淄博市疫情防控调查登记工作开展以来，市民朋友积极参与填报个人信息，感谢大家对疫情防控工作的大力支持和配合。部分市民朋友在填报过程中遇到一些疑惑或问题，我们整理了近几日咨询较多的问题，希望能为您提供帮助。
1.疫情防控中个人信息如何更改（如外出时间、班次、住址及籍贯）？
点击公众号首页右下角“疫情防控”，选择“疫情防控（家人）” →页面最下方点击需要修改人后的“编辑”→在打开的页面中进行信息修改；家庭地址修改请直接在打开“疫情防控（家人）”的首页面，修改信息后提交即可。
2.身份证号码最后一位是字母的填报疫情防控系统报错？
目前此问题已经解决完善，未注册成功的重新填报即可。
3.外籍人士无身份证号码，如何做疫情防控登记？
目前无身份证号无法确认信息，暂时需要在小区门口人工登记。
4.已经办理的健康卡从哪里看？
在“健康淄博公众号”，点击“医疗健康”，然后点击二维码，即可查看出示。
5.填写时，“居住地址”中“居委会/村”下拉菜单没有自己的居住的“居委会/村”怎么办？
将缺少的“居委会/村”信息反馈给乡镇或街道办事处，由乡镇或街道办事处确认后提交给区县卫健局审核，审核通过后提交给市卫健委技术支持方，将“居委会/村”选项信息补充完整。
6. 当我与家人不在一起住时，绑定家人信息都默认与我同一居住地，怎么办？
目前只能登记与自己同一居住地的家人，其他家人可以选择另一个微信号关注后登记。
感谢您对疫情防控工作的大力支持和配合！
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