根据南宁市市场监督管理局《关于疫情防控期间开展集体用餐配送服务的通知》要求，近日，广西食品安全协会与广西12349公共服务平台合作，共同打造广西“12349助餐热线”，为南宁市的居民或老年人提供送餐上门服务，保障疫情防控期间及今后日常居民或老年人用餐安全。
据了解，“12349助餐热线”服务对象为南宁市城区范围内需集体用餐的单位、社会团体及企业（工地）；各个封闭式管理社区（小区）的居民，以社区或小区为单位进行预订配餐。服务模式为由用餐单位或社区（小区）指定人员通过“12349助餐热线”自助订餐，报上订餐数量、地点、时间（中餐、晚餐）联系人、菜品、价格等，只接受预订单，提前一天下单预订，下单时间为当天14：00点以前，单品10份起订，采取独立包装饭盒的方式由供餐企业统一封装供应，第二天按照预订的时间送达。
为了避免人与人的接触感染，配餐服务推行“非接触式”取餐，供餐单位统一配送到订餐单位或社区（小区）楼下指定地点，订餐单位派出专人自提，预定品种和结算方式按照有关规则自行选择。为了确保食品安全，目前由南宁市市场监管局批准开工、拥有集体用餐配送资质并通过审核的企业提供配餐服务，能满足食品安全卫生标准和疫情防控要求。
除了在疫情防控期间为居民或老年人提供送餐服务外，广西食品安全协会还与广西一通居家养老服务中心、第三方餐饮服务企业达成《食品安全配送战略合作协议》，在南宁城区内开展“广西12349食品安全配送”服务，各方以向广西12349申报配餐的单位或社区为依托，以广西食品安全协会平台为综合服务，致力在南宁城区内发展12349餐饮配送服务的推广和相关食品安全科普宣传活动的合作，为南宁市居民或老年人提供更多的便民服务。
据介绍，广西一通居家养老服务中心下设的广西12349公共信息服务平台，是致力于打造“生活有难事，请拨12349”的民政公益服务热线和居家养老智慧服务平台；而广西食品安全协会作为经自治区民政厅登记注册成立，旨在制定餐饮安全配送行业标准、完善餐饮配送、促进行业专业化、标准化的社会团体，二者的合作，将通过发挥各自的行业优势，整合社会服务资源，强强联合，构建更有力、更有效的餐饮配送解决方案，为更多市民送去关爱和便利。
广西老龄产业协会会长谢惠波，广西食品安全协会执行会长周永波，广西食品安全协会常务副会长单位、广西共创榜样饮食管理咨询有限责任公司董事长覃禺凯参加了签约仪式。（刘欣）
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