辦
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