是時候冷靜下來了,回顧"嗡嗡嗡"事件,窺見小米無法趕超榮耀真相

最近,手機圈"嗡嗡嗡"事件可謂沸沸揚揚。一方是小米高管大肆營造輿論熱度,另一方榮耀高管卻是截然不同的態度。榮耀趙明目前發博透露:2月24日將在歐洲舉行發佈會。此外他表示最近一直忙於研發、營銷、銷售等方面。言下之意是正深耕於產品體驗,無暇顧及營銷口水戰。自此,可窺見兩大品牌不同的市場戰略:小米善營銷,榮耀善產品。對於"嗡嗡嗡"事件,也是時候該平靜下來了。

是時候冷靜下來了,回顧

為此,小編梳理了整個"嗡嗡嗡"事件的始末,希望各位網友理性分析,看透其本質所在。"嗡嗡嗡"事件的真相是,發佈會上雷軍花了很大篇幅介紹驍龍865處理器的性能,因此有B站UP主進行了《崩壞3》遊戲測試,發現遇上掉幀炮時,小米10卡住不動然後一直髮出"嗡嗡嗡"的聲音。不過事件到了盧偉冰口中卻成了被友商故意黑,隨後"指鹿為馬"換成了榮耀V30的馬達聲音。

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本來,網友認為UP主的新機是測試版固件,有BUG存在可以理解。但盧偉冰卻直接顛倒黑白,強行把小米10宕機的"嗡嗡嗡"和榮耀V30的馬達綁定到一起混淆視聽,最後鬧出了一個大笑話。所以,"嗡嗡嗡"便響徹了整個手機圈。看完真相後,正如榮耀申開朗的回應一般"果然是指鹿為馬,顛倒黑白的營銷高手",對於的小米營銷,不得不服。

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眾所周知,小米由於無產品核心技術,一直以營銷切入市場,此前確實取得了不錯的成績。不過對於手機廠商而言,營銷只不過是,最終還是要回到產品的本質上。就如"狼來了"的故事一般,謊話說多了最後自食惡果。因此在本次事件中,隨著相被越來越多的人知道,大眾對於小米的好感度直線下線,甚至還被網友改編成段子並進行調侃。

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值得一提的是,從本次事件的回應中還可看出兩大企業領導人的為人風格。比如數碼博主@數碼飛越 就曝光了榮耀和小米高管對此事的回應態度。從聊天記錄截圖來看,趙明一直強調榮耀的粉絲髮言應該理性,不要參與這些無謂的爭論,並且榮耀會繼續鑽研產品。這說明,榮耀並沒有把小米的"碰瓷"放在心上。而小米這邊,雷軍則默默的支持米粉的"碰瓷"行為。兩相比較,高下立分!

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事實上,回到產品本質上,"嗡嗡嗡"事件實際上也可看做小米為了掩蓋產品缺陷所制定的營銷策略。對於小米10這款產品,除了"嗡嗡嗡"之外"翻車"問題還不止一個。比如數碼博主@古渡月 在拿到小米10後發現,手機能連上5G信號友卻無法上網,只有切換到4G信號後才能上網。最開始,網友還認為是運營商的問題,但他用之前購買的榮耀V30進行測試後,卻發現5G信號是正常的。

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還有京東用戶反應了自己新到手小米10網絡信號不佳的問題,4G網絡一個下午就足足掉線了三四次。從網友和京東用戶的反饋來看,小米10網絡不佳的問題,並不是運營商的鍋,而是小米10本身高通865+X55基帶的鍋。

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小米10除信號網絡存在問題,外觀做工上也出現"翻車"的情況。數碼博主@古渡月 還發現,自己購買的小米10機身中框與玻璃背板的縫隙過大,長時間使用很容易進灰。這也難怪小米10系列,不支持IP68級別防水、防塵,說明小米對其做工的要求並不高。

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另外,小米10還有不少賣點成為槽點的地方,比如屏幕。一位來自虎撲用戶,在拿到小米10後,發現屏幕的前置攝像頭開孔區域,出現了壞點或者開孔不均的情況。

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按理說,打孔屏在生產過程中是比較容易出現損壞的,但這種產品就應該集中銷燬,並不應該出現在消費者手上。如今,大量消費者拿到了屏幕出現問題的小米10,是否能說明小米為了鋪貨,而降低良品標準呢?

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除了上述所列舉的"翻車事故",小米10還受到了許多用戶的抱怨,如後置攝像頭模組搖晃聲音很大,一億像素實際拍照表現不清晰等等。小米10作為小米口中衝擊高端市場的產品,這樣的表現實在是不能讓網友所接受。可以說,"嗡嗡嗡"響徹整個手機圈,印證了小米用其掩蓋產品缺陷的做法。

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回顧"嗡嗡嗡"與"小米10翻車"事件,可以看到榮耀和小米在營銷方面兩種截然不同的態度。榮耀高管沒有參與爭論,僅僅說明事情原由,並讓粉絲保持理性的言論,然後按部就班準備歐洲發佈會,有條不紊的深耕海外市場。小米則一邊吶喊著進軍高端市場,一邊混淆視聽,企圖轉移大眾對小米產品缺陷的討論。孰好孰壞,高下立判,同樣作為500強的兩大企業,小米卻展現出不同的品性,想必會讓米粉、消費者以及旁觀者感到失望。


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