自新冠肺炎防控阻击战打响以来，新建区城管大队从上到下，团结一致，心手相牵。在这条防控疫情的前线，许许多多的“城管人”为社区居民的生命安全保驾护航。
“疫情面前无小事，把简单的事情复杂做，不漏一户，不漏一人。”“只要小区居民有需求，我们第一时间给予帮助，隔离不隔爱。”这是新建区城管大队直属中队副中队长、共产党员程茂风立下的决心。
2月12日上午，程茂风像往常一样在红谷新城小区进行例行疫情巡查，巡查到4栋3单元时，发现一位老人正着急的不知所措，见状他立即上前敬礼并向老人询问了解情况，原来老人住在4栋3单元1701室，家里煤气罐用完了，老人独居且行动不便，正着急没有煤气做饭。在了解情况后，他马上带领队员开着执法车将购来煤气罐送到老人家中，帮助老人解决生活困难，分别时老人感激万分！
这只是新建区城管大队便民服务工作的一个缩影，城管执法队员在日常巡查中经常会根据隔离户的需求迅速完成采购，并将采购的生活物资送上门。同时，通过微信、电话关怀等多种方式跟进隔离户的身体和生活情况，及时了解居民需求，并在精神上给予鼓励支持，帮助他们排解身心压力。程茂风说：“作为党员就是为人民服务，在这特殊时期只有多询问，多跑腿解决了居民生活方面的后顾之忧，这样才能减少市民外出几率，减少感染风险。”
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