「315投訴」“百世快遞”貨品途中破損 公司拖延不處理

在線投訴:我在淘寶上買的亞克力浴盆價值2000元搶購的,物流送到家沒什麼問題打開味道刺鼻我聯繫商家要求退了不太環保,和商家協商同意退貨。

  我聯繫“百世物流”來提貨返回商家,當地“百世”物流人員來家提貨並開箱驗貨沒什麼問題,物流費用讓我拿了150元,給過之後直接拉走了。過了一個月了物流才給我聯繫說商家拒收了,貨物在路途中破損了,為什麼一個月才告訴我?

「315投訴」“百世快遞”貨品途中破損 公司拖延不處理

  我這邊和商家聯繫商家說配件可以二次利用,折成500元,其他的都是報廢的價值是1500元。讓物流賠償不處理,不理會,當地物流負責人非常不負責任,我打全國售後電話只給賠付300元我不接受。

  到最後又說賠付800元,但是商家報廢清單上是價值1500元,所以我不同意商家的處理結果,然後再也不問了,打電話一直在推,說這個責任應該讓當地物流站點付全責。單號11606387634。

  當地物流點負責人電話也不接也不處理,兩三個月了到現在都沒處理好,他們要提供什麼票據,到現在一直在拖延時間。


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