海外倉是指建立在海外的倉儲設施。
在跨境貿易電子商務中，海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然後再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。
這種新的跨國物流形式有利於解決發展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業走出去。客戶下單後，出口企業通過海外倉直接本地發貨，大大縮短配送時間，也降低了清關障礙；貨物批量運輸，降低了運輸成本；客戶收到貨物後能輕鬆實現退換貨，也改善了購物體驗。
海外倉提供哪些服務呢？
第三方海外倉為賣家提供了退貨換標、FBA補倉、一件代發、倉儲中轉等多項海外倉服務，從物流的角度為賣家事無鉅細地應對突發狀況。同時，在做到高效的同時還能幫助提高貨物的賣價優勢，無論是安全性還是產品增益上一舉兩得，如高弘海外倉一件代發免倉儲費，退貨貼標0.18。
退貨換標服務：
每個Amazon賣家一般都難免會遭遇賬號被關、產品無法上架、貼錯SKU標籤等問題。對此，第三方海外倉，提供賣家退換貨，換標處理，重新打包，代發貨亞馬遜服務，讓產品再次獲得價值，最大程度避免貨物損失。
FBA補倉服務：
電商賣家可將頭程備貨一部分到海外倉，當發現FBA貨物庫存不足時，便可立刻從海外倉發貨補足庫存量。此過程無需預約，能夠保證旺季不排倉，節省50%的運費成本。
一件代發服務：
倉儲一件代發服務擁有多個服務特色，從發貨到客服，覆蓋多個環節：
1、整櫃貨、托盤貨、散貨都可一件代發;
2、50天之內可免倉儲費用;
3、發貨地址本土化，賣價更高，更具競爭力;
4、可享受美國快遞USPS、FedEx的折扣費率，覆蓋範圍廣，時效快，運費便宜;
5、全程自動化發貨，節省操作成本;
6、客服團隊，反饋及時，跟進給力，
不僅如此，從賣家的角度來看，一件代發服務還具有四大獨特的跨境出口服務
優勢：
1、時效優勢：可本地發貨，運輸時間短，旺季防“堵塞”；
2、價格優勢：賣家批量將商品運至海外倉，再使用一件代發服務，能夠有效降低物流成本；
3、服務優勢：本地發貨時效快，客戶體驗度好，平臺銷售好評率反饋高，二次購買率高，還可以實現客戶的退貨要求；
4、銷售優勢提高銷售物品的定價水平，實現有競爭力的本土銷售。
倉儲中轉服務：
近年來，平臺政策變更、國家政策收緊造成眾多連帶問責，給賣家帶來大規模損失。面對著倉儲與賣家賬號捆綁政策以及愈加嚴格的FBA倉要求，跨境電商賣家可規避風險呢？
賣家在使用FBA時，同步使用第三方海外倉能夠實現就近補貨，最大化節約交易成本、降低交易風險。而除了FBA中轉，第三方海外倉還為賣家提供、入庫質檢、貨物上架、庫存管理、接收訂單、訂單分揀、訂單複核、多渠道發貨等服務。
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