萬里江山一點綠
總體來說，當然是降低了很多，不看其它城市，光湖北來說，很多地方都採取封城，封村的措施來避免新型冠狀病毒的擴散，而且疫情正值春節，春節本來就是消費的旺季，過年全都回家了，一起出去吃個飯，唱個K，看個電影，喝喝奶茶，吃個火鍋，啥都是消費，現在哪裡都去不了，當然影響很大了，而且我們這邊哪裡都去不了，想買的東西你不一定買的到，關鍵是運不來，只能買米菜，水果啥的都買不到，更別說滷菜燒烤啥的了，想都不要想了。疫情結束之後，怎麼也得去吃點好吃的，可憋壞了。
翼力蛋
大家好，我是鄭州本地貸款專員
同時也是一名疫情期間的社區服務人員，讓我來回答你這個問題吧
我們每天在卡點守著，看著大家人來人往，大兜小兜的往家裡帶東西，沒辦法啊，確實疫情期間都很緊張，沒人敢出去吃飯，而且沒人敢開門，城管挨街轉，看誰開門了，出了生活必需品，其他一律關門！大家只能宅在家裡做涼皮或做麵包
我們旁邊那些門面房關著門也讓人心疼，畢竟小編曾經也是一位創業者，開飯店賠幾十萬，發誓這輩子不會再幹飯店！感覺今年幹實體的人日子真的不好過，本身實體都難，不掙錢，這次疫情讓大家更頭蒙。電影院、景區這些密集場所短時間內更別想開門，能不賠錢麼？？
小編告誡大家，特別是年輕人一句話：這年頭賠十萬比賺一萬容易的多！ 折騰成本太高了 這是賠幾十萬總結的經驗，好好體會吧
鄭州本地貸款專員
突如其來的疫情讓每一個人都猝不及防。
過年的節奏被打亂了，隨之而來的消費糾紛也接踵而至：各大OTA平臺退票難，旅行社團費無法退款，購物平臺口罩問題頻出，長租公寓再次深陷“兩難”，還款日將至卻因各種原因無法還款……疫情導致的消費糾紛問題在逐漸影響著你我的生活。
黑貓投訴特此帶來《案例解讀之戰疫特輯》，邀請業界知名律師為大家解讀疫情相關消費糾紛法律問題，這個世界的腳步雖然暫停了，但黑貓守護美好生活的腳步還會繼續向前。
受疫情影響乘客無法正常出行可以要求免費退票嗎？熊孩子玩網遊大額充值，家長能否申請退款？來看看張磊律師如何解讀吧！
1、受疫情影響，乘客無法正常出行，能否要求免費退票？
截至目前，根據民航總局要求，滿足下列條件之一的乘客，可以免費申請退票，航空公司及代理機構（如攜程、去哪兒等）不得收取任何費用：
（1）1月24日0時起，此前已購買機票的旅客，自願退票的；
（2）1月28日0時前已購買機票、且乘機日期在此時限之後的旅客申請退票的；
（3）2月11日0時起，購買3月31日24時前航班機票的學生旅客，如在航班起飛前憑學生身份證明要求退票或將機票改期至3月31日24時前其他航班的。
滿足以上情形之一的乘客，可以向航空公司或代理機構免費申請退票。若其額外收取費用，乘客可與機票銷售方溝通，也可以向黑貓投訴、消協、民航總局等進行投訴。仍無法解決的，可以選擇訴訟或仲裁的方式主張權利。
2、因為疫情，承租方能否要求出租方減免房租？
目前國家就租金問題出臺了相關政策，如要求國有出租方減少租金，並提倡其他出租方減少租金。但除國有出租方外，其他出租方並無減免租金的法定義務。
根據《合同法》及實踐，本次疫情構成“不可抗力”或 “情勢變更”。因此，承租方可以根據疫情對租賃合同的影響程度，考慮與出租方協商減免房租，若協商不成可以決定是否過訴訟、仲裁等方式主張減免租金。
以上方法同樣適用於轉租方及出租方，如自如、蛋殼等網站要求房東減免租金的情形。但我們建議，作為轉租方的房屋租賃平臺，應將從出租方所獲的“讓利”轉讓給終端租戶，而不得藉此機會給自己“減壓”甚至“獲利”。
3、受疫情影響,電商售賣商品遲遲不發貨，客服失聯，消費者無法辦理退貨怎麼辦？
電商無法在承諾期限內發貨，或經催促後仍不能發貨的，從《合同法》角度講，其已經構成根本違約，消費者可以要求解除合同並申請退款。
對於退貨過程中，賣家不配合、客服失聯等情況，致使無法完成退貨的，消費者可以向網絡交易平臺、黑貓投訴等進行網上投訴，也可以向消協、市場監督管理部門投訴。若仍然無法解決的，可以向法院起訴來維權。目前，廣州、杭州、北京都已經設立了互聯網法院，消費者足不出戶，即可相對便捷進行訴訟。
實踐中，因為電商交易多為線上完成，所以交易記錄、支付記錄等信息較易獲得，此類證據可以作為消費者主張權利的證據。
另外強調一點，消費者在進行網購時，建議選擇大型的、知名度較高的網站，這類網，管理較為規範，可以對賣家實行有利管控，也有利於維護消費者合法權益。
4、熊孩子玩網遊大額充值，家長能否申請退款？
根據《民法總則》規定，不滿八歲的兒童為無民事行為能力人，其實施的行為無效。已滿八歲不滿十八週歲的未成年人為限制民事行為能力人，實施與其年齡、智力不適應的行為，需要經家長等法定代理人追認後方為有效。
根據以上規定，未成年人未經家長允許，玩網遊進行大額充值，該行為存在效力瑕疵。家長可以與遊戲發行方就退款事宜進行協商，協商不成可以向黑貓投訴、消協等進行投訴，若仍無法解決的，可以向法院起訴。
需要注意的是，家長作為監護人，不能有效管理孩子的支付行為的，也應承當一部分損失，即法院很有可能判令退還部分款項而非全款。而且，何為“大額支出”，實踐中暫無統一的裁判標準，各地法院也有不同的裁判標準。
5、疫情發生後，因客觀原因賣家無法及時發貨，電商平臺對賣家罰款是否合法？
根據法律規定及實踐，本次疫情構成“不可抗力”，而根據《合同法》規定，不可抗力是法定免責事由。因此，確因本次疫情造成快遞停運、物資短缺等事實發生，進而造成賣家無法正常發貨的，賣家可以主張不可抗力免責。電商平臺直接對賣家罰款的作法欠妥。
發生以上情況的，賣家可以與電商平臺溝通，要求其退還罰款，也可以向黑貓投訴、市場監督管理部門進行投訴，仍無法解決的可申請仲裁或提起訴訟。
AmazingLZ
役情期間消費肯定下降不少，從表觀上可以得出判斷，影響最大的應屬餐飲，旅遊，賓館，影院等大眾消費行業。
役情期間正值新春佳節，是家庭朋友聚會的日子，但由於役情洶洶，飯店關門歇業，個別餐飲者為了自救，紛紛開通線上送餐。但由於人們聚集時間的減少，生意依然冷清，損失著實不小。
賓館業也迎來一個寒冬，人流減少，街燈稀落，車輛零星，出差在外的人少之又少，賓館空置率居高，個別賓館乾脆關門停業，等待役情結束。
影院正待春節大片密集投放之際，抓住黃金季節，大賺一把，也因役情肆虐，不得不改變計劃，再待時機。
春節是旅遊的旺季，往年春節，旅遊網點往往人流如織，車水馬龍，周邊小店消費紅紅火火。今年伊始，也門庭冷落，一片瀟條。
商場裡更是人煙稀少，不見顧客蹤影，本是購銷兩旺的季節，如今也只能望"役"興嘆，盼望早度難關。
降此外，茶館，按摩店，澡塘，理髮等等均受役情影響，生意慘淡。
唯一紅火的，是供應居民必須品的超市，反而顧客比往常多了許多。
役情期間消費降低，一定程度拖累了今年的經濟增長目標。我們在家待著，苦熬役情，但願早日戰勝病毒，儘快投入工作生活中，恢復往日的繁榮。
李進躍律師
疫情期間，生活必需品的一部分消費基本保持原來水品，比如，食品類的糧食、蔬菜、肉類等與原先情況變化不大，因活動量驟減導致的食量縮減對此類消費的影響不大。其他食品、用品類，因供應渠道關閉，短期內寬幅減少。
旅遊、商超、餐飲、住宿、文化情趣等行業個人和集體消費瞬間趨零，拖累關聯行業衰減。
工業因假期停產延長，產出銳減，原料採購縮減，生產資料採購減少，企業機構等消費減少；個人收入減少影響消費支出，一定程度減少個人消費。
電商消費有一定程度的增長，主要體現在個人消費增長上。
遊戲行業短期爆發式增長，集中於個人消費方向。
總而言之，本次疫情期間，個人和集體消費都將銳減，遊戲行業拉動效果有限。
當然，國內經濟發展整體向好趨勢不會改變。現階段的疫情只會在局部、短期產生一些不良影響。
Brabante
我個人真實體會，疫情期間，借本上沒怎麼出門，想出去環境也不允許，老老實實在家待著。相比往年，今年的消費確實降了很多，節省了很多。第一，因為疫情，沒有走親戚。只是在微信上拜了年，發了紅包。第二，疫情期間，外面吃飯的地兒全都為了全民抗擊疫情而暫停營業，這一塊也節省了不少錢。第三，原計劃過年出去玩，線路都規劃好了，也因為疫情沒有出去玩。這一塊的費用也節省了。以上節省的費用，自己拿了其中部分給武漢盡了一點自己的綿薄之力。希望這場疫情早點散去，祖國好，家才好，人民才好！
滿身窟窿的爛背篼
我家是降低了很多消費
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居家男浩然
疫情期間，線下消費降低，但是線上消費不低，比如生鮮配送這一塊，反而漲了不少，同時根據非典時期的規律，疫情好了，基本大家都會多買一些東西，只是暫時的而已
股迷老壇
疫情期間家庭支出確實減少了。
自己在家做飯，不出去聚餐，不旅遊，不看電影，不逛街，不點外賣，開支大大減少了。
徐悅Sunny
這個是肯定的有影響的，整個鏈條已經停歇狀態。
