作为汽车消费者,到4s店买车,你对4s店的评价如何?好还是坏?

天天有相因汽车


虽然目前4S店有很多乱象,但是,当下,也是我们买车的最佳渠道,本地店,能看实车,能试驾,按揭方式灵活,售后有保障,价格透明,如果你能找出第二种比他更好的方式,再来评价吧


車前月下


我是2016年12月份在贵州买的车,目前已经跑了接近12万公里。2019年回到河南老家,在回河南之前,三年的时间,从买车到后期维修保养都是在4S店。不知道其他店怎么样,反正我觉得买车的这家4S店服务真是挺好的,保养服务人员很认真,除了基础保养外如果需要另外更换元件的都会是先征求我的意见。记得很清楚的一次是全景影像有问题需要更换部件,但是刚过质保期限(质保期限是3年或十万公里),如果付钱修理要一千左右吧,但是4s店维修的总工就帮忙协调了一下,帮忙给换了没要钱,一直在店里做保养,开起来非常放心😊!


pure西西


现在买车渠道主要有两个,一个4S店,一个汽贸

汽贸的存在其实就三点,1,价格,2,辐射范围,3,4S店的库存压力

客户在汽贸买车主要因为:1,价格,2,方便,3,关系


4S店的利润来自于:1,进销差,2,厂家奖励,3,保险,金融,4,精品装潢5,三包服务厂家给的费用,6,维修保养,7,事故维修的原厂正品零件,8,厂家提供的资金杠杆。

汽贸店的利润来自于:1,进销差,2,保险金融, 3精品装潢

了解了以上这些,接下来我们再搞清楚以下几个问题,至于大家如何选择到哪买车自己就清楚了.

一、汽贸店的车源哪来的?

答案只有一个那就是4S店的,主机厂是不可能直接把一台车车发给汽贸店的。只是地域不同导致的价格差异,有些4S店为了拿到更高的厂家奖励,就会通过汽贸把车卖到全国各地,还有就是本地的4S店下设的二级,大品牌500-2000,小品牌可能会更高一点。外地车的进销差更大一点,本地车进销差小一点。

二、为什么汽贸店的车比4S店的便宜?

1,地域价格的差异,车源的搬运。这一点无可厚非,自己不想跑路,汽贸店帮忙代购车辆,自己省了钱,汽贸店适当赚一点,这都没问题,三包这些本地只要有4S店也没问题,何乐而不为?双赢!但是小问题可以,真正的碰到大的质量问题或者需要维权的话,你的看下你的购车发票是那里开的?闹到法院,你的起诉对象不可能是当地的4S店,也不会受理的。

2,分期和保险,我举个例子啊,一台五菱宏光你说要比4S店便宜2000,不做分期,不买保险,你看下有没有人卖给你。所以都是要赚钱的,看在那里赚,合不合理。一台车,进销差1000,金融保险2000,总共3000元,车的进销差我不赚了,但前提是你的做分期和在我这买保险,没有资金压力,收着客户的定金交定金,承担点运输风险,赚2000元,满足了。4S店政府监管严,虽然有些收费高,但是在明处,有极个别的败类被媒体放大后坏了整个行业的名声,大部分4S店还是好了,但是汽贸不一样大部分是小规模纳税人,自己不具备开汽车发票的能力。

三、需要注意的地方

分期猫腻大,这也是3,4,5线城市汽贸店的一个脓包,只不过很多地方还没被捅破而已,随着消费者的信息越来越对称,近1-2年这个问题肯定会大面积暴露。

给大家分享一个案例:客户在汽贸买车,车价比4S店低2000,贷款5万,还了10个月要提前结清,被告知还要还4万8,最后很不理解,最后通过各个地方维权,最后看了贷款合同才直到自己在合同上签的字贷了5万7,自己签的字。虽然车商最后退了一部分,但耗费了精力,也影响了心情。假如这个客户没有提前还款,这个事情可能他一辈子都不知道,但又有多少人的车贷是提前还清的呢?

我们再聊聊奔驰事件,假如这台车是通过汽贸购买的,媒体会如此重视吗?她的维权结果会有人关注吗?曝光一个无良小老板有什么价值?还是曝光一个“无良”百年品牌有价值?有很多事情是被放大的,但放大过后,4S店该承担的责任还是在承担,该背的锅还在背,有利润才会有服务,这几年利润也在趋于合理化,4S店和消费者的关系是互相依存的。

总的来说,4S店还是不错的,不应该被妖魔化,毕竟最后给你解决问题的还是4S店,汽贸店的存在也是有道理的,各有所长,不管是选择4S店还是汽贸,这个店的商业信誉是很重要的,只是违规成本不一样,随着市场监管越来越严,4S店的违规成本越来越高,也越来越规范,4S店受库存影响和信息对称透明化利润越来越低,但成本只增不减,以前盈利主要靠销售,但近几年已经大面积出现售后养店的情况,单车利润已不再是4S店追求的数据,已经空间很小甚至没有了,销量和服务吸收率已经成为4S店新的数据挑战。车辆制造已经有百年的历史,技术也越来越成熟,新车大故障概率越来越低,所以大家在选择的时候也可以去汽贸,只是选择汽贸大家还得挑选服务和口碑不错的商家,至少除了问题,他能承担,也能给你解决。


一颗黑糖


作为消费者,在汽车信息获取比较困难的年代,4S店非常重要,那是唯一可以看车了解车,体验车和试驾车的渠道。但是如今的技术的发展迅速,信息渠道非常广阔而多样,消费者的消费也在慢慢的发生着改变。老一辈人目前是汽车消费的主流,所以4s店还活的挺滋润的,但是个人觉得最终4s店销售模式将会慢慢淡出。因为他即赚了汽车品牌的钱,又赚了消费者的钱。

现在的4s店是属于传统的销售模式,就像银行柜台人员,还有一定的人需要这样的服务,所以还在,但是明显的已经越来越少了。通常4s店的员工主要是把产品参数背下来给你讲一讲,带你看车试驾,购车的主导其实并非4s店的销售,而可能是你的朋友或长辈的推荐建议和口碑传递。销售的作用比较弱化了。销售人员更多的是签单,帮助办理金融方案、保险方案等等出现在购车消费之中。

特斯拉、蔚来汽车等直营销售的模式是比较符合消费者价值的销售模式,直营可以大大减少销售渠道费用,而且不用把这些费用转嫁到消费者头上。更公开透明的销售方式,全面的产品信息传递,多维度的信息传递,因为里面的销售不再是销售,而是产品专家,他们需要产品知识的培训,需要带用户了解产品,订车通过网络订购,享受更好或者应有的服务。不会被4s店的套路套住,不会因为金融服务、交付和保险限制等等被憋出一口老血还得咽下去。


Coben理想重庆


整车销售 售后服务 配料供应 信息反馈 综合一体的服务部门



独家图库


还可以吧 其实4s店的车都是厂家的新车 外面汽贸也有汽车交易权限 但是核心渠道都是从4s厂商得来的 可能外面便宜一些 但是买车时要注意轮胎这些是不是原厂的 不是原厂的你也没法告他因为汽贸里面就是赚这些钱的 轮胎都是品牌轮胎


天山淡霞


总感觉套路多,优惠、保险等项目都不能一步到位说透;专业水平也有待提高,看看汽车之家或听听说车内容后准备几个问题去4s店,销售给你的回答很难让你有购买的欲望。还有就是付款前的承诺和付款后的售后,很多都有较大的差别。

我觉得4s的销售应该流动性比较大,有点能力的不是晋升就是转做相关行业,二手车啊,培训师啊之类的


柳叶清清


不带个人偏见而言,4s店技术,人员培训,服务都是在汽修厂之上的,毕竟人家以品牌产品而生,又以品牌而死。

好归好,人家的零件,人员费用,技术费用等等都是贵的。毕竟场地租金,人员金,人工金等等。

也不是说外面汽修厂治不好怎样怎样的,关键你得看人家师傅是否达到星级标准,或者从事很多年的老师傅。个人建议日系经济车随便去,上了档次还是得去4s特别是德美系上档次的车。



乔治小


其实满心欢喜的去提车很容易被4s店忽悠。因为你不知道你要提的车是不是全新车,也可能是事故车,也可能是翻新车,都有可能。

外观方面,用肉眼你是看不出来哪里的钣金喷漆做过手脚的。所以带一个专业的人去提车还是很有必要的。

内饰方面,方向盘做新,相信99%的人都不晓得。因为这涉及到许多商业利益,我在这里就不多说了,可以去今日头条查一下。

汽车核心三大件,发动机,底盘,变速器。如果会看车车的话就不会买到66万漏油版的奔驰。当然人家奔驰只卖研究生。调侃一下。

其他的就看个人喜好了,核心的不出问题就基本上没啥问题。因为车是用来开的。开过的车跟没有开过的车是不一样的,比如机油等等。


鸱夷子皮风马牛


1.品牌的优势

2.完整和规范的服务系统。

3.多种多样的增值服务。

4.与客户有互动,增加顾客价值。

5.信誉方面的保障。

6.专业的售后团队保障。

所以买车最好还是要去4s店,买的放心!



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