交通記者從懷化高鐵南站了解到，該站今日有110趟列車停運，具體車次如下↓
G2193、G1374、G1378、 G6461、G6462、G6465、 G2308、 G1982、G2307、 G4833、G4834、G1511、G1484、G1380、G2363、 G6466、G6485、G6142、G1981、G2304、G466、 G1514、G1759、G1760、G1337、G1321、G1685、 G6474、G6479、G6141、 G2161、 G2151、G2152、 G2280、G2182、G6147、G2336、G2190、G1334、 G6486、 G6454、G6458、 G2162、G6486、G6454、 G6478、G9621、G9625、G1375、G1377、G1481、 G465、G6453、 G6457、 G6458、 G6475、G6472、 G9623、G405、G2189、G1379、G4835、G4836、 G9962、G9961、G402、 G2105、G2108、G2279、 G1333、G1695、G2690、G1696、G2364、G1338、 G1537、G1538、G1539、 G9956、G9955、G2957、 G2370、G2955、G2953、
G2689、G1686、G1332、 G1540、G81、 G2303、 G2959、G2181、G9622、 G2194、G2335、G1329、G1331、G2369、G404、 G9630、G9629、G9632、 G1369、G6480、G1322、
G9954、G9953、 G9631、G4831、G4832、
這個時間段購票
退票時免收手續費
旅客在2020年2月5日24時前，通過車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，自2020年2月6日0時起，在開車前自願改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。2020年2月6日0時後購買的車票需退票時執行原規定。
學生票退票時免收手續費
考慮各地學校開學時間不同，至鐵路部門另有通知止，購買學生票需退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。
這個時間段購票，退票時限延長
凡是於2月5日24時前使用現金購票或換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客，如開車前無法到車站辦理退票的，可延期至3月31日24時前在全國任一火車站辦理退票。
火車站進站通道關閉地區
退票時限再延長
疫情期間，車站進站通道關閉地區的已購車票旅客，需退票的均可在票面乘車日期起30日內（含當日）在12306網站和全國任一火車站辦理退票，退票時不收取退票費；旅客如使用現金購票或已換取紙質車票（含報銷憑證）的，可在車站進站通道恢復開放之日起30日內（含當日），到票面發站或購票地車站（含同城車站）辦理退票手續，不收取退票費。
購票時需提供乘車旅客手機號碼
購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼 ；未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客，可提供監護人或能及時聯繫的親友手機號碼；港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。
網友問
■ 免費退票措施實施後，為何仍有旅客反映退票時收取退票費？
在退票政策調整範圍之外的，旅客退票仍適用原有規定。鐵路規定：開車前不足24小時的，退票費按票價的20%收取，改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時的收取20%退票費。
對於旅客反映退票時收取20%退票費的問題，需結合退票時的實際情況，如果不符合鐵路免費退票條件，其退票費將按原有規定收取。對於旅客通過第三方軟件購買的火車票，退票時產生的問題，鐵路部門不承擔相關責任。
■ 2月6日後購買車票的旅客是否免費退票？
旅客2月6日後購買車票需退票的，除學生票外，仍按照鐵路原有退票規定辦理。
通訊員：申煒婷
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