資興:酒店裡的“特殊服務員”

湖南日報·新湖南客戶端通訊員 李李

“沒辦法,只能把兩個孩子送去父母家裡。”2月18日,資興市中醫醫院護士包敏佈滿紅血絲的雙眼,多天未洗的頭髮有些許凌亂,她強忍著淚水說,“我最怕提起他們,一說起來我就會忍不住流眼淚,畢竟孩子都很小,想他們的時候就只能打打視頻電話。”

资兴:酒店里的“特殊服务员”

包敏所在的隔離點是資興市林海大酒店,數十日前,它被徵用為湖北(武漢)入資返資人員集中隔離服務場所。而包敏是第一批接受任務的四名醫護人員其中之一,1月29日入住,24小時輪番工作,她們已經工作半個多月。

“每天早上8點,就要開始送早飯,雞蛋、牛奶、麵包……把能備上的都備上。”包敏說,送完早餐還要給住客們測量和記錄體溫,然後對房間和走廊進行消毒,全都完成後又該送午飯了。

除了日常服務,包敏和同事們還得隨時關注留觀人員的心理變化,減少他們的心理焦慮,如果需要什麼服務,她們會盡量去滿足。很多被隔離的留觀人員對包敏和同事們豎起大拇指,說她們“溫柔”“善良”“勇敢”。

得知這些關鍵詞後包敏卻不好意思地說:“我哪有這麼好,他們雖然被隔離,但是同胞,是活生生的人,也會害怕,會焦慮,所以我要經常找他們聊一聊。”

资兴:酒店里的“特殊服务员”

“最辛苦的是每天兩次消毒,我們要穿上隔離服,戴上護目鏡、口罩,揹著50斤重的消毒液,給每間房屋、公共通道的地面、用品、門拉手進行消毒。”包敏說,每次消毒要3個半小時,口罩時間戴長了呼吸很難受,而且護目鏡因為呼氣產生水蒸氣的原因,也會看不清楚,但是這些困難她們都要堅持下來。

這麼高強度高危險的工作,對這群體重沒超過92斤的瘦弱女子們來說,累不累?苦不苦?

“恐懼是假的,但這是白衣天使的職責,形勢嚴峻,疫情當前使命在肩,我們義無反顧,只能勇往直前。”毛敏和同事們堅定地說:“冬天已經到了,春天還會遠嗎?”


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