杭州日報訊 醫護人員在前線抗擊疫情，無暇顧及家中老人和孩子，這個棘手的問題該怎麼辦？杭州市婦聯創新推出了“包戶”制志願服務，讓前線的戰“疫”人員無後顧之憂!
2月15日，杭州市婦聯向各區、縣（市）婦聯、市直屬婦工委下發了《關於深化“您守護‘大家’、您的‘小家’我來守護”活動的通知》，提出要建立一批關愛名錄，摸清本地區援鄂醫護人員家庭和一線醫護人員家庭底數，精準瞭解其困難和需求；開展一次聯絡慰問，對援鄂醫護人員家庭和一線醫護人員家庭進行慰問，並做到常態化跟進；建立一支志願者隊伍，為援鄂醫護家庭和一線醫護人員家庭開展各類關愛服務；落實一對一包戶幫扶機制，幫助協調解決家庭基本生活保障。此外，市婦聯還計劃推出一系列關愛舉措，將暖心大禮包的內涵從生活物資延伸到託管照顧、學習輔導、送菜代購、上門家政、理髮等溫情服務上來。“五個一”機制將通過全市各級婦聯組織聯動，覆蓋到當前308戶杭州援鄂醫護人員家庭。
富陽區東洲街道有一位醫護人員要前往武漢增援，於是在臨行前將孩子放在父母老家照顧。同村的婦女“包戶”志願者何柳英和汪曉銓便當起了孩子的“臨時媽媽”：她們每天上門與孩子玩耍、幫老人做些家務，看到需要幫忙的事兒更是義不容辭，“如果開學後小孩需要接送，喊我們一聲就行。”何柳英熱情地說。一對一“包戶”，暖心服務送到一線醫護人員家裡——在富陽區婦聯的發動組織下，該區46名有經驗、負責任的婦聯幹部、婦女執委、志願者就近與馳援湖北的23戶醫護人員家庭結對服務。
千島湖鎮第六小學教師方麗芳是“巾幗愛心幫幫團”中的一員。她結對“包戶”的對象是汾口鎮汾口村的胡琳韻小朋友一家，胡琳韻的媽媽作為淳安縣第一人民醫院的骨幹護士加入了馳援武漢的緊急醫療隊。“我們瞭解到，目前像她們這樣的家庭主要存在的難題是老人或小孩需來照顧，特別是孩子的課業輔導比較迫切，因此我們專門聯繫了學校老師充實到志願者隊伍中去。”淳安縣婦聯相關負責人說，縣婦聯在摸清了當地25戶赴湖北支援的醫護人員家庭的實際需求後，成立了“巾幗愛心幫幫團”幫助一線醫護人員解決實際困難。
在拱墅區，區婦聯成立運河女兒團“woman”幫志願服務小分隊，確保全區42戶馳援湖北醫護人員家庭都有一名志願者對應聯繫幫扶，並向這些家庭發放需求調查表和服務“菜單”。目前志願服務小分隊已幫助個別家庭落實家政清潔服務等事宜。
在市婦聯發動下，不少女企業家也主動要求為一線醫護人員提供服務。巾幗西麗家政服務集團負責人郭昱辰就是其中之一。她表示，正與同事們編制啟動方案，將為馳援湖北的醫護人員家庭提供免費家政服務。杭州市民宿女主人聯盟婦聯也發起了“歡迎凱旋歸來的勇士們來度假”活動，首批推出44個民宿，承諾免費為援鄂醫護人員家庭提供服務。
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