生活创意新视角
楼主这问题，不太明白，首付是30%，10%应该是诚意金，或者是订金还是定金，这是不一样处理的。
如果是定金，如果购房者爽约不够卖预定的房子，定金是要被没收的，疾病来了，虽然属于不可抗因素，不以人的意志为转移，但估计很难成为购房者不购买房子的不可坑因素，如果仅仅这几天的疾病影响，就无法支付剩下的20%首付款，那说明，购房者的经济基础是很脆弱的，即使没有疾病影响，也未必就能筹钱支付首付，之所以支付10%款项购房，在于一种赌一把的心态，先交10%，接着四处借钱，再想办法支付剩下的首付款，这种购房，恐怕即使支付了首付30%,后续的月供也未必就能全部完成。
或者干脆就是炒房投机一族，支付10%首付，如果房价涨了，就支付剩下的20%，可是现在疾病冲击，担忧房价下跌，就像毁约购房，但是又想拿回10%的购房款，天下没有这样的好事。
因此如果是定金，就没有什么商量的余地，会被开发商没收，但如果是订金和诚意金，是没有约定一定需要购房的，那么开发商就应该按照约定退回。
但即使是定金，如果有一定的人脉关系，也是可以通过协商拿回一部分首付款的，如果打官司，就会扣除毁约造成的实际损失，那就涉及到合同的公平性问题。
杜坤维
以下情况都是是可以退房的：
1、如果因开发商的原因导致按揭贷款合同未能订立，比如开发商手续不齐备导致银行认为开发商缺乏保证能力，进而导致购房者无法办理按揭，而且购房者也没有多余的钱去支付剩余款项（一般这种情况就算有钱也不敢交了），这个时候，购房者可以理直气壮的要求退房而且不用承担任何责任，甚至你还可以要求开发商承担赔偿责任。
2、如果是因为国家贷款政策调整、房地产市场调控、银行贷款规模限制等相关事由导致购房者无法办理贷款的。购房者也可以要求退房，退还首付款。
不过，按照现在的市场，一般基本上是不会遇到这两种情况的，所以，你的情况现在很麻烦，首付都已经交了，合约已经收到法律保护了，很难退房了，基本上没得谈，当然你可以不履行购房合同，也就是说剩余款项你不支付了，这个时候你就构成了违约，是要进行赔偿的。
《合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
就你目前的情况来说，假如你们的合同无相关违约责任约定（这其实是不可能的，现在的合同不可能出现这种情况的），而且签订购房合同时间尚短，卖方未交付房屋，且不履行对卖方无重大影响时，法院一般不会强制要求你继续履行，而是用损害赔偿的违约金方式，一般没有多少。当然你的首付款和订金肯定是拿不回来了。
最后，你得确认下，银行的贷款已经批下来没有，如果贷款已经批下来了，那么你的退房就没有意义了，因为贷款批下来之后，债务已经到你头上了，也就是说这时候你毁不毁约没有任何效果，相当于这套房子已经是你的了，只是产证没到你手上而已，这时候你唯一能做的事情，就是赶紧把产证拿到手，然后再把房子转手卖出去
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城市地产研究
根据《民法通则》、《合同法》及《担保法》的有关规定，“购房定金”是一种为了履行合同而采取的一种担保形式。一、交定金后不想买房了定金能退吗？
按照上述法律规定，不想买房了定金能不能退还，要看具体的情况：
开发商不具备商品房销售资格
如果是因为开发商不具备商品房销售资格而不想买房的话，定金是可以退回的。根据我国《商品房销售管理办法》规定：不符合商品房销售条件的，开发商不得销售商品房，也不得收取任何预订款性质的费用。
因此，如果商品房不符合销售条件，而购房者已经交纳了“定金”，那么无论双方是否约定“定金”退还事项，开发商都应无条件退还定金给购房者。
由于不可抗力因素不能买房
根据规定，因不能归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖方也是应当返还定金的。比如，由于发生了不可抗力导致购房者无力支付房款，那么也可以要求退回定金。
签定金协议要注意什么？
1、明确交付期限和方式：由于一般情况下交易双方的约定都落实到书面上，因此双方应该在合同中明确一个具体的时间点来保障买方准时交定金，另外也应该约定支付定金的方式，例如现金支付、银行转账等。
2、协议签订主体：定金合同签订时的主体应当与主合同的签订主体保持一致，因为定金合同是主合同的从合同，如果主体不一致的话，定金合同无法起到担保的性质。
3、明确定金数额：定金收多少一般由买卖双方来协商，但根据我国《担保法》规定，定金的数额不能超过主合同标额的20％，超过的部分不受法律保护。因此，定金的数额约定过高或者过低，都有可能会引起纠纷。
4、写清款项性质："定金”和“订金”、“诚意金”、“认购金”具有很大的差异，因此在签定金合同时需要仔细检查合同中的字样，否则发生纠纷很有可能由于无法判定款项的性质而被视为无效。
5、基本信息要齐全：在定金合同中，房屋的基本信息要标注清晰：如房屋地理位置、房屋交易价格、是否含装修、是否含车位、车位价格等具体内容
奔走在路上的猪
以下情况都是是可以退房的：
1、如果因开发商的原因导致按揭贷款合同未能订立，比如开发商手续不齐备导致银行认为开发商缺乏保证能力，进而导致购房者无法办理按揭，而且购房者也没有多余的钱去支付剩余款项（一般这种情况就算有钱也不敢交了），这个时候，购房者可以理直气壮的要求退房而且不用承担任何责任，甚至你还可以要求开发商承担赔偿责任。
2、如果是因为国家贷款政策调整、房地产市场调控、银行贷款规模限制等相关事由导致购房者无法办理贷款的。购房者也可以要求退房，退还首付款。
不过，按照现在的市场，一般基本上是不会遇到这两种情况的，所以，你的情况现在很麻烦，首付都已经交了，合约已经收到法律保护了，很难退房了，基本上没得谈，当然你可以不履行购房合同，也就是说剩余款项你不支付了，这个时候你就构成了违约，是要进行赔偿的。
《合同法》第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
就你目前的情况来说，假如你们的合同无相关违约责任约定（这其实是不可能的，现在的合同不可能出现这种情况的），而且签订购房合同时间尚短，卖方未交付房屋，且不履行对卖方无重大影响时，法院一般不会强制要求你继续履行，而是用损害赔偿的违约金方式，一般没有多少。当然你的首付款和订金肯定是拿不回来了。
最后，你得确认下，银行的贷款已经批下来没有，如果贷款已经批下来了，那么你的退房就没有意义了，因为贷款批下来之后，债务已经到你头上了，也就是说这时候你毁不毁约没有任何效果，相当于这套房子已经是你的了，只是产证没到你手上而已，这时候你唯一能做的事情，就是赶紧把产证拿到手，然后再把房子转手卖出去。
大平哥聊房产
像疫情期间这也发生了不可抗力因素，如果因为之前交了首付，房子备案了！这可以去仔细看下合同，或者请专业额法律援助！如果认定是自己不可抗力因素，觉得应该朋友有办法的吧！最近恒大火了，因为巨大的折扣火了，也有可能之前签订的合同价格比目前高，卖方如果按照最新的优惠，还考虑吗？毕竟都不知道具体的原因，还是需要沟通协商吧！
逻辑小哥
这就说到了一个能力，就是你的合同上面有没有写到如遇到不可抗力不能履行合同义务怎么办？会签合同的朋友都会在房产合同的备注上面把自己的风险备注清楚，如果没写的话要赶紧和售楼部工作人员联系，问清楚他们是什么态度，别到解封以后又解释不清楚，受伤害的还是买房者。
查哥聊财商
我个人认为:一、购房合同有很多条款，要看合同如何约定，如合同中有约定遇到不可抗力不能履行合同的，双方可以解除合同的，则可以依合同向开发商提出退房；二、如何没有不可抗力约定条款，则单方退款，有违约风险，依合同要承担违约金，违约金多少依合同约定。三、也可以和开发商协商，看能否退款解除合同，或变更合条款，当疫情过后凑齐钱后，继续履行合同并不因此承担延期付款的违约责任。
未看到你的购房材料，我感觉还是有很多方法可想，未看到材料也只提供上述意供参考。
方俊律师
这个要看你们当初签订的合同了，一般如果合同上有注明因不可抗力出现的违约，而你又能提供首付筹不出来是因为这个不可抗力导致的，是可以不承担违约责任的。
老姚来了
你手中的协议就是法律依据，凑不上钱别拿疫情做垫背。站在双方立场考虑问题，软性处理，找开发商商量下能否给于适当延期。
齐唱喜春来
如果是定金，呢就不好退了，如果是这个订金就可以退。在疫情期间所有事情都可以商量的
