如何看待疫情期間,房企紛紛開啟線上購房,後續是否會成為主流?

朝5晚九


春節,這個原本闔家團圓,天南海北親朋匯聚一堂的熱鬧節日,被一場突如其來的“疫”情,變成了“全民宅家節”。每天除了吃就是睡的日子,說實話,我的夢想很久很久了。不上班還有工資拿,吃好喝好何其美好。但當這一天真的來臨的時候,我才發現,理想很美好,現實真的很骨感。全民宅家,共抗疫情。全國上上下下都投入到了這場抗擊疫情的戰鬥當中,嚴重的地區甚至封鎖了進出通道。

為應對疫情影響,不少開放商都開啟了 “線上看房購房”的創新渠道,通過自有平臺、微信公眾號小程序等渠道手段全面啟動線上銷售服務。在擴大線上宣傳的同時,也推出了許多優惠活動,儲備一些潛在客戶。據中指研究院數據顯示,從調查樣本來看,已有84%的房企開啟了網上售樓部,還有8%正在籌備中。

其中,作為全國最大房地產公司之一的碧桂園,早早地打響了“線上營銷”第一槍——早在疫情前就研發了線上交易平臺,包括找房、看房、選房、購房等買房的各個業務模塊都能實現,比如這次疫情中,碧桂園廣清區域下面11個樓盤都能在線上選購。


龍先生旅行日記


先說結論:線上購房不會成為主流。

為什麼有這個問題提出,因為這次疫情讓全中國大部分的銷售中心都關了,導致房地產開發商的現金流陷入斷絕的困境。人在絕境中什麼辦法都想得出來,像恆大就搞了線上購房無理由退房,全國7·5折,買房給回扣等等優惠,據說吸引了一大批人下定金。

很多人因此得出結論說,以上房子也可以再網上賣了,銷售中心作用不大了,以後線上才是主流。可以說,得出這種結論的人一點都不懂人性。

中國人消費是很理性的,現在給了定金,很多人是想著能退才交的,而且很多人是為了賺恆大那點回扣去給的定金,恆大最後真實的成交有多少非常值得懷疑。因為一次疫情改變中國人的買房習慣,其實是不可能的。

這個不同於非典時期,淘寶線上購物的誕生和興旺,小件的便宜貨,甚至幾萬的奢侈品現在都有人在網上買,這個消費習慣也是花了好多年時間培養出來的。但是房子不一樣,房子是要掏空六個錢包湊首付,然後兩夫妻30年一點一點的還貸的,動不動一百萬甚至幾百萬的房子,想讓中國人在網上看看,瞭解一下就輕易的掏錢包是非常困難的。

還是以恆大舉例,等到這些真正有意向的買家真的到了恆大的銷售中心,到了恆大的樓盤看了,退貨的還是居多,為什麼我敢這麼斷言?很簡單,恆大一向走的是特價房政策,大批量收儲便宜的偏僻的地塊,然後用非常低的售價來賣。

至於恆大的產品力,服務力,以及裝修質量,那在業界都是排不上號的。而這些東西,通過肉眼實地去看,很容易會分辨出來,因此,單純地靠低價有可能籠絡一批剛需客和投資客,但對於對生活品質追求比較高的改善客戶來說,恆大的房子並不是好的選擇。

而現在這個階段,房子已經不稀缺了,稀缺的是好房子。

另外,我為什麼斷言線上賣房不會是房地產未來的主流。很重要的一點是,京東、淘寶、鏈家等等互聯網以及中介行業的巨頭從2012年開始就已經盯上了線上賣房,但是這麼多年來線上賣房占房地產銷售的比例一直都非常的低。

如果連這些大佬花了幾年時間都做不成的事情,會因為一次偶然的疫情,由創新意識最差的房地產企業來完成嗎?這明顯是不可能的事情。


猛料一哥


其實“線上看房”鏈接原來一直都有,但基本上是作為現場銷售的配合工具。但在非常時期,也只能主推線上。

疫情期間,多家房企大規模推廣“網上看房”模式。進入碧桂園“鳳凰雲”小程序發現,通過微信賬號登錄後,可以看到附近的碧桂園旗下在售項目,建築面積、戶型、開盤時間、價格區間、周圍配套等信息。還可以直接點入“我要諮詢”或者撥打“銷售熱線”進一步瞭解詳情。近期,碧桂園的全國直營購房平臺——“鳳凰雲”還推出了線上支付與人臉識別電子認購書籤署功能。

未來線上下訂甚至簽約應該是一個趨勢,這次假期也給了很多房企一個實戰的機會,畢竟如果購買外地房,不大可能隨時“打飛的”去下訂簽約,耗費時間和金錢。


咕嚕咕嚕1022


說實話,此舉也是不得已而為之,線下售樓部都關閉了,過去的房地產營銷手段幾乎全數失效,各房企都有業績指標要求,開發商一窩蜂地做起了在線直播,而且目測短期內也只能是主流渠道了,起碼在疫情沒有好轉之前只能依靠線上渠道購房。

相信很多人都沒想過,有朝一日也能像網絡購物一樣在線購房,實現宅在家中就可以全面地瞭解項目信息。為防範新型冠狀病毒肺炎,全力配合疫情防控工作,減少人員聚集及流動帶來的疫情隱患,絕大數房企均已開通24小時線上售樓部,沒有獨立平臺的也通過各大網站和媒體開通了線上平臺。

甚至很多地產項目還上線了VR看房功能,讓客戶進行360°看房,包括沙盤、園林、樣板間等,如同身臨其境。同時,配合三維沙盤、動態區位圖、圖片視頻、電子樓書和最新動態等,購房者可以全面立體的瞭解心儀樓盤,足不出戶,無需到訪案場即可輕鬆實現看房選房。還有直播賣房、VR帶看、1對1諮詢……也會有網友線上提問,或是發紅包,形成一種互動。

以碧桂園為例,碧桂園有自己的線上購房通道——鳳凰雲,線上購房通道開通後客戶從選定房源、到繳納定金、再到簽署認購協議的全流程都可在鳳凰雲小程序操作完成,為客戶購房開啟了“免疫通道”。


泡泡的奇妙世界


一場意外到來的疫情,讓原本將希望押寶在2020小陽春的品牌房企,並未如預期一樣迎來期望中的銷售解凍,而是跟隨特殊情況,走進一場百花奇放,各出奇招的自救之路。

置業顧問變主播線上喊麥,無理由退房,推出優惠折扣……,在剛剛開年的第一個月,各大頭部房企,便進入了誠意十足的優惠促成交階段,以求在特殊時期,不至於在成績單的表現上不那麼“難看”。

在疫情爆發初期,曾經有長期研究樓市的專家在表達觀點時提到,受疫情影響,樓市也許會出現“零成交期”。隨著時間的發展,我們發現,在企業自救一系列的手段的刺激下,樓市在成交上看,依舊是艱難的走出了一條不一樣的結果。

而縱觀本次在疫情時期反應迅速的房企,不難發現,及時做出響應並取得一定成效的,皆以全國頭部房企為主。

恆大75折賣房,融創全國42城無理由退房,富力,花樣年,時代中國,新城,綠地,世茂,保利,佳兆業,新力,美的置業……各大頭部房企在這場疫情中紛紛比拼優惠,一時之下,房企之間的競爭可謂相當激烈。


驀然之蒼


疫情期間,網上售房的優勢非常明顯,大家可以足不出戶,就能看到自己之前想要了解的房子,方便又快捷,同時參與度大大增加,大大降低營銷成本、利於戶型的全方位展示。

其實,線上售樓並不是此次疫情突然出現的新招式,隨著互聯網的不斷髮展和成熟,在早期一些大品牌的開發商都已經嘗試了線上售樓,每年雙十一等重大節日期間,很多品牌都會做一些與電商跨界的線上售房提升關注度。

然而當下購房者對於線上售房的態度仍是“看多買少”。首先,買房置業作為國人生活中最大宗的消費支出,是一個需要體驗場景的消費品,純靠線上展示,很難解決問題。沒幾個人面對要一生居住的房子,是能在不到現場的情況下拍板決定購買的。這也是房產線上營銷的最大難題。

另外,這種大宗商品在買賣過程中還涉及到許多具體問題,需要點對點面對面溝通解決。所以線上購房後續是否會成為主流還是一直值得考究的問題。

碧桂園充分與客戶進行溝通交流,有效洞悉市場變化,利用企業自身的鳳凰雲平臺及各大售房渠道向客戶充分展示產品。在產品、服務,營銷、管理等方面佔有絕對的優勢。





城事先知道


疫情把房子搬到網上賣變成了現實,中國人總是有頑強的勁頭攻克任何難關。房企利用互聯網工具轉化“存量客戶”,線上購房客戶足不出戶就可以全方位瞭解房子的信息,而且大大降低企業的營銷成本。而且可以24小時在線售樓,通過線上小程序買點展示,提供全方位線上購房服務,還可以通過網絡直播賣房。全國大部分房企都已經參與到線上購房,速度快,覆蓋範圍廣。我想經過這次疫情,線上交易會成為非常重要的成交的手段之一,開發商也會更依賴線上營銷平臺。

像碧桂園這樣的品牌房企在當地基本沒有對手。大房企的小區規劃、物業管理水平都大幅提升了當地居民的居住水平。因此,大型房企開啟線上購房後,會引起眾多“小鎮居民”的關注。

我認為體驗是新房銷售的核心。碧桂園充分與客戶進行溝通交流,有效洞悉市場變化,利用企業自身的鳳凰雲平臺及各大售房渠道向客戶充分展示產品。在產品、服務,營銷、管理等方面佔有絕對的優勢。


楓葉自由


無眠不妨回想一下,03年的非典疫情下,淘寶為首的電商改變了傳統零售行業格局,讓網購成為新的生活方式。

今年的這次疫情,也可能讓線上看房、線上選房成為新的購房方式。

說說杭州這邊的情況吧。

春節前,很多媒體猜測房產年後會出現“小陽春”行情,許多售樓處也公告春節不打烊,還有各種小活動。

然而,1月27日,杭州住保房管微信平臺發佈《通知》,明確:即日起全市各房地產開發項目售樓現場、房產經紀機構門店、房產估價機構經營場所在2月8日(正月十五)之前一律暫停營業;暫停舉辦人員聚集的各類銷售、促銷等活動。

雖然杭州樓市被“速凍”成“寒冬”,但是需求端和供給端都很活躍,剛需還是急著要買房,售樓處也依然要銷售,只是由於售樓處關閉,中間的溝通和交易環節被掐斷了。

這個躺著不動,就能為國家做貢獻的日子裡,如果購房者還想看房、買房怎麼辦?

為應對疫情,杭州不少樓盤發文宣佈售樓處暫時關閉,轉為線上看房。這對於無法出門的購房者來說,無疑是一個好消息。

通過線上售樓處,購房者足不出戶,在手機上輕鬆掌握樓盤的詳情、相冊、戶型、配套、動態等,也可以直接與平臺入駐的樓盤置業顧問線上溝通諮詢。

我比較瞭解的就是恆大,碧桂園等,線上看房做得不錯的說。


可見,不單單是杭州,全國各地都有這樣的需要。比人覺得,受到疫情的影響,線上看房或許能成為主流。


攻城獅本獅


相信大家最近不管是打開微博、頭條、朋友圈,還是騰訊視頻之類的,開屏或首頁廣告裡都看到了恆大全面實施網上購房的消息。


疫情期間,在線下,包括售樓處在內的公共場所都暫停營業了。但大家總得吃口飯啊,所以包括恆大、碧桂園在內的一線房企都紛紛開啟了線上購房。其實,像恆大的恆房通、碧桂園的鳳凰園等app、小程序早就開發應用了的,不過是在此次疫情期間更被大家所熟知了。


這些線上購房的APP、小程序基本上都實現了在線找房、看房、認購的全流程,客戶不出門就可以遠程選房買房,不限時間、不限地點,就像淘寶購物一樣方便。與目前地產行業大部分的在線看房平臺不同的是,碧桂園鳳凰雲線上售樓部在新房領域創新應用了人臉識別與電子認購書籤署,實現了新房交易閉環。


當然了,買房子嘛,大家肯定都是要去現場看看的,樣板間什麼的總得看清楚了。有心購買了,可能未來就會有越來越多的人會選擇線上購房。


兩兩三三


從企業的角度來看,本人是支持和認可這種做法的。開啟線上購房,是疫情當下的最佳選擇,也是極具社會責任的體現。而拋開疫情來說,我認為線上購房也將會成為主流。這場疫情讓我們感受到互聯網對我們生活的重要作用,互聯網讓一切皆有可能。同時,線上購房也會大大降低宣傳成本,也減少線下物料的製作,從社會來說,這也是高效、環保的舉措。

 

從購房者/潛在購房者的角度來看,好處也是不少的。首先可以減少看樓通勤時間,提高效率。還記得筆者買房時候走遍了一個區,那麼多樓盤,我整整走了2個月才看完的,當然是因為平時要上班只有週末才可以溜去看房的原因啦;另外可以降低我們觸達有效信息的成本,同時更容易避免陷入信息差陷阱。 網絡信息傳播速度快,同時更加公開透明,當然前提是我們要有明辨是非的眼睛。

這幾天看了不少房企的直播看房,個人還是更喜歡碧桂園和中海的直播,可能是因為愛屋及烏吧~



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