防疫"心"课堂 护航你我他—温州中广为特殊家庭学子"门到门"服务

受新冠肺炎影响,省教育厅决定,全省各级各类学校(高校、中小学、中职学校、技工学校、幼儿园、托儿所等)2月底前不开学。

停学不停课 网课不止步

为了更好地帮助广大学生进行课程的学习,按照"延期开学、线上教学、创新模式、保证质量"的方针,温州中广有线携手教育部门在疫情停课期间开通"空中课堂",让名师大咖齐聚电视大屏,精品课程在家轻松学。

"心陪伴,共防疫。"中小学生可在家通过数字电视按教学进度学习,也可通过点播的方式重复观看,进行复习。



服务人性化 温情门到门

线上教学平台的推出受到了大家的一致好评。可是,有部分特殊家庭的孩子却苦恼缺少设备不能获得这种新型的教育资源。

"家里没有网络,没有有线电视机顶盒,没有电视机,怎么办?"温州某小学一位品学兼优的陈同学急得像热锅上的蚂蚁。

当温州中广有线得知此事后,立即发动员工爱心捐助为陈同学送上了一台崭新的电视机,并安排智家工程师上门安装机顶盒。

由于家处地下停车场的休息间,情况复杂,施工较为困难。智家工程师朱洪根仔细研究图纸定制施工方案。智家工程师程捷凯和谢方根据方案一路布线施工,几个人干得热火朝天。

地上寒意浓浓,地下室却暖意融融。当电视画面接通时,陈同学一脸兴奋地问"工程师叔叔,我明天就能开始上课了吗?"看着孩子脸上幸福的笑容,智家工程师点点头,心里觉得一切的忙碌都是值得的。

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陈同学与新电视

随后,智家工程师向陈同学详细介绍了机顶盒的日常使用,学习资源如何的获取,特别是疫情期间《爱学习》板块的免费点播等,还留下了联系方式便于以后的维护。安装好己晚上8点多,当听到这是温州中广有线的免费助学活动,陈同学的父母更是感激得一个劲儿地说:"谢谢、谢谢。"

晚上,智家工程师向温州中广有线鹿城区域防控领导小组反馈了安装进度。得知他们一家四口住在潮湿地下室条件艰苦,没有一个口罩,温州中广有线鹿城区域智家工程师第二天一早送上几十个口罩,并将500元爱心款塞到孩子手里购买生活必需品。



集体总动员 渠道大排摸

非常时期,特殊课堂。针对此类特殊家庭的情况,温州中广有线召开了紧急会议,并主动与教育局进行沟通联系,最后决定为鹿城区域、龙湾区域、瓯海区域3~9年级无渠道进行空中课堂学习的特殊学生群体提供设备,免费收看线上教学内容。

"通过与教育局无缝衔接,让各校班主任进行排摸,我们让有需求的家庭孩子最快时间都能进行网课有线电视空中课堂学习。"温州中广有线负责人说道。"排摸的过程中,我们发现有些特殊家庭连电视机都没有。于是除了安装中广有线机顶盒,我们也纷纷帮助大家解决电视等设备等问题。"仅2月16日一天,就为24户学生送上了空中课堂,让学生停课不停学。

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"宅家乐"保障市民精神文化需求,免费观看39套付费频道,免费点播影视剧集,免费观看专区节目,宽带免费升级至50兆……防疫期间,温州中广有线从1月29日开始同步推出了系列服务,不同年龄层次,不同收视喜好的群体可以根据自己的需求,精准找到喜欢的节目,保障您"宅在家"的精神文化需求。


温州中广有线推出了一系列的防疫举措,不仅是体现了企业的社会责任感,更是用行动诠释了担当,为抗击疫情,发挥自己作为数字经济主力军的先锋模范作用。


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