复工潮之下，睡衣成交金额开始下降，取而代之的是口红、洗面奶与洗发水的脱销？2月20日，淘宝发布《淘宝经济暖报（四）》，其关键词为“口罩妆“。数据显示，有820万女生在淘宝云撸“口罩妆“，1000位银泰柜姐集体上淘宝直播。受疫情影响，有商场柜姐转战线上美妆推广，还奇思妙想推出各类美妆“新概念”。
疫情衍生美妆新名词
“复工了！来个报复性撸妆！”
2月初，一位银泰柜姐在淘宝直播上讲授起了自创的“口罩妆”，一时间点燃了网友们的注意，“口罩也遮不住我新买的Dior999”的化妆热情。
“带着口罩肯定会蹭花底妆，所以粉底就不需要了，建议图个防晒或者隔离；在额头露出来的地方可以局部用点遮瑕；眉毛要画长一些显脸小，眼妆要画得有神但又不能特别浓……“近日南都科创记者发现，在一些直播平台，已有不少网友们在视频带动下开始讨论“口罩妆”。
与“口罩妆”的风靡相伴的，是这些百货商场柜姐的“云复工”直播。2月20日，淘宝最新发布的《淘宝经济暖报（四）》显示，有820万女生在淘宝云撸“口罩妆“，1000位银泰柜姐集体上淘宝直播。据悉，目前银泰“云柜姐”的淘宝直播复工，以杭州西湖银泰、武林银泰为试点，拓展到武汉、宁波等地，陆续覆盖银泰百货旗下全国65家门店。未来，各门店恢复营业后，导购直播将进入到柜台直播与在家直播结合的新阶段，每天直播的场次也将达到100场。
在这些疫情之下的美妆直播新业态中，还衍生出了新词汇，即报复性撸妆。它指的是很多女孩子在经过漫长的宅家经历后，被长期压抑住爱美的需求。等到复工之后，疯狂报复性补偿的现象。具体表现为勤洗头疯狂撸妆。
当柜姐摇身一变成为主播后，因疫情降温的美妆市场也开始迅速升温，《淘宝经济暖报（四）》显示，在淘宝搜索洗面奶的人比上个月多了3倍，搜索洗发水的人比上个月多了4倍，而淘宝全球购上的九宫格眼影盘则最受复工女孩欢迎，销量环比增长近150%。这些数据无疑印证了，“洗头配眼妆，是今春出门的最高礼仪。”
谁才是最可爱的助理
不是别人，就是你身旁的他
受疫情影响，原本因百货商场停业而暂时“无业”的柜姐们便成为了最直接的受益群体。梅子是银泰百货兰蔻专柜的一名柜姐，2月9日柜姐梅子第一次做直播，直播期间她甚至请上了自己的老公做化妆模特。梅子公开解释：“那次直播最高峰时有一万多人在观看，相当于我以前半年的接待量，那一天的销售额也差不多是我线下一个礼拜的销量。”
银泰百货的相关负责人也曾向媒体介绍了淘宝直播这种新零售模式的成效：一名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流；一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班。截至目前，首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟，累计观看量超过10万人次。
银泰方面表示，通过直播，银泰百货可以把人链到商品，再完成购买。这种模式下，导购在家也可远程服务顾客，成交后可取得分佣，与之前的只服务于临柜相比，导购的收入也获得了提高。值得注意的是，1月8日，银泰百货对外公布了导购薪资状况。过去一年，近三成导购平均年薪达到了20万，收入最高的导购年薪甚至超过了50万。
线上直播成疫情下重要销售渠道
不仅美妆，线上卖房、明星开线上演唱会
南都科创记者发现，在淘宝直播间“云工作”的不止美妆柜姐们。与柜姐一样，线下100多种职业都在淘宝直播中找到了自己的位置：全国500个楼盘上淘宝直播“云卖房”，200万人围观；明星在家开淘宝直播“云演唱会”，400万人一起high；宝马、奥迪赶来云卖车，小米、阿迪达斯排队开新品“云发布会”……早在2月18日发布的《淘宝经济暖报（二）》中，就已描绘的是一个充满烟火气的淘宝直播间。
这一现象的出现，与疫情影响直接相关。2月9日，万商俱乐部发布针对购物中心全国开业情况速调，受疫情影响，全国商场的总体开业率维持在40-50%之间，开业商场普遍缩短了经营时间； “如果疫情持续3个月，估计能活下去的不多。特别是商业地产，要面临客流的急剧下降、商户的减租、还有银行的还贷压力。”万科集团高级副总裁、印力集团董事长兼总裁丁力业对媒体表示。
综合信息可见，线下商超是此次受疫情影响较大的领域之一，原本全年基本无休的各大商场因疫情缘故或关闭，或缩短营业时间；店铺租金、商品库存、店员工资等压力，迫使更多的商家转战线上。而“云工作”直播卖货，也给这100多种线下职业找到了零售的另一种可能性。
出品：南都科创工作室
统筹：任先博
采写：南都记者 徐劲聪 实习生李竹
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