新冠肺炎疫情發生以來，市社會福利院始終把入住老人和幹部職工的生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作做為頭等大事抓實抓細，不斷查漏補缺、總結經驗、狠抓落實，採取“十項措施”做好全院疫情防控工作。
一、加強門衛門崗管理
1月23日起，除消防、電力、燃氣和醫療垃圾收集等生活保障工作人員經體溫測試和消毒後允許進入外，全面謝絕外界來院探視，停止一切單位、個人和社會公益團體來院開展的公益和捐贈活動，杜絕一切人員聚集性活動。
二、落實全院封閉管理
為最大程度降低感染風險，從2月5日起，全院實行全封閉式管理，院領導24小時帶班，工作人員分為兩個封閉週期進行輪班，每個週期10天（2月5日-2月15日、2月15日-2月25日），除保障老人基本生活和疫情防控工作的剛性需求崗位人員之外，壓縮行政辦公和保潔、安保、後勤保障等崗位人員到崗數量，儘可能的減少人員安排，目前封閉在崗78人。
三、規範輪崗交接管理
換崗交接時，返崗人員分時段入院，車輛在大門外進行消毒，返崗職工一律由主入口小門進入，將各自行李物品放至指定地點，由物業人員進行消毒，醫療康復部護理人員對返崗人員進行電子體溫測量，體溫正常的，經樓梯通道（不得乘坐電梯）至醫療康復部，由醫護人員使用水銀體溫計再次進行體溫測量，同時進行臨床觀察20分鐘，符合返崗條件的，取回行李物品後返崗交接。
四、細化人員跟蹤管理
排查全院職工及其家屬外出返蘭情況，重點排查春節返鄉、返蘭期間是否到過重點疫區、是否與從湖北、武漢疫區回來人員接觸，每日準確統計所有職工近期外出和返蘭時間、乘坐交通信息、居住地址、接觸人員、是否有發熱、乾咳、乏力等症狀、在外人員居住小區（社區）出現的感染和疑似病例等基礎信息，凡外地返蘭的工作人員，自到達蘭州之日起，主動向居住地所在社區（村）及單位電話報告，自覺接受14天監督性醫學觀察。同時，每天早、中、晚對老人進行三次體溫測量並記錄在冊，對年前外出的老人，每日通過電話訪問其身體健康和生活軌跡情況，同時做好對在院職工的體溫測量，統一彙總全院情況，統計分析和跟蹤，若有職工或老人體溫≥37.3℃或出現咳嗽、乏力等疑似症狀，按照《蘭州市社會福利院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情轉診流程》進行處置。
五、強化內部防控管理
疫情期間，能通過電話、QQ群、微信群等信息化手段傳達、通知、安排的事項，一律不安排開會，均使用電話、QQ或微信交流；全體在院幹部職工在院期間全程正確佩戴口罩。督促老人堅持在進食前、如廁後嚴格按照“六步法”勤洗手，人與人之間儘量保持1米以上距離，協助老人做好個人防護工作；飲食供給部門根據實際合理調控，適當延長打飯時間，排隊等餐人員需保持1米以上距離；撤銷餐廳桌椅，幹部職工各自分散就餐；各護理區撤銷集中就餐點，在統一分餐後，由護理員送至老人各自房間用餐；對供給部人員實行晨檢制度，每日對人員身體情況進行晨檢，對有發熱、咳嗽等症狀的，堅決不允許上崗操作。
六、嚴格防控消毒管理
物業公司嚴格按照《蘭州市社會福利院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間消毒制度》規定，對院內公共區域每天集中全面消殺。每日對老人房間、餐廳、樓道、衛生間、電梯口等重點區域進行3次全面消毒，對護理區老人房間每日通風3次，每次不少於30分鐘。在崗工作人員負責辦公區域的環境清潔，對座機電話、門把手、辦公用品等物品，每日用酒精擦拭2次以上。
七、強化消防安全管理
及時制定出臺《蘭州市社會福利院疫情防控期間消防安全應急預案》，根據在崗人員情況調整應急疏散組織框架，結合院區封閉的工作實際，對消防重點部位組織開展消防演練，每日對消防重點部位進行巡查，對疫情期間使用的過氧乙酸、酒精等易燃易爆危險品的存放進行妥善處理，在噴灑消毒液的場所禁止使用明火、吸菸，禁止使用電暖器等大功率電器。
八、注重老人實際需求
根據天氣狀況，適當安排少量老人在室外健身園開展體育鍛煉活動，確保老人在疫情期間能增強自身體質、提高自身免疫力。增設心理援助專線，由該院心理諮詢師通過微信和電話，24小時為老人、幹部職工及其家屬提供心理諮詢和心理援助。
九、搞好信息宣傳教育
抓好疫情防控相關文件要求的落實、疫情信息的收集彙總、確保信息報送精準不隔夜；充分利用微信群、QQ群等線上形式，加大對疫情防控知識的宣傳，先後組織全體職工學習《養老機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》第一版和第二版、《蘭州市餐飲服務業新型冠狀病毒感染肺炎防控指南》等內容，通過LED電子屏、老年養護中心大廳電視，循環播放新型冠狀病毒感的最新情況、應對方法和個人防護措施，一線護理人員還把防控知識念給老人們聽。做好疫情期間的宣傳教育，引導幹部職工和老人們正確看待疫情，從自身做起不造謠、不信謠、不傳謠，切實打牢戰勝疫情的思想基礎。
十、積極發揮黨組織模範作用
向全體黨員發出《致全體黨員的倡議書》，28名黨員主動請戰，成立黨員志願服務崗，主動到護理一線參與人員排查、體溫測量、訪客勸返、衛生清理消殺及防控物資整理發放等工作，期間，院黨支部組織開展主題黨日，全體黨員發起承諾，在疫情期間戴黨徽、亮身份、當先鋒，充分發揮了基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員幹部先鋒模範作用。
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