在新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，陝煤黃陵礦業一號煤礦嚴格落實各項防控措施，堅持全礦一盤棋，上下一條心，主動出擊，精準施策，全力以赴推進疫情防控工作有效開展，在抓好安全生產的同時，做好煤炭供應保障，打好煤炭供應“主動仗”。
主動出擊，加強聯繫暢通銷售渠道。2月16日，晚上10點，筆者還未走近地銷倉下裝運點，不時地傳來了汽車的鳴笛聲和空氣中濃濃的消毒液氣味，米黃的燈光下疫情防疫標語格外醒目，一輛輛拉煤車輛依次消毒進入，一片井然有序的景象。
“疫情發生以來，鐵路和地銷都受到了一定的影響，在此情形下，我們主動出擊，在嚴密防控疫情前提下，加強與鐵路方面、政府溝通聯繫，加大信息互通力度，最大限度爭取車皮，保障優質終端客戶的供給，最大程度滿足重點用戶的需求。”該礦分管銷售礦長米廣欣說道。
戰“疫”當前，保供就是抗疫。該礦主動而為，迎難而上，積極與鐵路部門、公司銷售、政府部門協調溝通，做好外運工作。為保障正常生產和外運，該礦廣大黨員積極發揮先鋒模範作用，衝鋒在前、勇挑重擔，在個別職工受疫情影響無法按時返礦情況下，幹部職工恪盡職守，奮戰一線，力爭多出煤、出好煤。
狠抓煤質，強化管理永葆品牌效應。“這是我們剛採集的煤樣，每隔1個小時，我們就要按照國標要求測定煤樣水分、灰分、揮發分、固定碳、硫份和發熱量。2月份以來，配焦煤發熱量始保持在5700大卡以上，洗精煤灰分控制在8.05左右。”煤質化驗室女工張潔說。
越是非常時期，越要強化煤質管控。一號煤礦狠抓煤質管理，堅持生產標準化和高性價比產品，銷售讓客戶滿意的產品。該礦從源頭到終端進行全過程煤質監督、考核，狠抓煤質管理，不斷提高商品煤 “含金量”。在採掘工作面嚴格控制採高，禁止無故破頂、破底，半煤巖採掘工作面，煤、巖必須分裝分掘、分裝分運，嚴格控制原煤灰分及含矸率，杜絕煤質“超紅線”。加強煤流系統管理，以煤的乾溼度為標準開啟各轉載點噴霧，多措並舉防止雜物進入漏煤眼、煤倉，優化採煤工藝，實現煤矸分離，確保煤質優良。在狠抓煤質的同時，定期對客戶進行回訪，瞭解用戶的真實需求和動態，根據不同用戶的需求，為客戶“量身訂製”精品煤，拓寬銷售渠道，促進煤炭銷售。
貼心服務，真情實意做好後勤保障。“疫情期間，既要留住煤炭客戶，更要留住人心。當前疫情形勢十分嚴峻，值守人員必須高度重視，對進入黃陵的地銷車輛要逐一核查登記，按照礦業公司規定，嚴格辦理相關手續，同時你們要做好自我防護。”2月15日，該礦工會主席衛慶華為黃陵高速路口值守人員送去方便麵、麻花、麵包、牛奶等慰問品時強調。針對接待地點據礦區較遠，值守人員24小時在崗，一號煤礦及時安排人員購置了帳篷、熱水器、電暖氣等硬件設施，為公司四個煤礦值守人員提供保障。
“為你們的貼心服務點贊，疫情期間，拉煤車輛出行特別困難，一號煤礦考慮到我們的實際困難，提前為我們辦理好出行手續，礦職工餐廳還把熱飯熱菜送到車上，黃陵煤好，人更好，我要拍照發到朋友圈裡去，讓大家都來這裡拉煤！”運煤車司機楊師傅開心的接過飯菜，對著送飯的工作人員連豎大拇指。
該礦在做好疫情防控同時，真心實意做好後勤保障，及時為煤車司機辦理相關出行手續，並送熱水、方便麵、麵包等，在飯點免費提供工作餐，讓煤車司機感受“家”的溫暖，用良好的服務和口碑吸引和穩定客戶。（董濤 、
倪小紅、記者郭志國）。
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