10086來電說送卡上門,把地址給它,過幾天卡就到了,卡里有話費。它的目的是什麼?

九陰白骨爪XXOO


應邀回答本行業問題。

10086來電說送卡上門,幾天之後卡就到了,卡里面有話費。其實目的很簡單,就是為了完成KPI考核。

通信業裡的三大運營商的KPI考核大於一切。

現在中國的通信業裡的運營商,之間的競爭是最殘酷的,而最可以體現這塊的,就是運營商裡的"全員營銷"。

而之所以出現"全員營銷"的根本原因,就是國企市場份額的KPI考核。

國企的特色是上層會定一個很高的KPI考核指標,下發給省分公司,省分公司拆解之後,再下發給地市,而省分公司為了避免由於某個地市無法完成指標而影響到自己的考核,還會加碼一部分,以備不測,拆解之後的總數還會高於集團的考核指標。同樣的,市分公司也會進行拆解後繼續下發,層層加碼之後,到了個人這塊,就會變得基本上是很難完成的。

為了完成這個KPI考核,也就有了運營商裡邊的一系列的送卡行為。

送卡,而且有話費,在很多時候,這個電話卡你是否使用運營商並不關心。

其實就現在運營商很多的營銷活動,可以說就是為了完成考核。

本人在通信業多年,也經常會被運營商要求辦卡,而這些卡是否會被使用,並沒有人在意,而基本上過了3個月或者是6個月就可以直接註銷。

一般來說,這些送的卡里邊還可能有一些話費,而這些話費有可能是運營商的一部分返給用戶的本來打算支出給渠道的營銷成本,甚至可能是運營商的內部員工,為了完成業績自己掏腰包支出的。

以後這種送卡,可能就不會有這麼多了。

現在5G時代,運營商也開始結束這種胡亂的拉人頭式的銷售了,也有內部流傳出來的消息說運營商會在5G時代不再考慮市場份額指標。

而如果不再考核市場份額指標了,那麼運營商也不必做這種明顯是應付差事的行為了,也就沒有這麼多送卡的事情了。

不過,就現實來看,也可能運營商內部還是會偷偷的進行這種考核,那麼也可能這種怪現象還會存在,誰知道呢?

總而言之,這種10086電話營銷,送卡的行為其實就是為了應付業績考核,裡邊的話費也算是給用戶的福利了,以後這種福利也可能就沒有了。

以上個人淺見,歡迎批評指正。喜歡的可以關注我,謝謝!

認同我的看法的請點個贊再走,再次感謝!


通信一小兵


送卡上門這種情況不僅僅中國移動有,聯通電信更是有勝之無不及,具體原因如下:

第一、原因之一便是為了完成運營商傳說中的KPI考核,每個分公司每月都有新增用戶數考核,完不成任務是要被扣工資的。

第二、互聯網銷售,送卡上門,為用戶著想,免去客服去營業廳排隊的時間,省時省力。

第三、推廣新套餐,隨著大流量時代的迅速發展,運營商舊套餐包含流量已不滿足用戶日常使用,但舊套餐由於還有巨大的人群在使用,無法直接升級為新推套餐,直接後臺更改用戶套餐也是違背協議的,所以運營商才會採取互聯網營銷模式,線上宣傳,送貨上門。

第四、讓用戶參與活動,留住用戶,比如新開卡用戶送話費,但話費不是一次性到賬,是分月返還的,分月返還也就說明有協議簽訂,在話費沒有全部返還之前,用戶是不能銷號的。

如有不正之處,還望指正補充。


移動業務專家


中國移動專門來坑用戶,送話費,月租,流量,卡號,送手機等……因此用戶鑽進了黑洞不能自拔,冒目消費,增加用戶費用。記住世上沒有免費午歺。


胡德雲1


說的直白點10086是為了完成任務,移動公司則是為了增加用戶,想想給你半個卡送點話費,讓你用一段時間,然後等沒話費的時候你要麼銷號要麼繼續用,如果繼續用則剛好達到她們的目的,如果銷號你還要確定有沒有合約,如果有還沒有辦法銷號,反正就是天下沒有免費的午餐


檸檬的檬


都是擼羊毛,等你進去後,在一層一層的拔毛。

真實的事。

準備轉網,早上剛查詢了一下攜號轉網。

中午10086就電話打過來,幫我定了100M流量包24個月。

五分鐘後,我無法辦理攜號轉網的原因是我定了100M的流量包。

現在都5G了,用兩年100M,就幾秒鐘的流量,鎖定了一個號碼。


羅密歐rose


前幾天我去營業廳說免費送我一張移動卡,我名下沒有移動號,1000分鐘通話不限流量,150話費免費3三個月,應該是完成考核


LiaoQuan


就是為了推廣使用他們的卡,這樣可以試用的人多了為了完成任務,移動公司則是為了增加用戶,讓你用一段時間,然後等沒話費的時候你要麼銷號要麼繼續用,他們三大運營商競爭激烈的時候就是卡里有50元話費給你用叫你來使用,等沒了話費你可以註銷了也可以繼續使用的。還有的時候移動或是聯通他們送禮品給大家的就看推銷員怎麼給你推銷了。


農村A偉


別理他,主要目的為了完成考核,那個卡都是有月租的,剛開始免費以後扣費,而且必須半年以後才能銷戶,不用的話不銷戶會進黑名單,黑名單用戶影響以後辦理業務和轉網。



福善緣76711888


其實,真正的目的是想你拿這個卡里面的錢充Q幣的


一窩精英


成天以大欺小,總部業務壓得緊完不成了各種套路開始了,尤其是年底指標壓身。錢只能從我們身上掙,一個月免費後面都是需要大家自己繳納!


分享到:


相關文章: