同心抗疫!訴訟服務,我們時時為您在線

疫情就是命令,防控就是責任。當前,新冠肺炎疫情防控進入關鍵時期,為最大限度減少人員聚集流動,防止疫情傳播,保障人民群眾的生命健康安全,春節假期後,按照縣委縣政府的工作部署和上級法院的工作要求,隰縣法院積極開展疫情防控工作,暫時關閉訴訟服務中心及信訪接待場所,將相關事項轉為線上辦理。


同心抗疫!訴訟服務,我們時時為您在線

一、落實防控要求,做好宣傳引導

研究出臺疫情防控期間訴訟服務工作措施,及時通過微信公眾號、微博等平臺告知社會群眾疫情防控期間的訴訟活動安排,通過公眾號後臺回覆留言等方式,積極引導當事人進行網上立案、網上調解等事項,做細訴訟引導和服務。

二、“線下立案”轉為“線上服務”

充分利用信息化手段,積極保障當事人通過山西法院網上訴訟服務中心、移動微法院、電話熱線等方式辦理相關業務,做優做細做實“在線服務”。截止目前,隰縣法院訴訟服務中心工作人員共接聽服務熱線8人次;當事人通過線上立案3件,全部通過審核,無駁回。對審核通過立案申請,通過電話通知等方式,均已繳費及時立案;針對事實清楚、法律關係明晰的案件,我院幹警多次通過與原告、被告電話、微信聯繫,成功將一起民間借貸案件調解撤訴,減輕了當事人訴累。

三、線上服務群眾,安全高效辦公

節後上班後,我院立案、信訪工作實行專人專崗,其中,發揮黨員先鋒模範作用,安排黨員優先排班。從早上8點半至下午17時30分全天候在崗,確保群眾網上立案得到詳細指導,郵寄材料得到及時轉辦,來電諮詢得到及時解答,盡最大努力降低疫情給當事人帶來的影響。


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針對疫情防控的特殊時期,我院將繼續充分發揮新時期智慧法院的強大優勢,做到疫情防控與訴訟服務兩不誤,確保疫情期間當事人的訴訟權益得到充分保障。



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