2020年改變自己
自己煮飯不行？都這個時候了，共同戰疫，人手不足，店舖不多，難為外賣小哥了。
儲能量
說實話，我也是個送外賣的，別說遲到半小時你給差評，就是遲到一秒鐘你給差評我也沒意見；可是有些不要臉的明明沒有遲到，或者沒在他預期的時間送達，又或者他她心情不好給差評，這種人垃圾
媛是我星
超時30分鐘，這個時間是以你的為標準還是以平臺給騎手的時間為標準？你不知道你下單時間跟騎手配送點時間是不一樣的嗎？作為美團平臺而言他們很歡迎你給差評，巴不得你們都是百分百給差評，你給了差評你還是要到他們平臺點東西吃，他不損失，而平臺扣騎手多少錢跟你一毛錢關係沒有，你給了差評也改變不了目前騎手的困境，超時有很多方面的原因，大部分都是商家出餐慢，平臺派單不合理，平臺給送餐的時間不合理造成的，你給差評的目的是什麼，美團不會因為你給差評而感謝你，難道只是為美團做孫子？如果你確實接受不了餐超時你可以不點外賣，你不點外賣才會給美團造成損失，那美團才會把你當爺。一般明事理的人都不會給差評，沒有任何一個騎手願意自己超時。
老五7268149867092
為什麼不能給，遲到還應該慣著他？是他找不到路遲到了，還是接太多單送不過來遲到了？
既然給出了配送時間，沒有按時送達那就是你個人或者平臺給出時間不合理問題，不是消費者問題。我們同情你理解你，不能以這個為藉口，讓消費者包容你，至少你得做好自己的工作，才能得到別人的尊重。要不然就別幹。
自己活沒幹好，被人差評被投訴還很委屈？
奉勸那些送快遞送外賣的吧，不要很多東西覺得理所當然的，做好自己的本分工作，有些東西多從消費者角度想想
起風了23182186
我跑外賣眾包三年多了，點我達，美團，百度，蜂鳥都跑過。
我個人覺得，外賣員超時除了特殊原因外，無非就是想多掙點錢，同時送好幾單，結果最後一兩單時間不夠導致超時。
我個人的親身經驗，一般超時五分鐘內的基本不會被投訴，誰還沒個意外？上個廁所，商家出餐慢，等個大路口的紅燈，碰見交警查車。這些都是想不到的意外。
但是像樓主說的超時半小時，那就不可理解了。或許外賣員有更大的意外，或許是多接了幾單送不過來了，或許是外賣平臺派了單外賣員沒注意等等。(這些意外我都遇見過)。但是不管是什麼原因(除非外賣員見義勇為路見不平拯救了地球)都不是讓客戶等了半小時的藉口。半小時，如果麵條已經不能吃了，其他的餐也都涼了。
所以，我憑著我一個外賣員的身份說，如果超時十分鐘以上，直接投訴！不用猶豫心軟！但話說回來，如果只是一兩分鐘，三四分鐘真不至於去投訴，一個差評外賣小哥半天白乾。一份退餐外賣小哥一天白乾！
總之，就是一句話。得饒人處且饒人，但是別太過分！
加州旅館無良伴
我看好多聖母婊在那比比，我就很無語。首先，外賣是一種職業，守時是你的職責，合理安排你的每一個訂單，是你需要做的，這樣你才能賺的更多。第二，如果每個人都去理解超時，這樣對外賣員也是不好的，外賣員日久天長都會有一種心裡，我是送外賣的，我比較辛苦，就算超時你也應該理解我。第三，我可以理解超時十分鐘哪怕十幾分鍾，題主說了，已經超時三十分鐘了，這就有點難以接受了。送外賣的無非是把這單搞忘了，或者是，這單已經超時了，那麼我要確保其他單不超時，這單直接放棄，等其他都送完了我再送這單，那麼同樣都是消費者，憑什麼我就是被摒棄的那位？如果你有權利摒棄我，那我是不是也有權利給你個差評？
錦上人生
你感覺遲到了三十分鐘，你是從下單算起，我們平臺有時間限制的呀。我們送外賣為什麼逆行和闖紅燈，用命來搏，你知道嗎？那是因為商家會卡餐，出餐慢。有時我們不可能只送你這一單，若一趟只送你這一單，那我們就喝西北風了。除非你配送費出的高，我們不接別的單。你願意嗎？我們也要生存，必須多接單，當然若是商家出餐快一般都不是問題。
用戶7252619887579
你應該拿刀桶死他，為什麼？因為你恨他，如果不恨為什麼不能原諒他？也許他有超時背後的無奈，你差評能得到什麼？平臺給你獎勵？呵呵，你得不得，而外賣小哥得到的是罰款……你出了幾元的配送費的確有很多特權，但是真正不完善的是平臺，
商家接單後出餐慢，路上紅綠燈，等等很多因素，但是你手指輕輕一點，呵呵呵，你真的得到滿足了嗎？在處罰騎手後你得到了什麼？你感覺騎手很樂意超時？超時有獎勵？哎！
逆來順受吧
這就是問題了，商家出餐需要時間，如果騎手手上有四到五單，肯定要超時，你們自己可以算一下時間的，每單出餐最快十分鐘，取完五單，最少二十分鐘，在路上不可能橫衝直撞，有時候遇到紅綠燈，電梯需要等，所以送完最後一單肯定要超半個小時左右的，這需要大家理解，慢不騎手願意的，他們也想跑快點，多掙點錢，誰會送到半路了抽支菸再送？估計沒有，除非你太大姥爺了，幾次態度惡劣對他們，也許有些騎手弄你你都不知怎麼回事，人呀，不分高低貴賤，要用平常心對待每個人，你尊重別人了，別人也會尊重你，我記得我點外賣，十次有八次準時，有一次也是遲到了40分鐘，他到了一臉的愧疚，我說兄弟，沒事，安全第一，之後我要他們帶煙帶水多爽快，總以為自己花了幾塊錢，就似大老爺一樣，動不動就投訴，給差評，請問你這樣有收穫嗎？總部有沒有分點錢給你，點個外賣就想把別人往死裡整，等不起就別點了，就是因為你們這樣催促，他們才闖紅燈，逆行，做人，多點善舉吧
風花宇楊
先看看是不是外賣小哥的問題，接單時間，到店時間，取貨時間，看下就知道是誰的問題了，如果是外賣小哥的問題，就直接給差評，如果不是外賣小哥的問題，不問青紅皂白驗差評，以後你會吃到不知道放了什麼東西的外賣。說不定也會捱揍，至於路上出問題，下雨天交通等問題統統算在外賣員身上，外賣員是隻能認倒黴，也可以給差評！外賣員也會毫無怨言的接受，外賣員也不需要你們的同情，什麼事情都有一個遊戲規則，按照遊戲規則辦事誰也沒話說。我就是外賣員，所以，外賣遲到了並不代表就是外賣員遲到了，你的訂單沒人接單也是外賣員的錯嗎？商家出餐慢也是外賣員的錯嗎？不要亂給差評！
