謝絕來訪杜絕外出
定期消毒測溫備案
不厭其煩哄老人戴口罩
加餐提高老人免疫力
記者走訪哈爾濱養老機構防範措施
......
雖被“拒之門外”
老人年齡大，免疫力弱，可以說是此次疫情的高風險人群。我省16日下發“養老機構防疫措施新7條”，要求養老機構要對包括工作人員在內的所有人員實施全封閉管理，嚴格執行不再接收新入住老年人的規定，禁止任何人、任何形式的來訪、探視。”19日，龍頭新聞記者走訪了哈市多家養老機構，這些養老機構已經謝絕任何人員的探訪，實行封閉管理，為了降低風險，所有人不進不出，把傳染源擋在門外。
【嚴】
謝絕探視來訪
檢查工作也“拒之門外”
“記者同志，現在疫情嚴峻，為了避免交叉感染，外來人員一律禁止進入養老院，你就是到門口了我也不能讓你進，希望你能理解。”19日下午，經過溝通，南崗區學府路239號的溫馨花園老年公寓院長李月秋，終於同意通過電話和微信的形式接受採訪，記者從手機屏幕上感受到這家養老機構在防護工作上的細緻入微。
“1月22日我們就‘封門’了，從那天開始，回家過年的老人不允許再回公寓，家屬也一律不準探視。”李月秋說，“封門”的想法是和一位老人家屬的聊天，“那位老人家屬說哥哥要從外地回來，打算大年初二來探視。當時我擔心外地已經有疫情了，要是把老人給傳染可麻煩了，所以馬上決定封門。”李月秋告訴記者，這些天陸續有相關部門來檢查，都被她“拒之門外”了，拿著材料隔著柵欄介紹情況。
位於香坊區幸福鎮莫力村的德眾銀髮頤養院，也較早地實行了封閉管理。“在新聞上我一直關注新冠肺炎的消息，得知武漢即將‘封城’的消息後，我們也從1月25日開始對養老院封閉管理。”在該養老院的正門上，一份“德眾銀髮頤養院緊急通告”尤為醒目。劉彩霞院長告訴記者，春節是養老院探視的高峰，考慮到老人們免疫力弱，是易感高危人群，為老人們的安全，敬老院不允許老人離院外出，也不接待入院探視。
19日下午，記者來到香坊區新松茂樾山社區內10號樓的魅力花園·新松茂樾山養老公寓門外，一張“嚴防新型冠狀病毒感染的肺炎實施封閉管理”的通告將記者拒之門外。面對嚴格的管理，記者也只能通過電話與微信的方式採訪了魅力花園中國區的市場總監吳雋雯，“所有人不進不出，只是每日接收物資，為的就是為把傳染源擋在門外。”據她介紹，養老公寓1月25日起就開始封閉式管理，此次疫情恰逢新春佳節，由於公寓的封閉管理，住戶們雖不能與家人相見，卻都表達了對公寓封閉管理的支持與讚許，家人們可通過遠程視頻、電話等方式與長者進行親情溝通。
三家養老機構雖然都讓記者吃了“閉門羹”，但記者還是為他們的嚴格管理點贊。
【防】
人員“只出不進”
定期全面消毒老人每日測溫
封閉管理後，李月秋和15位工作人員便與老人們一同住在溫馨花園老年公寓裡。“原本管理人員可以通勤上班，護理人員過年期間輪班。封門後，需要通勤或是照顧家裡的員工就直接休假，決定留下的人員便不能再離開。”
此後，每天9時和15時，工作人員會定時為老人們測量體溫，並對電梯、門把手、公共區域和各個房間等所有區域進行無死角消殺，以往用餐使用的都是統一的餐盤，為了能夠減少接觸、降低交叉感染的風險，公寓為老人們更換了一批不鏽鋼飯盒，每位老人都有了自己專屬的飯盒。“封門後的第一個14天週期，我真是掰著手指頭一天天數著過來的，當時就怕老人有個頭疼腦熱的，為此我們特意設立了單獨的隔離室，現在看來，防護效果很好，老人們的身體和心理狀況都不錯，家屬們也很安心。”李月秋欣慰地表示。
德眾銀髮頤養院的劉院長表示，目前不僅老人不能出入養老院，所有的護理人員、護士、廚師等工作人員也全部與老人同吃同住。對於家屬給老人送藥物、食品等情況，劉院長表示，“在進村口的檢查點，工作人員會把家屬送來的物品送到養老院，我們的工作人員對物品進行集中檢查和消毒後，才會送到老人手上。”除了對交給老人的物品消毒，工作人員每天都還會對老人的房間、餐廳以及公共區域消毒2至3次，並用消毒劑對樓梯扶手、門把手等進行多次擦拭消毒。
說話間，劉院長的手機鏡頭畫面對準了一位正在測量體溫的老人。“大爺，您的體溫正常啊，36度4。”只見工作人員測完體溫，另一位工作人員則麻利的在本上記錄著。劉院長告訴記者，由於冬季是老人感冒的高發季節，以往每年冬季養老院都會對老人們進行體溫、血壓、血糖等常規檢測，而如今他們更是加大了檢測的頻率，每天早晚測量老年人和工作人員體溫，並做好健康記錄。
吳雋雯總監告訴記者，魅力花園養老公寓常駐老人加上工作人員、營養保健師共計180人。封閉管理後，防護措施愈加嚴格，公寓內走廊及公共活動室每日不少於六次消毒，廚房及餐廳每日擦拭消毒3次，住戶房間每週消毒兩次。
通過視頻，記者發現一個筆記本上清晰地記錄著老人體溫監測的數據。吳雋雯總監表示，養老公寓每天會為長者住戶測量兩次體溫，並詳細登記，做到早預防、勤監測，對每一位住戶的健康狀態時時把控。公寓的員工上崗前需進行測溫、衣物消毒、佩戴口罩，值班值守每日記錄，按照“工作清單”標準化落實，確保不留死角、不留盲區。
【細】
不厭其煩哄老人戴口罩
加餐提高老人免疫力
“勤洗手，房間多通風。”這是魅力花園養老公寓工作人員每天千叮嚀萬囑咐的一句話。為了讓長者住戶們對此次疫情有所瞭解，同時避免疫情給住戶們造成恐慌，公寓及時為長者住戶們講解“新型冠狀病毒”的傳播方式及其預防方法，呼籲大家做好自身的防護，注意勤洗手、勤通風等；同時還要加強身體鍛鍊、規律作息、提高自身免疫力。
“平時我們的費用是不含乳製品和水果的，一般這些食物都是家屬給老人送來，封閉期間不允許家屬來送吃的，為了保證老人的營養攝入，公寓每天會為老人們加餐，提供奶製品和水果等，他們吃得好免疫力就能好，我們也會更安心。”溫馨花園老年公寓的李月秋院長告訴記者，封門之後她會每天在家屬群裡發佈老人們的動態信息，包括身體、餐食、消殺等情況，家屬們都很放心，頻頻為公寓點贊。
跟隨德眾銀髮頤養院劉院長的鏡頭走進餐廳，只見牆上掛著的菜單上，詳細的標註著老人們每日三餐的菜品、主食，各種肉類、蔬菜一應俱全。“只有增加老人的抵抗力，才能讓他們更好地預防病毒，我們現在的食物儲備非常充足，每天都保證老人們葷素搭配營養均衡，為了防止人員聚集，老人們用餐實行分餐制，由工作人員統一送到老人的房間裡。”
魅力花園養老公寓每位老人日常需要的水果都不同，老人們會提前一天報給工作人員，然後由公寓後勤部統一採購，第二天清晨由工作人員按老人的需求分好並派發到每個房間，雖然工作量很大，但為了讓每一位老人在這裡都能得到很好的關愛，工作人員每天都起很早進行消殺分發工作。
【暖】
院外冷清院內溫情
百歲老人公寓內吃長壽麵
由於疫情原因，現在街路上、社區裡都比較冷清，但記者採訪的這三家養老機構裡卻處處流動著溫情。
大年初九，溫馨花園老年公寓的湯玉蘭老人迎來了自己的100歲生日。“本來家裡人早早就訂好了酒店，準備正月初五來接老人出去過生日，但我一直沒同意，畢竟外面風險高。直到臘月二十九的時候，老人的家屬還在還跟我們商量。”到了正月初五，疫情越來越嚴重，酒店也都不再營業了，家屬就沒再張羅老人外出過生日，“我們也跟家屬說，老人在這裡比出去更安全。”
湯玉蘭老人已經在公寓住了六七年了，平時，工作人員都親切地稱呼她湯媽媽，彼此就像家人一樣，“那時候已經沒地方訂蛋糕了，我們食堂就給老人加了菜，做的長壽麵，工作人員一起給老人唱生日快樂歌慶祝。”工作人員把過生日的過程錄製了下來，通過微信分享給她的家人。李月秋告訴記者，在封閉期間，公寓裡一共有三位老人趕上了生日，她和工作人員都是以這種方式為他們慶祝的，讓老人和家人能夠“雲團聚”過生日。
魅力花園養老公寓有一位劉奶奶，封閉前兒子每天都會來探視，封閉後見不到兒子，老人情緒很不穩定，又使用不習慣智能手機，於是養老公寓安排專職工作人員每天按時到她的房間，用自己的手機跟老人兒子視頻連線，聊天談心。公寓還設立了家屬群，每天將老人的動態發到群內，便於家屬及時瞭解老人情況，使其放心。
龍頭新聞 王悅 劉欣 孟薇薇 （圖片由受訪養老機構提供）
閱讀更多 生活報 的文章
