自新冠肺炎疫情發生以來，濟南交警迅速行動，面對從未有過的挑戰，邊實戰、邊探索、邊總結，確保警務技能不斷適應疫情防控需要。其中，歷下交警大隊五中隊民警黃磊自創的一套“疫情防控一線工作流程”就在交警隊伍中廣受推崇，為疫情防控工作有序、高效開展打下堅實基礎。
作為第一批趕赴高速收費站開展疫情防控工作的民警，黃磊正月初一下午就來到位於歷城區和高新區交界處的蟠龍收費站。該處收費站並非歷下大隊轄區，且檢查點剛成立不久，有兩個困難“擺在”黃磊面前：一方面，對轄區情況不熟悉，需要快速熟悉該處點位的人員情況和工作機制，另一方面，要克服抗“疫”初期準備不充分等問題。“不等不靠、積極作為”是濟南交警的一貫作風，經過多天的適應、觀察和思考，黃磊憑藉其快速、高效的“疫情防控一線工作流程”，大大緩解了因停車檢查而引發的擁堵問題。
一是“摸”。及時與其他單位防疫人員在工作間隙加強交流，以最快的速度摸清檢查點周邊環境，瞭解周圍單位分佈和居民情況，確定檢查重點。與檢查點的章錦辦事處、高新城管局(交通局職能)、高新社會事務局(疾控中心職能)和保稅區派出所工作人員進行溝通，明確各單位職能，避免因分工不明確而引發效率低下等情況。
二是“學”。隨著疫情的發展，工作初期的檢查對象和管控標準也在發生變化，對此要不斷學習上級印發的關於疫情防控的各項通知，隨時與檢查點其他單位工作人員互通有無，使全檢查點每位工作人員都能夠在第一時間掌握防疫最新工作要求，真正實現“不漏一車、不漏一人”。
三是“辨”。通過收費站的通行費語音播報等細節，快速確定重點方向來車，提高工作的準確性，並主動向其他單位工作人員講解通行規定，保障通行速度和檢查效率。
四是“報”。把握時機，爭取各級政府領導的支持。在業務指導部門督導過程中，將工作中發現的新難點和新問題及時準確的進行彙報，使得防控措施能夠不斷完善。
此外，在嚴格落實疫情防控一線工作流程的同時，黃磊還設身處地的為通行群眾著想，通過平和貼心的語言與車輛駕駛人、乘客等進行交流，緩解其焦慮情緒。在這樣的暖心溝通下，很多當事人都表示理解，並對交警嚴格而不失溫情的執勤執法態度點贊。
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