为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，避免人员聚集导致的传染风险，吉安市公安局交警支队决定自1月27日起暂停全市车驾管及交通违法处理等窗口业务现场办理，向市民积极推行"网上办、掌上办、延时办"服务，极大的方便了群众。同时，为保证疫情防控人员物资和居民生活必需品运输车辆便利出行，吉安市交警支队车管所又于2月9日推出“应急办理"服务，设立服务专线，开通“应急窗口、绿色通道”，为疫情防控应急车辆和驾驶人提供“加急办、预约办、便捷办”服务，高效办理牌证业务。
2月16日，吉安市中心医院通过服务专线，为新购置的2辆救护车预约办理新车上牌业务。了解基本情况后，车管所立即指派专人对接，主动联系协调税务、机动车检测机构等相关部门，加快为其办理交纳车辆购置税及车辆上线检测事宜，同时启用应急窗口，开通绿色通道，加急办理上牌业务。
经过工作人员紧密协调、默契配合、熟练操作，顺利完成了车辆查验、登记选号、牌证制作发放、归档等业务全流程，确保救护车及时投入疫情防控一线使用。
自车管所开辟疫情防控车驾业务“应急通道”以来，既做到了疫情防控严防死守，又在特殊条件下为群众提供了“有温度”的便民服务。截止目前，疫情期间全市公安交警部门共开设车驾管应急窗口14个，办理车驾管业务 617笔，互联网平台共受理车驾管业务1771笔。开通20条专线服务电话，累计电话咨询服务1832次。
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