奶茶店如何“抗疫”?做好这些将会更快复苏!

2020年似乎是一个不平凡的年度。

一开年,一场疫情席卷了全国,乃至全世界。

疫情下的行业经济也受到影响。

一、被病毒侵袭的消费经济链

春节本来是传统的消费高峰期,今年因为防范疫情,绝大部分人群都在家里自我隔离,国内经济相对惨淡。

以电影票房为例,去年春节期间全国每日票房高达十几亿,7天就突破100亿。

今年呢,1月24日武汉封城后次日的全国票房才180万,几乎可以忽略不计。

有的行业虽然经济规模不大,但是却牵涉千家万户的民生。比如:活禽养殖行业。现在这个行业情况非常不乐观。

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广州每年天河的花市,无人逛,惨淡收场,花店老板统统把花都砸了,几十万的成本。

全国大部分城市的很多餐馆因为防范疫情——当地主管部门根本就不允许开业。即使开业也无人问津。

但,疫情对经济是短期影响。

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03-04年各行业GDP增速

当前疫情与2003年的“非典”疫情在致病原因、传播和应对上类似。03年非典疫情对国内经济造成了阶段性影响。

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值得注意的是,疫情对消费市场的拖累较为明显,但也可以看到,疫情平息后消费会迎来爆发式增长。

此次疫情也一样,餐饮行业现在低谷有多低,疫情过后反弹就有多强烈。

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二、疫情带来的商机

受到本次疫情的影响,大家都不敢相聚,本来大家计划好的同学聚会,家庭聚会都只能取消掉。

1、线上外卖迎来新增长

茶饮行业停业数量较多,这是外卖平台排名重新洗牌的机会。

在茶饮方面同样引人注目的是,曾经在大酒楼眼里是“边角碎地”的外卖服务,已被许多酒楼精心“开垦”,成为又一条新出路。

从另一个方面看,或许,对许多“危机中坚守、危机下成长”的企业,也是一次新的发展契机。

国家呼吁群众少出门,不聚会,但饮品需求还是会有,对于一些外卖平台没有做好的店家,可以中心发展外卖业务,做好外卖服务。

线上外卖的运营重点也相应做出了调整。

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首先,尽量减少食材损失。盘点节前囤货中有哪些易变质食材,这些食材又相关哪些产品。以折扣特价的方式,重点主推相关产品,以最快的速度销售出去,避免餐损。

其次,特殊时期,人工有限,适当地提高起送、满减门槛增加运营利润。

2、健康需求直线上升

随着人们谈“野”色变,对加强营养、增强抵抗力的呼声逐渐增强。趣烤茶亮出许多以“滋补”、“营养”为卖点的创新“健康产品”。以满足消费需求。

此次疫情的爆发,终归结底是食品安全问题,茶饮行业健康、环保与卫生安全是消费者关注的要点。

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最后,解除消费者消费顾虑,打造品牌形象。下单用户对食品安全性的考虑远远超过了价格因素。公示清洁消毒记录等方式,全面展现门店的食品安全性。比如店面海报,工作表格展示等信息。

三、疫情下,茶饮店做好这些可以更快复苏?

1、抗击疫情,齐心协力

公司积极配合当地政府要求,按当地实际情况进行操作,成立疫情小组,保持与政府的沟通。

在能力范围之内,配合政府抗击疫情。

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2、关爱员工和加强防范意识

关心员工的健康状况,员工每日上岗前必须量测体温,并且记录在案。发现咳嗽症状需及时报备,体温异常必须就诊;

门店定时安排员工洗手消毒;

对员工加以培训,消毒及疫情防范之知识,加强自我察觉和防范意识;

宿舍需清洁打扫,保持整洁通风;

用餐区可供应消毒洁手液,让顾客用餐前清洁双手。

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3、饮品上新

产品上新是大部分茶饮品牌的关键词,通过高频次的产品上新和爆款产品的认知捆绑,不断绑定消费者消费黏性,提高消费频次。

茶饮行业的产品上新从以前的年均3次到现在的年均6次以上,这对很多茶饮品牌都是个挑战,甚至有些品牌为了上新而上新,缺乏计划。还有些品牌要么推出与自身定位不符的产品,要么很久没有上新产品,要么一次上新产品太多,要么一次上新产品太少。

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4、完善点单渠道

小程序点单在疫情前,就已经被头部品牌使用。借助于目前消费者对无接触点单的需求,可快速搭建小程序点单平台。

通过小程序点单/吧台点单/外卖平台点单等多渠道点单,可以更好的管理订单及用户数据,单店的盈利结构效率在同一时间段也会最大化。

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5、食品安全认知

捆绑安全及健康的认知,一定是立马就要开始考虑的事情,而且一定是多个维度。食品安全卡的建立、水过滤呈现、新材料的应用、健康食材的导入,都是可以激发消费者的信任及消费欲望。

6、精细化管理

提升品牌总部及门店管理的组织力建设,加强外卖平台运营能力。制定出疫情自救方案和疫情后快速发展方案,第一时间让员工、加盟商、消费者对品牌放心和充满信心。

7、多种产品形态开发

考虑更多的产品形态,外带、外卖及零售产品的同时开发。寻找更多新的利润增长点,提高线上销售占比。

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8、越困难,越要练好内功

信息公示,每天坚持依照表格执行,并把执行的过程展示给消费者,让消费者买得放心。安全永远是饮食的第一位。

疫情下绝大部分门店歇业,外卖数据归为零,这是原本销量不高的门店杀出重围的绝佳机会,做好清洁防护工作,加强防疫宣传,让消费者建立对品牌门店的信心。

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根据门店实际情况进行成本控制,合理的把控现金流,与物业沟通协商缓解门店压力。

随着疫情逐步的缓解,在坚定而温暖的人民的共同努力下,疫情会得到进一步控制,市场经济将会发生逆转,经济链也将迎来井喷式增长。

相信大家的力量,疫情一定会过去。

让我们在疫情下,匍匐前行,共渡难关!



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