剑过留香2
本人拿真实经历，来说说移动深深地套路！
认同我，或同样经历过的，加个关吧！
本人移动号码用了15年多，前些年移动开始出套餐的时候，一直就是用的58套餐，里面有30M流量。
因为平时公司和家里都有WiFi，外出的时候又有另外一个电信号码开热点（本人两部手机，另一部电信号码里面每月有30G流量，用不完，经常开热点，移动手机去连），所以，对于移动的流量是没有任何需求的。
移动下套的故事开始了
2016年的某一天，10086客服打电话过来跟我说：“移动回馈老客户，免费赠送1G流量，全国使用，不增加套餐费用”。
因为对流量没有需求，所以当时第一次接到电话是拒绝的，跟客户说，反正用不上那么多流量，浪费。
然后，没过几天，大概是那个月底，10086又来电话了，同样的内容，意思是白送的流量，问我要不要…
当时还是想拒绝的，但是客服反复说，不用又不碍事，万一哪天要用呢。
我一想也对，指不定哪天外出的时候，我电信手机没电开不了热点，有这个流量还可以应急嘛。
没有一点点防备，我答应了，接受移动的恩惠，赠送每月1G流量！
故事的高潮来了
在接下来的几个月时间里，说实话我一次流量都没用到。
大概是过了快一年多，突然，月初有一天朋友通知我，说我移动手机停机了。
当时有点懵，每个月初都充值的，怎么会停机呢？当时第一反应应该是扣月租了…
想来想去，月租才58，不至于停机啊。
后来，就查了下套餐情况，才搞清楚，原来套餐已经变成了98的…懵圈了！
于是，一顿10086反复质问，谁改了我的套餐。（此处省略若干字，大概内容是，我自己没改过套餐，怎么变成98了，跟客服之间反复的核对…）
在经过几天的投诉和反复追问后，得到的答复是：
（下方高能，移动用户看清楚，别上套）
之前赠送的流量服务到期后，系统自动将1G流量服务当作业务内容，追加到套餐中，而该套餐符合98元档。
所以，我原来的58套餐，就这样顺理成章、名正言顺、义正言辞、堂而皇之、大明大白、合情合法、不知不觉、云淡风轻的变成了98套餐！！！
大写的服，送给移动！
我想问：
1.为何不给我变成38套餐？
2.赠送的服务到期，为何不通知用户？
3.推销时为何不说明赠送服务是有期限的？
4.到期后更改套餐，为何没通知？
5.用户的钱那么好骗？
6.本人已携号转网去了电信，有种再坑我？
7.认同我的经历，请加个关吧！
通用Excel
感谢您的阅读！
移动：沟通，从新（心）开始！自然不断推出新套餐，新举措。
新套餐是什么？新套餐就是不断提醒你：我们又要收新的费用了，你做好准备哦。我今年年初办的238元的任我用套餐，移动已经推出了新的套餐，新套餐最高198元，和我几个月前的套餐相差40元。
新任我用套餐：
然而，我发现我的238元的套餐，里面的套餐根本用不到，也就是说我不但多出了钱，而且套餐的一些业务我并没有享受到。那么，为什么移动要不遗余力的推出新套餐呢？
- 政策变化。因为一些政策要求，比如要求提速降价，移动会想一些方法，来让自己的利益不受损失。
- 吸引用户。工信部推动的携号转网，对于运营商来说，特别是移动来说的影响非常的大，而移动不断的更新自己的，套餐就是为了吸引消费者去使用它的网络。
- 5G准备。在2019年将试运行5g网络，而移动等一些运营商为了能够让消费者更快的使用5g网络，而会采取一些措施，比如说流量速度下降，而一些新举措，我们是看不到的。这样我们对于4G网络，就会觉得比较差，自然选择5G。
当然，不管移动是哪一种新举措，新套餐。我们都希望能够不断的为用户考虑，不断的去为用户的想法而去努力。就像移动的标语：沟通从心开始一样，真正做到优质服务！
LeoGo科技
88元才200分钟10G流量，我家里新装的电信宽带，500元包一年100M家庭宽带，还送一张电信手机卡，每月送10G流量和300分钟通话，家里的移动号我都弄成8元保号了。主卡全换成电信的。
用户6213977294
偶然间发现我被移动乱扣费了！就打了10086问了下……居然给我返还了！（是不是足额返还我没法考证）但却被移动客服说成了是“服务性的”“照顾我的”返还！我就纳闷了！正常的收费能说返还就返还吗？移动改成了慈善机构吗？后来又有客服回访说我那是应该扣的费！正常扣费干嘛在我打了客服后给我返还呢？移动公司是挎兜买卖吗？我真服了你了！垃圾移动！
自游人174409341
今天通过推送的消息看到了移动发布的新的套餐，总体上还是可以的，但是价格没变内容变化了而已，相对于电信联通的套餐来说，赶紧移动的诚意还是不够，你们觉得呢？
曾几何时，移动是我们心里的首选品牌，那时以移动的手机号为骄傲，尤其那时的139号段，二手市场都是首选，2G移动的信号优势如今也变得不再强势，而且确实没发现什么大的优越感。包括我这几天人在外地，移动的信号都不如联通了，这是怎么搞的。
也就是说移动新推出的套餐在信号同等的情况下，人们为什么不选择资费更便宜的呢？而且移动新推出的套餐也没有优势可言啊。我们更希望的是移动的最低套餐价格能够降低，我们不要88元的全球通，我们希望是38元的全球通。
移动在变但我还不是我们所希望的那样，希望移动还能充分是调研，那才是我们所乐见的。
移动加油，不然联通和电信的超越指日可待了。
科技NFC
实话实说，中移动近年来确实是不断地推出的各式新套餐和各种新举措，的确是花样百出且层出不穷，但令人遗憾的是，其的而且确的在服务的实际操作过程中，确实是存在着巨大的反差而不得人心，积怨日盛。
以我自身的切身体会为例，我觉得作为中移动在其众多的水深与套路当中，最最为令人十分的讨厌的地方，就是在于它总是经常地让广大消费者尤其是以当中的老年客户为主的一干群体，很多时候往往是在神不知、鬼不觉之中无端端地被其扣取过分的费用，而让人实在是难以和无法接受，已是路人皆知的不争的事实。我曾于最近的两个月之前亲自经人工实名制办理了一个不附带任何流量，纯粹的属于保号性质的最低消费的8元/月套餐，但在次月缴费时竞被强制划扣了三十多的费用。
其中最为让我困惑的问题在于，我目前手头上所使用的仅仅是方便自己接听电话之需的老人机而非智能手机，但在消费明细当中则无端端地多出许多其它属于使用流量消耗所产生出来的扣取费用来。
当然，对于如此是属于中移动的水深、套路亦或陷阱？为我不可贸然判断，但是否属于乱扣费则是我一直存在着的大大地问号？！
用户1314638080782536
我们十五年以上的中国移动老用户都是跟着中国移动一路走过来的！大家都经历了双向收费至接听免费这一历程。一路在移动公司不断推出的各种各样的新资费套餐(其实都是套路)中摸爬滚打.伤痕累累中坚持下来！从2G网络直至今日的5G网络，至始至终的从流量当月清零及外出就被收取漫游通话费的愤慨心情中跟随中国移动一路前行！总结了一个真理:移动的套餐资费2019年的新套餐比2018年以前的老套餐碗里的料更少了！性价比更低了！我相信大家的希望和梦想跟我一样:希望中国移动为在网十年以上的老客户都享受永久优惠:现用套餐资费实行“减半收取″！相信大家都会越来越爱中国移动这个“家″的！
黄金Z1005144526
大家好，这里是小学者。
关于中国移动，中国电信，中国联通，小学者的评断，这三家都是有优势，有劣势。
可是，这次小学者，可是嘴巴很狠了。
三家，都要喷。
因为这三家，有两家让小学者感到恶心。不过还好，只是恶心，每月用着18块＋38块两张卡的小学者，觉得还能过。
一张，电信，一张，移动。而我推荐给我母亲的都是两张卡，一张电信，一张联通。
为什么？
因为移动，我只觉得贪图它那每次搞新活动，几十块或者一百块可以搞一张新卡然后前几个月不交钱可以用，看上去还是送了接近一百多个G的流量，以及通话时常，还有那看上去可以的数字。
肯定很多看官会说，你这不是在夸它么？
呵呵，夸么？
实际上流量这一百多，接近两百，只是个障眼法而已。
这通话倒是真实的，可是，对于属于年轻人的小学者来说，每天不刷刷新闻，不看看百度，那假期多无聊？
这个所谓的赠送的一百个G流量，充其量，真实有用的不过是20个G。
因为超过一定的流量，它就限速。每秒不超过200kb。
为了让大家直观的感受，小学者两张卡，交替使用。
一张是刚刚用了20G以后的移动，一张是同样用了20G的电信。
结果是这样的。
对，没错，我用移动自家的网络，进移动自家的app，四川和生活，就这样。
你可以看到左上角，4G是第一张卡，放得是电信。第二张卡，是移动。
没错，你没有看错。
这是我最近在活动中买的，花了一百块，用了四个月，快五个月了。
讲个笑话，这个界面是中国移动app，然而我用的是电信的网络，打开的他们家app。
然后，我为了打开悟空问答。这100多kb，也就是这样。
是不是很厉害啊？
不过呢，我觉得，它的通话，语音的时间还挺多，所以这个让我暂时还不想换，不过，电信，这方面也差不多。
只不过呢，电信的流量，不知道为什么，我总是找不到途径去增加，也就20G多一点。（实际上是因为以前移动没送流量，没出新政策的时候，每个月自己用和生活通过各种活动，流量还不怎么缺，所以电信的流量就一直留着。）
所以呢？
虽然看着移动有那一百多，两百G的流量，但是实际上，用了超过某个量的时候，它就慢了。这慢的速度，换算成时间去下载电影的话，跟以前你只有30个G，还十分简朴的，小心的下载电影的数量，是差不多的。
也就是说，这一百个G，你根本不可能用完。
和以前一样。
但是！
问题就在于此！
我以前不卡呀！现在给我变成了100kb了，我特么看个电影要等多久？
我以前虽然流量少，但是，我不卡啊！我不用等着看，我随时随地可以看。
可是，移动搞这一出，为了啥？
上有政策，下有对策。
它移动搞了个速度限制，又搞了个花钱可以解除降速。
然后你一看，不得不佩服移动的这一出，移花接木，斗转星移，乾坤大挪移，太极大法。
实际上，这一下，这所谓的100多的赠送，实际上除了那20G，剩下的80，跟以前没有这八十，花钱买个小时包，近乎一样的套路。
甚至，那个解除降速，也是有流量限制的。
根本没本质区别，只不过增加一点诱惑，让使用者如同氪金游戏里一个狩猎者，看到面前近在咫尺的猎物，发现少了一支箭而你可以通过购买，过得那支箭。
这就是移动。
大家或许还以为移动想要反击电信99元无限流量。
在小学者看来，基本上移动出了这个所谓的无限流量，只不过是表面字眼蒙住了使用者的眼睛。
可是，你只是个互联网商家。
别忘了，移动，你们的大部分使用者，以及最近刚刚进来的新一批使用者，都是年轻人。
把他们当猪养？
用那点字，骗过去？
还不如其他两个诚实点。
多少钱，买多少流量。
这种操作只会让人恶心而已。这也是为什么小学者一般推荐家人，朋友用电信，联通。
流量少，贵，没什么，我知道是这个价，我知道可能用完，所以省着用。而且，这两家最近为了反击移动，各自都在下血本。虽然依旧看上去，他们以赚取少一点利益（并不是没赚利益。），来换取你们移动的用户，我倒是觉得，还可以。
可以接受。
因为，移动就是靠比另外两家的宣传更加有效果，才有现在的用户数量。
移动的那些宣传，想必宣传策划，应该比较年轻，同时他们的深入大学，高校，对学校的校园卡等等，对新人的一些活动等等，以及跟一些知名app，知名视频网站合作等等几乎无一例外都是把年轻人作为主要对象。
恰恰，小学者自己就是研究社会中年轻人这一块的。
移动的这些方法，确实比电信，联通高明得多。
不过，只是短期效应。
时间长了，如果没有新举措，没有进一步留住这些新用户的活动等等，用户数量就会下降到目前百分80左右。
而且这一次，这样搞，恐怕，还会走一批新人。
你们的这种搞法，你们策划的头，难道是蒙的？狐狸换太子，好玩？头铁？跟国家政策做对抗？不得不服，头铁。每年都有人大，每年你都想狸猫换太子？是政策不够多？压力还不够？
说实话，刚开始的时候，看到电信出了那个99无限流量的时候，小学者才买了张电信，而你移动的卡，也是因为出了无限流量，才买的卡。
没想到，过了六七个月，胜负就见分晓了。
而我妈还是吐槽了联通流量没了。
哎。
三大运营商。
移动，宣传很强，很会玩文字游戏。
电信，诚意倒是满满，但是没办法，瞄准的主要是中高收入人群，而且宣传不行。
联通，宣传不行，流量那方面，哪怕是他们出什么活动得流量什么的，我妈都不知道。
什么？联通不是有活动吗？
让我用这个图表示我的感受。
你们家的活动，告诉联通的策划们，你们还是实地去考察下，四川，重庆，湖南，湖北，以及挨着四川的贵州，还有一些少部分的云南地区吧。
为啥小学者敢这么说，能这么说？因为这些地区，我的微信，企鹅中还保持着很多联系的几十个亲密好友，他们中三大运营商的卡都有在用。
问我最多的，关于流量方面的问题的，都是说想换掉联通卡。没流量了。
然后那个时候，我就开始建议他们要么换移动要么换电信。
实际上当时我没怎么用过联通，不知道联通出了什么活动。而我下载了联通的APP，看看有什么活动，我才发现，活动不仅仅少得可怜，流量的购买方式，小时包的价格也比移动高，还更少。
这我就只能说，你竞争不过移动，电信，很正常。
用户数量=针对特定各个年龄层所在区域宣传力度＋活动＋原有用户宣传效应。
而特定年龄层，要分区域。
首先搞清楚我国各个年龄段人口分布，再制定宣传计划，再实施。
如果小学者没猜错的话，恐怕，联通的实地调研工作都没做好，或者压根没做。
就随随便便靠着传统宣传方式，在那原地打转。
喷完移动，联通，最后再你电信。
我说，你就这么愿意在宣传上比移动次一级？
不夸张的说，你的硬实力不比移动弱啊！
为啥老是宣传比移动，起码从表面上看比移动次一级啊！
我那边90/00后，问他们流量也好，还是用的手机卡什么的，至少七成八成都是移动。
甚至可以说，用电信的，多半是去实体店买手机然后顺便选个电信卡而已。
有可能是地区不一样吧。
但是，小学者知道的，肯定的是，如果电信在年度总结的时候，看看全国数据，说电信在四川，重庆等地能做到跟移动分庭抗礼，那绝对是假的。
可以很肯定的说，四川，以及周边省份，只要是挨着的，都有辐射效应。
那么电信几乎算是丢了这几个省的用户数量。
当然，我说的是手机卡方面。
电信宽带，倒是还不错，五五开吧。
说白了，有种恨铁不成钢。虽然跟小学者没什么关系，但是作为一个用户，真的是想把几个运营商全喷一遍。
有能力，有规模的移动，喜欢搞文字游戏，玩骗子把戏。想赚钱，把一年盈利过于看得太重，所以总是走了一大批用户后，他们才知道改。
有能力，同样也有规模的电信，敢有点作为了，宣传又做的跟移动比较，仿佛次一级一样。
有能力，没规模，比较电信，移动都要差一点的联通，宣传能力更是接近三流。
最后问一句联通，你们的宣传部门，都是老年人么？
我记得你们的用户好像是集中在南方吧？
南方的科技创新人才那么多，难道你们没有能力去南方收点人才改革下？
最后，喷，总结。
移动你还真是个没良心的商家。
电信你还真是个佛系商家。
联通你恐怕是还活在20世纪末。
国际小学者
在可以带号转网阶段中，我在中国移动推广使用了一张29元每月100G全时4G不限速不定向的流量套餐，暂时上网还可以的。
梦想未来777
既然是套餐，就有一个“套”字，也可以理解为套子。就算不是猎人也懂得下套儿是干嘛的。
即将实现的携号转网给移动这老资费老套路的通讯老大带来了压力，但是它很像国际环境中的美国———态度很强硬，还耍老赖。虽然不断推出新套餐，还是在通讯领域属于高资费。甚至我们的乡镇营业厅都不能消卡，必须到穆棱市总营业厅办理。这就说明一旦入套，就不会那么容易逃脱，更要注意给你下了好几十年的生死约，今生不会再放过你。
