這是一段每個人都刻骨銘心的日子，熟悉的生活彷彿被按下暫停鍵，自新冠病毒爆發以來，頭條被疫情佔據，病毒蔓延席捲，白衣天使衝鋒在前，令人尊敬，世界各地也在儘自己所能，通過先進的智能化手段為疫情防控貢獻力量，共同守護這一片天地。
全國隔離期間，疫情防控一線人員緊缺，居民群眾足不出戶但需實時關注疫情，如何及時獲取資訊動態、掌握正確防疫和醫護知識、控制疫情擴展，減少恐慌，心理建設疏導等問題亟待解決。
為發揮人工智能賦能效用，利用人工智能技術助力抗擊肺炎疫情，華為雲WeLink 推出“竹間防疫機器人”，免費向所有企業和組織提供 在線問答防疫機器人解決方案。
WeLink 竹間防疫機器人，結合竹間智能2020年新推出的BotFactory™2020，NLP、及情感計算技術，通過“全程無接觸”的人工智能對話方式進行人員信息採集，實現疫情動態查詢、宣教疫情防控知識、提供準確就醫指引及心理安撫服務，避免大眾恐慌，幫助各企業機構減輕壓力，協助政府單位、醫療機構、基層社區完成肺炎疫情的重點人群篩查、防控與宣教等工作。
如何免費開通華為雲WeLink“竹間疫情機器人”？
註冊並安裝華為雲WeLink，並在管理員的“應用中心”開通“竹間防疫機器人”便可使用。
華為雲WeLink竹間防疫機器人能夠回答諸如：
新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些？
怎樣正確佩戴口罩？
口罩需要一用一換嗎？
雙黃連對新型冠狀病毒有效嗎？
各地返崗時間？
輕症患者在家自我隔離有自愈的可能嗎？
緩解焦慮的辦法？
等等包括醫學科普、防護知識、就醫指引、疫情動態、情緒引導在內的防疫相關訊息諮詢。
截止目前，華為雲WeLink與多個業務領域的合作伙伴建立聯結，成立生態聯盟，滿足企業客戶的各類業務需求。未來WeLink將聯接更多企業和組織，同時，華為也希望邀請更多的生態合作伙伴加入，共同構築一個繁榮的企業數字化辦公生態。
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