一天往返超市、藥店二十餘次，這是武漢漢陽五里墩街五湖裡社區第四網格的網格員路惠娟近三天的工作常態。她所服務對象是該社區的160餘戶的居民，因為是老舊小區，老年人和特困群體居多，她和同事每天都要化身“宅急送”配貨員，實時跟進這些居民在電話、微信、微鄰里反應的生活物資需求，對照居民列出的“購物清單”，集中到定點商超進行採購。
“對於不善於使用手機、微信的居民，也可以直接向值守在小區門口的志願者反映。”路惠娟說。為了避免接觸，志願者會將商品放置在小區門口的無接觸存檔點，居民自行到小區門口提取，對於腿腳不便的老年人及其他困難人群，社區仍會提供送菜上門的服務。
據悉，五湖裡社區所在的五里墩街共有14個社區，轄區人口超11萬，老舊小區多達77個，為全力配合小區封閉管理、保障居民生活必需品物資供給，該街一方面針對老舊小區安排網格員開展“宅急送”服務，另一方面根據《漢陽區新冠肺炎防控期間社區團購和配送工作的指導意見》，依靠區商務局、街道、商超三方聯絡，在條件成熟的小區迅速落實與商超之間的團購對接工作。
針對商超團購，街道會首先確定社區聯絡員，安排商超組織貨源，提供多樣化的套餐供居民選擇，保障配送物資質量，並由聯絡員指定一名負責人以小區為單位開展團購工作。同時，以社區牽頭物業小區建小區業主群，發動對口商超員工到老舊小區建立物資供需群等方式，暢通居民生活物資供需渠道，形成成小區下單、商超配貨、社區自提的團購模式。
昨日，五里墩街對口三家商超即完成14個社區物資需求訂單1621單，全力保障居民的“菜籃子”“米袋子”，讓居民們做到家中有糧，心中不慌。（劉晶晶）
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