怀化新闻网讯 为认真执行省工改办《关于全面实行工程建设项目“一网通办”“不见面审批”的通知》要求，坚持一手抓疫情防控、一手抓项目建设，2月14日，怀化市政府办、市工改办组成联合督导组，对市发展和改革委员会、市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局及市政务服务中心等单位落实“一网通办”“不见面审批”情况进行督办督导。
从督办情况来看，各单位进一步增强责任感和紧迫感，在疫情防控期间勇于担当、主动作为，全力做好了疫情防控期间建设项目行政审批服务保障。
全面落实了网上审批。疫情期间，审批单位全面推行工程建设项目审批“网上办”，依托湖南省工程建设项目审批管理系统等线上平台，通过电话沟通、网上受理、电子邮件等无接触方式，实现“不见面审批”。截至目前，怀化市共有114个项目在省工程建设项目审批管理系统办理。
加强了审批服务保障。审批单位通过各类媒介方式主动告知企业群众工程建设项目网上办理途径、方法以及系统操作保障人员联系方式等，将网上答疑、流程指引、投诉举报等服务集成在电话或系统中，及时回应企业群众关切。疫情期间，市政务服务中心未收到工程建设项目审批相关投诉。
通过督办督导，市工改办及时掌握了市内工程建设项目审批网上办理情况，为深入推进“一网通办”“不见面审批”奠定了坚实基础。
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