疫情就是命令，時間就是生命。根據區指揮部交通組的調度和指令，從2020年1月24日接到疫情防控保障任務後，武漢木蘭公交客運有限公司城鄉公交和城區公交車隊僅用時15分鐘集結駕駛員和管理人員，制定疫情應急保障運輸方案，投入公交車，安排駕駛員和管理人員，落實疫情防控工作人員上下班、運輸跨地區疫情防控保障物資、保障外省馳援黃陂的醫療隊醫務人員的出行，以及運送各鄉鎮及城區疫情隔離病人。2020年1月27日上午，接區指揮部交通組指示，由於疑似病人增多，黃陂區救護車司機持續和疲勞工作致使救護車駕駛員崗位嚴重缺員，公司得到指令後，迅速向車隊駕駛員群發出徵集救護車駕駛員通告 ，短短的五分鐘內有近70餘名公交駕駛員報名，公司以黨員、優秀駕駛員、先進班組長為標準，從中篩選了16名駕駛技術精湛駕駛員集結，與區衛健委領導對接，連夜培訓，2020年1月28日16名志願駕駛員到危險的崗位——駕駛救護車，運送各鄉鎮及前川地區疫情隔離人員到指定隔離點和醫院。
公司每日備勤公交車80臺，公交車志願駕駛員承擔的任務：一是運送醫務人員，二是運送密切接觸人員，三是轉送確診病人，四是運送防疫工作人員、保障人員，五是運送物資，六是志願救護車運送隔離和病危人員。截止2月17日累計調派公交車240餘臺次。合計運送人員1169趟次8466人次，其中：運送醫務人員337趟次4800人次，密切接觸人員46趟次139人次，轉送確診病人3趟次47人次，防疫工作人員189趟次2770人次，志願救護車運送隔離和病危人員594趟次710人次；合計運輸防疫物資60趟次約7000餘件。
目前，武漢木蘭公交客運有限公司在黃陂地區客運中心充電站停保場、京九街充電站停保場、木蘭客運公司停車場、木蘭運業汽修充電站停車場、祁家灣充電站停保場、界河充電站停保場、五湖充電站停保場等7處，儲備了共計537輛公交車作為備勤車輛和志願駕駛員百餘名，隨時接受區指揮部交通組的指揮調度。為加強車輛的安全防疫，公司安排專人每天對各處公交場站實施消毒通風處理。
疫情嚴峻，木蘭客運人不顧危險，衝鋒一線為醫務工作者、老百姓提供志願交通出行保障服務的行為感人致深！不是木蘭客運人不怕死，只是責任讓我們無法迴避；不是木蘭客運人不害怕，只是使命讓我們必須向前；不是木蘭客運人沒有家，只是擔當讓我舍小顧大。向自告奮勇奮戰在一線的每位駕駛員和工作人員致敬！！萬眾一心，戰勝疫情，木蘭客運人加油，黃陂加油，武漢加油，中國加油！
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