看到小區業主群裡的志願者招募啟事後，我馬上主動聯繫了社區居委會，成為了一名疫情防控志願者。或許，在渭河以北的這座小城，我們的社區，只是一個極為細小的家園，但我知道，做好這兩千多戶的防控，也是對戰勝疫情的一點奉獻。
〇一
那天是2月3日，週三。天氣晴朗。打從臘月二十九我從老家把父母接過來，到今天為止，就只有在大年三十上午出了趟門，然後接下來的十幾天，我們遵從新聞媒體的宣導解說，瞭解到新冠病毒的危害和傳播方式之後，就很少出門了。除了去附近不到一公里的超市裡買些生活必需品回來之後，就是在家裡和父母一起看看電視，關注一下最新的戰疫情特別報道。
我沒有想過，會在接下來的日子裡，從省上到市裡，再到區縣，疫情防控全面升級。老家的村莊，在這兩天設立了執勤崗，從早到晚，都有人在值守，村中道路和進入車輛的消毒工作已經全面展開。我居住的小區裡，同步在進行著相關的工作，所有業主憑房號登記辦理出入證，為的是最大程度的減少不必要的互相接觸，將病毒的傳播，控制在萌芽狀態。
小區群裡發出來社區居委會招募志願者的時候，我就有了報名的想法。和妻子一說，她二話不說，表示支持。父母倆人在看電視，聽到我去做志願者，也非常支持，至於我兒子，那更不用說了，早就咧著嘴說這是好事。
我依照志願者招募啟事上的電話打了過去，是社區居委會主任接的。她簡單問了我一些情況之後，說工作可能會比較辛苦，問我有無其他顧慮，我說沒有問題，作為社區的一份子，湊巧最近有空，為社區的工作，略盡綿薄之力罷了。
居委會主任加了我的微信，要了我的相關信息，然後，將我拉入志願者的群裡，這表示，此刻開始，我已經是一名社區志願者了。
我曾經想過很多次，可以加入到志願者的行列中去，在閒暇的時間裡，可以參加一些志願者活動，但我從沒有想到，會是在這樣的情勢下，以這樣的方式，成為一名註冊志願者的。
〇二
小區分東西區，目前西區在建，東區已入住。東區又分一二期，有二十多棟多層和高層，業主數量有二千七百多戶。在這樣的特殊情況下，要以最短的時間，完成對小區所有業主年前年後的生活軌跡問詢，單憑居委會幾個女同胞，自然是難以完成的。
第二天到居委會報到的志願者，有六七個。這並不是小區內有愛心的人太少，是疫情嚴峻的形勢下，有些人缺乏科學客觀的態度對待，而一味地將片面信息加大。電視新聞和廣告裡，每天都在輪番的播報那些“勤洗手，多通風，噴嚏咳嗽用紙巾”等宣傳片。
等所有的志願者和居委會的成員到齊，我們根據居委會主任的安排，戴好口罩與手套，開始進樓逐戶敲門問詢大家最近的生活軌跡，去過哪些地方，到哪裡聚會吃飯了，或者自家來過什麼親戚等等。同時，將相關信息如實填報在表格裡。
每到一層樓，大家兩個人分工協作，你是東邊幾戶，我是西邊幾戶，有條不紊的開展著問詢、登記工作。我們在敲了業主家門，等待業主開門之前，會主動退到距離業主家大門一米五以外的地方，始終保持安全距離。這對於業主和我們來說，都是極好的保護。本來在這種防控升級的形勢下，不少業主就心裡在犯嘀咕和猜疑，如果我們志願者和社區的人員，在一起登門問詢生活軌跡時，不注意這些細節，那麼勢必給業主以口實而令其難以信服。
以目前公開的相關報道來看，新冠病毒是存在“人傳人”的潛在風險的。我們在敲開業主家門，退避到安全距離之後，先提示業主戴好口罩，再回復我們的相關問詢信息。這樣對於大家來說，是最好的防護。
〇三
每天忙完回到家，父母都會問我下午還去嗎？或者明天還去嗎？我聽得出，那是他們每天看著新聞裡的報道，很想我不要再去做志願者。每每此時，我都是笑笑，說沒事的，別擔心，我會注意做好防護措施的。
一個二千多戶的大社區，按每戶四人計算，已是過萬的人口。在這樣一個大社區裡，人的心態自然也是多元化的。比如，有的業主聽到敲門聲，也不開門，隔著大門問我們幹啥的，我們回覆了社區的，然後在聽他“哦”了之後，抓緊時間問一下他近期的生活軌跡，記錄之後便去敲門另外一家的門了。也有一些業主，開門時一種下意識的防護動作，等看到我們在將近兩米之外的距離時，匆匆回覆一下，趕緊閃身進去，“嘭”的一聲關了門。
忙碌完一天的工作，該居委會就當天的情況做彙報時。有個志願者說，她問完某戶業主後，人家在關門之前，下意識地用小瓶裝的酒精，在大門將要關上的縫隙裡，使勁摁了幾下。我們聽到這，不禁一樂，笑聲隔著口罩，似乎也傳不出來。
這項事關全小區業主和居民的疫情防控工作，最大的難題不是志願者有多辛苦，也不是業主對於我們工作的不理解，而是太多的敲門得不到回應。這其中的因素是多方面的，有的業主因為年前年後的疫情形勢，沒有回來，還在外地；有的業主一家人有幾套房子，過年時在這個城市別的小區裡過年；還有的業主是轉賣了，或者尚未裝修；最後一部分業主是因為這段時間的困窘，出不了門，分不清了白天黑夜，可能我們敲門時，他才剛剛進入夢鄉，那自然是無法醒來去開門的。
入戶工作耗時三天，整個小區的業主近期生活軌跡，也只是統計了五成多點，這距離至少百分之七十入住率，兩千戶來說，還存在很大的差距。我們想過很多辦法，想要儘快的提升信息的收集速度，但幾天下來，大家都略顯疲憊，對於上門問詢統計信息，似乎產生了畏懼。因為接下來重複去敲門，那些之前沒開門的，不一定有人，那些之前有人而不開門、不應聲的，這回也不一定開門，到底該怎麼辦才好呢？大家陷入了沉思。
〇四
正當我們為這個事情焦頭爛額地時候，區裡發出了新的通知。大致意思是防控進一步升級，原來可以在體溫正常後就可以回村或者回小區的，現在得控制人員的流動，有回村或者回小區想法的，暫時通知安撫好，避免因為人員流動引起交叉傳染症狀的出現。
外公的三週年，是正月十九，另一個親戚的三週年，是正月二十，父母原本想著過完正月十五，十六當天回老家的想法，無奈地落了空。她和舅舅等人通完電話後，心生一些落寞，我知道。特殊時期的事情，必須特殊對待，當下倡導的是紅事後延，白事從簡。
他們回不去老家，也無法參加外公或者另外一個親戚的三週年了。一方面，老家村裡不讓進，另一方面，這邊小區不讓出。我只好安撫他們，耐心在等待幾天，憑我們全中國人的力量和智慧，這個新冠病毒，我們將很快打敗它，取得全面的抗“疫”勝利。
這段時間，我們要遵從政府的相關指引，再耐心地等待幾天，一切都會柳暗花明，春色滿園的，到那時，我再高高興興地送他們回去老家的村子裡。父母聽罷我的分析後，點點頭，也只好依照我的意思了。
我們志願者將打印的“信息填報二維碼”，張貼於小區各個樓棟門前的大門上，以及目前正常通行的東門和西門處，再將“信息填報二維碼”發到各個樓棟的小群裡，呼籲大家儘快的填報信息，避免因為信息漏報或者未報，而導致接下來志願者的再次登門問詢。
我們始終貫徹的宗旨是，在這樣的特殊時期，儘量以對業主最小的影響來完成最為迅捷的信息登記。因為我們深知，若是因為信息的漏報原因，再次去敲門問詢，勢必會引起一些業主的不悅，那這樣也與我們的出發點相違和了。
〇五
區裡下發的要求所有轄區內居民以戶為單位填報信息“二維碼”，從當天發到各樓棟小群和張貼於各樓棟大門下開始，截止到第二日上午九點，整個小區業主的信息填報，增加了二百來戶，這距離以百分之七十入住率來計算，最低要求二千戶的目標，差距依舊很遠。
居委會主任在我們到齊後，說明了相關工作的進度，並吩咐大家，經過最終的考慮後決定，以大家在辦公室以打電話的方式來協助一些人在外地，或者未在業主群，以及幫助一些不會使用微信長者來填報。同時，要求我們在與業主通話時，務必與其申明，要確保信息的準確性，為自己負責，為大家負責。畢竟，從目前公開報道的新聞裡來看，新冠病毒無法杜絕人傳人的可能性。
我們以兩人一組，將自己拿到的那個樓棟未“已填報”與“未填報”的人員，做初步篩選後，然後一人打電話問詢，另一人在記錄。
那天一整天，大家都是在此起彼伏的電話聲中度過的。
下午五點半，統計信息的人員，告訴我們，整個小區的業主信息填報，達到了二千零幾十條。大家聽到這個消息，內心裡滿是自豪感，要在這麼短的時間內，逐一摸排清楚，一個將近三千戶的大型社區每家每戶近半個月多以來的生活軌跡，具備很大的挑戰性。
看到大家為了全社區的事情，如此的盡心盡力，居委會主任跟大家說了聲謝謝，我們笑呵呵地回應道，不用謝，應該的。
〇六
我們原本以為，這次的志願者活動到此就結束了。不曾想，這是萬里長征的第一步，接下來，我們還要面臨更多的問題和挑戰。
首先是這三千多戶中，有約莫十餘戶是從外地返回城裡的。他們去過的城市和省份，雖然不是疫情高發地區，但還是得依照相關的政策指引，自行居家隔離十四天，每天按時向居委會各負責人報告家人體溫狀況，每天家庭所需的生活必需品，由我們志願者按需求採買，然後送至他們的家門前，打電話通知其開門自取。
其次，是大家居於家中十幾天，甚是苦悶和無聊。趕著最近天氣好，天天暖風燻得人慾醉，出不了小區門，就想著到小區樓下的長椅上，花園前坐坐，吹吹牛，打打電話聊聊天什麼的。這無疑中，又會造成潛在的交叉風險，必須有人巡視，以及加以勸導。
最後，車庫的出入口處，經常有人藉著鄰居或家人的外出，躲在車裡溜出去撒歡，這樣的先例一開，那麼每兩天一家可一人出門買東西的禁令，無疑成為了空談的條款了，於那些遵守法規的人而言，缺失了公允，與疫情防控的工作而言，產生了潛在風險。
於是，我們接下來的工作，便是所有志願者，按組別分配，來完成相關工作。這其中，包括社區工作人員，社區業主自發參加的志願者，以及區屬單位派遣的志願者，所有人按照後勤保障、法規勸導、社區巡視、信息錄入等組別分工，最大程度地將疫情防控好。
新聞裡每天報道著祖國大地上，所有醫護工作者，全力以赴戰勝疫情的相關信息，我們在這座偏居的小城裡，在這座大型社區裡，默默地注視著疫情的變化，同時，努力地捍衛著全社區的安寧。
朱自清在散文《春》裡寫道，“盼望著，盼望著，東風來了，春天的腳步近了。一切都像剛睡醒的樣子。”但願這場新冠病毒的傳播，只是一場夢寐而已。待得一場東風，喚醒春天，就能驅趕走這惱人的夢寐，還祖國大地一片祥和景象。
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