課程時長：1天/6小時
授課費用：面議
課程背景
激烈的市場競爭要求企業的管理要從粗放型向精細化過度。中國的企業管理水平的提升必須從精細化開始。 精細化管理是中國企業建立以客戶為中心重新梳理和整合優化業務流程進管理轉型和提高服務競爭力的必經之路。工作缺乏精細意識，管理粗放，執行效率低是目前中國企業的普遍現象。
培訓目標
1、明白精細化管理的基本內涵。
2、瞭解精細化管理的目的和意義。
3、掌握開展精細化管理的理論、工具、方法。
4、掌握提高執行力的工作方法和工具。
5、掌握企業精細化管理的開展方式，推進步驟，員工參與的具體做法等。
課程收益
1、領導層面： 保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態通過學習，讓學員瞭解精細化管理的標準、規則以及執行到位和考核保障注意事項，幫助領導建立操作性強、可以進行有效監督和考核，符合精細化要求的流程和制度,提升員工的執行力，使企業決策真正落實，讓領導擺脫許多具體事務的操勞，解除領導無效忙碌狀態，把更多精力放到企業大發展戰略選擇上來。
2、員工層面： 複製已有成功經驗、克隆各類優秀員工通過學習，瞭解精細化管理員工層面的意義和方法，幫助企業簡單地複製已有成功經驗、克隆優秀員工，同時通過講解讓員工理解，精細化並不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業的同步成長。
3、競爭層面： 全面滿足客戶需求，在市場競爭中常勝不輸通過學習，認識到精細化管理可以深入、精準、細緻、全方位滿足客戶需求，還可以消除各種浪費，降低成本，實現高利潤，並鑄就用戶對品牌的信念，幫助企業贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠保持有利地位。
4、文化層面： 提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變通過精細化管理的學習，學會用規則、制度來代替個人的主觀能動性，最大限度減少個人感情因素對管理的影響，使管理從人治向法治轉變，在企業內部真正做到有法可依、有法必依，避免家族化傾向、實用化傾向、個人化傾向、感情化傾向、封閉性傾向等，避免不必要的摩擦和內耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業充滿生機和活力。
5、穩定層面： 保證企業持續發展，避免可能的動盪與衰落讓學員明白推行精細化管理可以促進企業持續發展，使每個人都變成企業核心，最大限度減少對核心人員的依賴，使核心人員的離職與內鬥不會影響企業大局發展，避免可能的動盪與衰落，為企業管理者吃下一顆定心丸，也為員工增加安全感和生活保障，減少對未來的不確定性。
課程大綱
精細化管理 第一部分：精細化管理源於細節
（一）管理細節隨處可見，並對管理結果產生完全不同的影響：
（二）未來企業管理將發生五大轉變
（三）精細化管理對企業的意義
第二部分：中國企業管理需要精細化
（一）企業存在的基本現狀：缺乏精細化管理意識、工具和方法
（二）管理的幾個發展階段：
（三）精細化管理的起源及發展：
（四）中國企業基礎管理薄弱的體現
（五）管理中執行不到位的原因
第三部分：什麼是精細化管理
（一）精細化管理的模型：
（二）工作質量、管理效率的立體控制：
（三）精細化管理的兩個階段
（四） 日常管理的三個指揮方式
（五）精細化管理的三大原則：
（六）精細化管理常用的工具
第四部分 企業如何開展精細化管理
（一）精細化管理需要制定和輸出的四類文件
（二）企業開展精細化管理推進的5個模塊
（三）企業開展精細化管理必須進行的六項工作
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