2020年2月16日6時,崇業路派出所接110指令，轄區某工廠路邊有一人躺在地上。接警後值班民警立即穿戴好防護用具迅速趕到現場，發現一名老人蜷縮在地上，身下僅鋪了一張塑料布，在寒風中瑟瑟發抖。為了防止老人發生意外，民警急忙上前詢問並收拾老人的行李將其帶回所內，為老人倒上熱水取暖。
經瞭解，老漢名叫解某，現年70歲，住在西安孩子家中，最近不想繼續呆在孩子家裡了，就騎共享單車想回華陰老家種地，可騎著騎著就不認識路了，所以就走到哪裡休息到哪裡。
交談過程中，民警發現老人神智時而清醒時而糊塗，在迅速查明解某家人聯繫方式後，民警與其孩子解建某取得聯繫，解建某表示父親之前曾多次在西安走失，這次疫情期間父親的出走更讓他束手無策焦急萬分，正在多方尋找時突然接到了喜訊。“大疫無情人有情”，解建某對民警的救助表示衷心感謝，但由於疫情期間嚴格的城市管控措施，解建某無法出城到渭南接父親回家。
瞭解到解建某的難處後，民警在做好防護措施的同時驅車將老人解某送回西安，在灞橋收費站防控卡點苦苦等候的解建某見到父親後激動的熱淚盈眶，對民警連聲表示感謝：“感謝黨和政府！感謝民警同志”！民警再三叮囑解建某家人一定要看好老人，加強防護，防止再次出現意外，同時聯繫灞橋防疫卡點的工作人員給解某辦理了相關手續。
在此民警溫馨提示：家有老人小孩的，一定要多加留心，最好給老人小孩準備好身份牌（寫明住址和聯繫方式），發現老人小孩走失的第一時間向公安機關報案。
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