縉雲高速路口檢查推廣“健康碼”
隨著“麗水健康碼”的推行，群眾對這一“通行碼”關注度高。縉雲縣12345熱線電話異常火爆，大部分都是諮詢“健康碼”的電話。
“為什麼我的是黃碼”
“出村口的健康碼怎麼申請”
“健康碼怎麼用”
“健康碼信息填錯了能改嗎”
... ...
針對網友的提問，縉雲縣“12345”聯動縉雲大數據中心、衛健局及各鄉鎮，將“健康碼”常規問題模板在線上線下多渠道、全時段進行宣傳，讓群眾疑惑的一些問題在一定程度上得到解答。
一
線上渠道
◆ 通過官方的宣傳渠道，如：縣政府網站，縣融媒體中心等政府部門的微信公眾號、APP客戶端等方式，發佈常規問題解答模板、“健康碼”複核申請二維碼等；
◆ 通過鄉鎮“網格員”“管理區”等建立的釘釘群、微信群發佈常規問題解答模板；
◆ 協調移動，電信，聯通等運營商的熱線客服（如10086、10000、114等），短信推送等方式分流來電量。
二
線下渠道
◆在全縣各村、鎮、街道、小區的宣傳欄張貼常規問題解答模板；
◆ 增加政策諮詢電話，科普諮詢電話等官方電話號碼，以分流來電量。
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