2月17日，IDC发布《在COVID-19爆发期间，中国ICT市场面临的机遇和挑战》报告，对COVID-19对中国经济和ICT市场的影响进行深入分析。IDC预计，与2003年的SARS疫情相比，COVID-19疫情对经济的影响更大，疫情的影响预计主要限于第一季度，第二季度将减弱，且对全年的经济影响有限。
与中国经济相比，疫情将对中国的ICT市场产生更大的影响，与软件和企业相比，疫情对硬件和消费者的影响将更大。对ICT市场的影响同样也主要限于第一季度，预计ICT市场在2020年第一季度将下降约10％，PC和智能手机销售将至少下降30％，服务器，网络和存储销售将至少下降15％。此外，人工智能和大数据也将受到影响，但仍将保持增长，而物联网和安全性等新兴技术的降幅将不大。
对企业采取支持措施，以期稳定经济
IDC表示，在2020年全年，政府针对企业对经济的负面影响采取了许多支持措施，以期稳定经济。这些措施包括：投资以支持生产关键的疫情遏制用品，财政和信贷支持，减税和免税与补贴，减少行政费用，简化行政管理以及专门的支持资金。
IDC预计，除了增加对基础设施和相关民生领域的投资之外，政府还将在今年第二季度和下半年推出更积极的财政措施和宽松的货币措施，这将继续使医疗，教育，电信等行业受益。
ICT供应商的潜在机会
在当前形势下，IDC预测，疫情有望为ICT市场带来新机遇：
（1）与政府运作的智能化和现代化的数字平台和大数据的机会；
（2）与智慧城市相关的机会，包括城市群+中心城市的分散化；
（3）与加速医疗保健系统数字化转型有关的在线医疗保健服务的机会；
（4）与非接触式业务和服务的加速发展相关的在线教室和教育，远程办公室和在线活动，5G行业应用，无人商业和服务以及生鲜食品电子商务的机会；
（5）与加速中国+1全球供应链战略相关的供应链管理，制造和服务机器人的机会。
IDC预测，COVID-19的爆发将给中国的宏观环境带来五项重大变化：
（1）政府运营的智能化和现代化；
（2）城市群+中心城市的分散化；
（3）加速医疗体系转型；
（4）加速非接触式业务和服务的兴起；
（5）加速中国+1全球供应链战略。
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