“即墨硕辉苑小区第一网格员仅仅是疫情服务一线中的普通一员，但她高效率且认真的工作态度在雪后的严冬中温暖且感动着我，不由自主的留下来感激的泪水。祝愿她和奋斗及奉献在疫情一线中的所有人，保证(重)身体，安康快乐。”一封感谢信，诉说着防疫一线居民与基层工作人员的一段暖心经历。
2月19日上午，一封温暖人心的感谢信在街道防疫工作群中传阅开来，令读者感动不已。“金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”这封信不仅仅是居民群众对社区夜以继日防控一线工作的肯定，更彰显了社区与居民携手克难、同心抗疫的决心与信心。
感谢信所夸奖的是即墨区通济街道硕辉苑社区的第一网格员朱凤香。“其实没有什么，这不就是我应该做的嘛！”身为两个孩子的妈妈二十多天一直坚守一线，与其他6名网格员共同做好本职工作。
2月18日上午9点，朱凤香接到宋先生的来电，“我父母住在硕辉苑，父亲今早尿袋碎了，我很着急，我需要马上送他们去医院！”原来，宋先生父亲因病情治疗需要一直插着导尿管，突然出现破碎情况后便打电话向儿子求助。宋先生因不是本小区住户，车辆难以进入，因此向朱凤香反映情况，寻求帮助。朱凤香了解情况后，马上向居委会主任汇报。仅用十五分钟的时间为宋先生核实信息并办理小区临时出入证，为老人获得妥善治疗赢得黄金时间。朱凤香的一句“办好了，快来吧，赶紧去换，免得老人遭罪。”让宋先生感受到了社区大家庭的温暖。
“谁家都有老人，我感同身受，居民对我工作的肯定也给了我继续坚持下去的动力，我也会继续在工作岗位上发光发热。” 朱凤香坚定地说道。(李文娲）
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