是努力提高服務和質量的老闆有錢,還是天天揣摩人心的老闆有錢?

行走的腳印


首先明確天天揣摩人心的老闆究其為了什麼?若是為了賺錢,長遠來看,不見得成功,你揣摩別人,其目的就是利用別人的弱點賺錢,人家上一次當就不會與你交易了。只有努力提高服務和質量才有百年老店,只有長久交易才能賺錢,只有長久賺錢才能越來越多錢。做資本家亦不容易,你拼命壓榨民眾,民眾必然造反,直至改旗換代。又如果民眾除了糧食以外,根本沒多餘錢買其它產品,那其他產品能繼續運行嗎?所以,一個理想的社會,很大層度來源於剩餘價值給勞動者佔比是否合理。若有人研究出來又能實施的,參與其中的,都是人類明星。


天高地厚814


都會有錢,但都不會太有錢。

為什麼呢?你的心思用在哪,哪裡就會產生效益。一個注重提神服務和品質,一個注重客戶興趣喜好和體驗感,做生意各有千秋。

但是揣摩人心的老闆會更快有錢,而提高服務和質量的老闆會穩定賺錢。

為什麼?因為定位決定你是做短頻快生意還是老字號店生意!

提升服務和質量可以讓你成為一家有口碑的店,穩定老客戶,吸引新客戶,一步一個腳印穩穩當當賺錢,一般這種老闆老實,生意可以傳承,幾代人都可以延續,雖薄利但博名,良心老闆,但是難做大,因為思維受限制。

會揣摩人心的老闆,他整日站在客戶的角度去思考,客戶會喜歡什麼,想要什麼,願意花多少錢買單?在怎樣的環境可以讓客戶更心情愉悅的買單?於是會有很多新奇的點子去吸引客戶,比如現在的很多網紅店,老闆會創新會挖掘客戶需求,創新的,優雅的門店環境,會造勢,會跟趨勢,這樣一般不缺客源,短頻快生意,短期內盆滿釙滿,但不長久,很快需要尋找新的點子新的噱頭。

這兩種老闆都只是做生意,一種賺小錢,一種賺短錢。兩種老闆結合一下會更好,賺錢更穩,但依然難做大,這是做小本生意的思維。

生意要做大,要有企業經營思維,要有資本思維,不僅僅看眼前,要有一定的戰略眼光和超前遠見,一個好的企業,一個志在百年的企業老闆往往思考的不是如何讓企業賺錢,而是如何讓企業值錢,讓品牌值錢。不是不用賺錢,而是賺錢的事不用老闆去思考,業務部門足以,老闆要把更多時間和精力去思考戰略和佈局。

所以,你定位很重要,你定位賺快錢?賺穩錢?還是做個值錢的品牌,值錢的公司,將來造福千家萬戶?老闆的初心也很重要,如果老闆只是想著自己賺錢,不懂得分享,也不容易走長遠。

以上是個人淺見,歡迎探討。





一個落魄的CEO


作為老闆,在企業中30%的人永遠不可能相信你,現在的人都很精明,要令大家信服並喜歡跟你幹,那才是最重要的;要做好企業最重要的不是積累金錢,而是積累人心;成長起來的80、90後作為現在公司人員的主體,已不是單為追求工資的思想。

很多創始人都對一件事感到無奈——員工離職。

是什麼讓員工痛苦?

為什麼員工會離職?

1)薪水低,與能力、貢獻不匹配;

2)心情不舒暢;

3)分配不公,不是多少的問題,而是公平的問題;

4)心累,人際關係太複雜;

5)沒成長;

企業的未來:

過去靠機會,未來靠核心競爭力和人;

過去靠老闆魅力,未來靠團隊力量;

過去靠金錢驅動,未來靠使命凝聚;

過去的老闆之所以成為老闆,是因為他比別人多知道一點東西。

而未來的領導者,則是以願景、共同價值觀及目標來進行領導。

創始人不是永遠的家長,必須持續地培育接班人。

沒有後續接班人支撐下的壯大與賺錢,只是短暫、臨時、運氣、碰巧式的成功,跟持續無關!創始人遲早都要離開這個家,並且永遠都不再回來。

你只有把死亡看得越近,你的企業才能活得越長。

人生的首要突破:超越利己主義!

人越利眾,眾人越成全;人越利己,眾人越破壞。

人要堅持利己就斷絕了與眾人的機緣,就無法從自我的世界中解放出來,去真正享用吸收宇宙的資源和能量,而成就一番偉大的事業來。

如何讓員工快樂起來?

關鍵不是改人之短,而是用人之長。讓員工覺得他不只是執行者,更是領導者。員工的工作能得到及時的反饋、鼓勵、肯定。

所以什麼樣的老闆是值得員工跟隨的老闆?

一是能夠在員工需要的時候給員工提供指導,幫助員工發展的老闆;

二是行動目標明確的老闆;

三是敢於給員工犯錯誤機會的老闆;

四是能直接指出你錯誤還臭罵你一頓,當你取得成果時主動給你說抱歉的老闆;

五是敢於給員工3個月讓員工試錯的老闆。

★如何當好一個受員工愛戴、朋友願意支持、貴人願意相助的好領導?

★如何讓員工工作起來有動力、有方向,每天都明確知道想要的是什麼?

★如何更好的激勵員工,讓員工有衝勁,工作主動積極?

★如何讓員工出了問題,積極主動的去承擔,而不是逃避責任?

★如何讓員工愛上自己的企業,愛上自己的崗位?

★如何建立員工對企業的忠誠感和對工作的敬業感?

★如何讓員工在企業發揮自己的潛能,讓員工找到自己存在的價值感?

★如何讓員工不忘初衷,找到自己工作的使命?

一個真正值得尊敬的企業,當他的同仁離職時不僅心存感激,而且走後依然遵循其企業文化為人處事,最高境界是多年以後還難以忘懷的魂牽夢繞;卓越的領導者,要多做人少做事。把人做好了,讓下屬覺得為你做事是快樂、享受、擁有與報恩,不為你做事感覺到痛苦、壓抑、內疚、靈魂不得安寧。

一個人軀體生命是有限的,精神生命是無限的,社會生命是無價的。用有限的生命去創造無限的可能,用無限的可能去彰顯無限的價值,這將會是無悔無憾的人生。

當前的經濟、商業狀況,你要想在商業上取得持續的成功,最重要的就是要會做人,世界上每個人都精明,要令大家信服並喜歡和你交往,那才是最重要的;要做好生意,最重要的不是積累金錢,而是積累人心。

過去用員工的體力,未來用員工的腦力;

過去靠員工加班,未來靠員工創新;

過去靠金錢團結,未來靠使命凝聚;

過去靠經驗管理,未來靠流程複製;

過去靠能人專制,未來靠系統運營。

年底了,很多人都很忙,忙著衝刺業績,忙著收賬,忙著送禮。。。在你忙著好多外部的事情時,你一定要關注和你一起打拼的同仁們,不要等到跟你好久的兄弟突然給你說要離開時,你就是哭也來不及了,還想不通為什麼他要走,我對他不錯啊!

所以作為一個領導,可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。一個值8千元的人,就別討價還價只願付他7500元。 即使省下了500塊,實際上卻涼了他的心,一有更好的機會,人家拔腳就走。相反,痛痛快快付他1萬元,他會拿出兩倍的能耐為你賣命幹。所以寧可花兩個人的錢去招一個好人,也不要用一個人的錢去招兩個差人。

很淺顯的道理,企業卻沒幾個能考慮到。真正的領導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過於完美主義,事必躬親,認為什麼人都不如自己,最後只能做最好的公關人員,成不了優秀的領導人。


LISSEN小森


我覺得這兩者和誰更有錢沒有多大關係。

一個好的有眼光的老闆,想把生意做好做大,提高服務和質量本身就是老闆應該努力做好的,但做好了服務,提升了產品質量就一定很有錢嗎?也不一定啊,這個要取決於產品的受眾面、毛利率等方面的因素;一個好的老闆也是一個非常善於揣摩人心的人,這裡的揣摩並不是一個貶義詞,如果一個老闆摸清了自己的員工的所思所想,有針對性的去解決員工的問題,這樣更能提高員工的工作效率和積極性,更能為公司創造更多的價值,反之,如果他把員工的心思揣摩透了,反向作用,不去做積極引導,反而利用其控制員工、剋扣工資、挑起員工之間的矛盾等,最後他也會是搬起石頭砸了自己的腳,鬧個雞飛蛋打。

其實當好一個老闆並不容易,如果他是一個既能很好抓服務質量和提升產品質量,又善於揣摩員工心理,給予員工正面的幫助,那他一定是一個情商很高的好老闆,應該珍惜!


石榴王123


暫且不談誰有錢。產品質量是.企業的命脈,服務是企業賴以生存的前提和基礎。企業不重視質量等於自行放棄了市場,輕視了服務等於失去了信任與人脈。一個不顧質量與服務專門把精力花在揣摩心事上小肚雞腸的人,難成大氣,根本不具備寬闊的視野與發展的眼光,只能小打小鬧,原地踏步,最終等待他的將是被競爭激烈的市場予以淘汰,將以失敗告終,誰有錢誰沒錢自有答案。


讓天賜我一雙慧眼


沒有做過老闆,但提供一下自己的觀點:

1-從長遠的角度,肯定是努力提高服務和質量的老闆有錢。

2-如果從短期來看,首先,一個企業要先活下來,可能不同的階段有需要有不同的方式。


雲淡風輕踐行者


提高服務和質量的背後就是揣摩人心,就是最大的將心比心,不揣摩人心,就不知道為啥要提高服務與產品質量。


強哥創業生活


後者有錢但不長遠,前者穩定而又長遠


CatsayerZ


前面的是基礎,後面的是技巧。


分享到:


相關文章: