从1月21日京东抗击疫情专项行动正式启动以来，京东已经奋战了28天，对很多岗位来说远远超过了“6·18”和“11.11”时期的工作量，而在这二十八天里，京东展现出的强大能量和社会责任，获得了无数网友的点赞！
我们就来回顾一下，抗疫的这28天里，京东都做了什么。
1月21日，京东抗击疫情专项行动展开伊始，就接到了药品转送的需求。彼时医疗物资的需求已经开始扩大，京东迅速做出反应，在接到湖北宜昌药厂磷酸奥司他韦药品紧急运送任务后，迅速开始调集资源，并对一线员工展开防护安全教育，为接下来可能更大的需求做足准备。
1月22日，民用消毒防疫物资开始吃紧。口罩、消毒液、洗手液等物资被采购一空，为了保障防疫期间物资的充足供应，京东利用自己的垂直整合优势，紧急协调国内外厂商加速生产，以满足公众需要。19日至22日的三天时间里，京东就供应了超过1.26亿只口罩、31万瓶消毒液、100万瓶洗手液，为阻断病毒的传播搭建了厚厚的防护墙。
1月24日，湖北医疗物资出现大面积缺口，京东紧急筹措物资捐赠给一线医护人员。京东为湖北慈善总会捐赠100万只口罩和6万件医疗物资，还向医院直接捐赠8万只口罩。
1月26日，京东公益联合中华慈善总会发起网络公益募捐活动，为湖北尤其是武汉的消毒防疫活动募集资金。与此同时，京东健康联动超过2000名呼吸科、感染科等科室医生开展免费咨询活动，为用户提供免费网络远程问诊，帮助确定病情，减少交叉感染的风险。
1月30日，京东数科为一线医务人员、一线京东快递员及其家属免费提供“新冠肺炎”保险保障，为因感染新冠肺炎导致身故或全残的家庭成员提供每人30万元、家庭最高100万元的保障，目前已有10.5万人领取了保障。与此同时，武汉火神山医院的建设正在紧张进行，京东物流将大量所需建材源源不断地运送到建设工地，保障了火神山医院的顺利建成。
2月2日，面对平台商家遭受的损失，京东推出了补贴措施。此次共推出了11项补贴措施，为受灾严重的湖北商家提供了重点支持。中小商家抗风险能力弱，在此次疫情中遭受的损失最严重，京东为了携手平台商家一同渡过难关，共计投入2亿元进行补贴，体现了一家大平台应有的担当。
京东还为基本民生提供全力保障。只1月24日-2月2日期间，京东为全国人民提供的基本生活物资就包括1.89万吨米面杂粮、590万升食用油，180万瓶消毒液、300万瓶洗手液，这些还只是冰山一隅，目前为止京东在各地联合当地政府提供的居民每日必需的蔬菜水果等更是不计其数。
2月5日，针对一些餐饮行业员工无法复工、生活面临困难的情况，京东生鲜品牌7FRESH发起了人才共享计划，面向全国招募临时工，并为员工提供具有竞争力的薪酬和全面的社会保障，缓解餐饮企业和员工本人的当务之急。
2月6日，京东健康远程问诊服务再次升级，免费服务扩展到全部科室。与此同时，京东在受灾严重的武汉上线了无人车配送，在新冠肺炎定点收治医院武汉第九医院完成智能配送第一单。这一举动大大提升了配送效率，也降低了一线员工感染的风险，间接降低了用户交叉感染的风险，是配送方式的一大变革。
2月8日，京东联合投资的企业达达集团宣布面向社会招募超过35000名一线员工，为疫情下暂时失业的公民提供新的就业岗位，缓解了当前的就业压力，为保障民生做出了重大贡献。
2月10日，针对一部分因新冠疫情受“误伤”的慢性病患者，京东推出面向湖北地区的患者断药求助等级平台，为他们搭建区域药品供需平台，解决这一部分患者面临的困难。当天就收到了5000份求助信息。
2月11日，京东旗下生鲜平台上线了“京喜助农”计划。此次疫情导致全国各地交通中断，运力严重不足，许多水果蔬菜产源地农产品严重滞销，大量的蔬果运不出去，都烂在了地里。京喜紧急帮助农户建立电商渠道，动用平台核心流量做营销，帮助受灾的果农和商家把水果和蔬菜卖出去。目前已经初见成效。
2月12日，京东与湖北省政府展开合作，正式承建其应急物资供应链管理平台。此前，京东已经在黄冈、襄阳等地和当地政府部门展开合作，保障居民日常的蔬菜粮食供应，大量解决了当地居民买菜难的问题。此次和湖北省政府合作，将在更大范围内保障居民的日常需求。
截至2月13日，京东已经累计投入了10亿元用于抗疫情、保民生、撑经济、稳就业。累计供应米面粮油、肉蛋菜奶达1.2亿件、总重超过16万吨，承运医疗物资约3000万件、总重近1万吨，健康平台免费问诊人次达200万……
京东还有许多背后的努力常人无法看到，比如搭建疫情人群分析系统和智能管控平台、疫后帮扶提报服务平台、联合商家维护物价稳定等等活动，京东一直在默默付出。而疫情还未缓解的当下，京东的坚守还在继续。
这次抗疫保卫战中，京东发挥着自己力所能及的作用，无论是为一线医务人员还是普通公众，无论是为重灾区湖北还是其他省市，都在消毒防护、生活保障上做出了极为重要的贡献，期待京东经过这次考验后，会获得更大的发展。
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