疫情发生，容易引发民众恐慌，如何避免民众恐慌，在哪里都是一大难题。
有些场合，必须避免民众恐慌，因为恐慌会带来灾难性后果。例如在剧场中大喊 “着火了”，就可能立即点燃观众的恐慌，乃至出现踩踏事故，造成人员伤亡。真要遇到火情，工作人员要立即稳定观众情绪，安排他们有序撤离，不能无预案无组织地大喊，这样释放信息会放大恐慌。
但是，有些场合，不披露信息，可能会造成更加灾难性的结果，例如刚刚上映过的美国名导伊斯特伍德的影片《理查德.朱维尔的哀歌》，保安员朱维尔在发现民众聚集场所的座椅下有包裹炸弹，马上向有危险的演艺人士发出警告，在警方排爆人员确认之后，进一步让他们以及在场的观众迅速离开，就在观众被驱使离开危险场所的时候，炸弹爆炸了，仍然造成部分人员伤亡。但是由于朱维尔的预警，减少了爆炸导致的伤亡。可见，信息披露，引发民众恐慌，不一定是坏事。民众恐慌了，才能紧张起来，立即逃避危险或者共同抵御危险。
让民众毫无知情，当然不会有恐慌，但是危险决不会因民众的无知无识而有所敛迹，反而潜滋暗长，酿成大祸。因此，我们在对待信息披露问题时，要避免把民众当作没有自控能力的“儿童”看待，担心民众一旦知晓了危险情况，就难以自控，天下大乱。其实，信息的及时、充分披露，让民众清楚了解发生了什么以及后续还会发生什么，倒可以减少恐慌。不及时充分披露信息，一个可能的代价就是谣言的流行，这倒是会导致民众因不知实情而恐慌。鲁迅曾经在一篇随感录中说：“有一日，忽然见许多男女，纷纷乱逃；城里的逃到乡下，乡下的逃进城里。问他们什么事，答道：‘他们说要来了。’”至于什么要来了，谁也说不清，“可见大家都单怕‘来了’”。
值得一提的是，要避免民众恐慌，需要在平时加强教育，增强避险知识，强化心理建设。在一些国家，常拍一些灾难片，深入描写灾情给人的生命财产以及心理带来的危害，以最大限度创意设想灾难、积极出招应对灾难来丰富人们的相关知识，启发检讨各种制度漏洞。观众学了应急知识，政府和社会机构演练了应急计划，当重大灾难来袭时，各方都能够从容应对。
这次疫情防控，出现了一些恐慌现象，但总体安定。适度的紧张有利于让大家加强自我防护，让各地政府和社会机构可以有所动作，对于遏制疫情蔓延发挥了积极作用。我们从中得出一个结论：把真实信息发布给民众，天塌不下来。反倒是发布晚了，效果更不好些。（检察日报正义网 张建伟）
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