在這場看不見硝煙的疫情防控戰役中，福州作為全國唯一的“互聯網+政務服務”綜合試點城市，各項數字應用紛紛“亮劍”，為戰“疫”各個環節安上了一枚枚“智能芯”，福州戰“疫”有“技”可施。
監測分析平臺，研發上線5天完成
“截至2月16日中午，福州總計確診病例68例……”現在，“福州新冠肺炎動態監測分析平臺”已成為市民瞭解疫情的“掌中寶”。
福州市大數據委相關負責人告訴記者，該平臺是福州疫情防控“大數據+網格化”監測網，它匯聚了“e防控”“重點人員健康信息登記平臺”等海量數據，是支撐服務疫情態勢研判、人員排查、輿情監測等的動態監測可視化平臺。
“為了有效應對疫情，在科研人員的日夜攻關下，平臺從研發到上線僅用時5天。”上述負責人表示，該平臺有指揮部大屏端和“e福州”客戶端兩個“孿生兄弟”，為各級指揮部提供決策參考，讓“e福州”用戶即時瞭解信息。截至昨日，平臺累計瀏覽量已突破100萬人次。
同時，結合平臺數據，福州市大數據委已發佈23期疫情重點地區人員迴流大數據分析日報，為各縣（市）區精準摸排、精準管控提供數據支撐。此外，還形成了多份縣（市）區運用移動大數據情況通報，助力市、縣（市）區領導精確研判疫情變化情況，精準施策。
運用AI、大數據手段，擺脫“表格戰疫”困擾
“請問您是否接觸過新冠肺炎確診人員，是否出現咳嗽、發熱等症狀……”日前，家住倉山區的不少居民都接到這樣的隨訪電話。
為準確、實時、高效地採集、跟蹤重點人員健康情況，倉山區與百度智能雲（福州）AI實驗室開展合作，緊急引入“新冠肺炎防控AI隨訪外呼平臺”。
平臺通過智能語音機器人對特定人群進行批量一對一電話外呼，自動詢問採集居民疫情信息並進行分析，生成分類統計報告，快速完成轄區內居民健康信息採集與疫情摸底工作，並對潛在患者進行防護指導，大幅提升疫情排查效率。
據瞭解，這套“新冠肺炎防控AI隨訪外呼平臺”智能語音機器人每小時最多可外呼5000個以上電話。
除了人工智能，大數據技術也為精準排查提供了有力支援。近日，“福州市重點人員健康信息登記平臺”一上線，便受到基層一線防疫人員的好評。
該平臺以市級管理為本，輻射區縣及鄉鎮街道，構建全市統一的重點人員健康信息管理系統。鄉鎮街道及區縣的一線工作人員可通過信息化平臺，錄入入閩人員、醫學隔離人員的相關信息，逐級審核上報，最終形成大數據統計信息報表，為全市一張網統一監控重點人員健康奠定堅實基礎，有效幫助基層一線防疫人員擺脫“表格戰疫”困擾。
與疫情“賽跑”，服務事項“e網辦”
福州近年來大力推行政務服務、民生服務“掌上辦、網上辦、就近辦”，全市行政許可事項與社會服務事務網上辦理率達到90%。2018年推出的城市服務類平臺——“e福州”，在此次戰“疫”中發揮巨大作用，讓群眾辦事更便利。
“e福州”現註冊用戶累計已突破580萬，日活躍用戶超過35萬。為配合疫情防控工作，同時給市民帶去數字化、信息化的操作便利，自2月1日起，“e福州”APP與“e福州”便民服務自助終端、網上辦事大廳等平臺形成強大合力，創新深化“掌上辦、網上辦、就近辦”服務模式，實現線上“數字政府”正常運作、線下辦事有序預約。
根據“e福州”後臺顯示，疫情地圖、看病就醫、公積金查詢服務、交警服務、違法車輛處理、預約辦事等事項使用頻率名列前茅。
攜手阿里巴巴，助力企業復工復產
企業復產“在線申報”、政府“一鍵備案”、員工返崗“一人一檔”……我市與阿里巴巴集團合作，基於該集團旗下產品“釘釘”，開發企業復工申報審批平臺及返崗返工健康監測平臺，為企業提供“定製版”“防疫+復工復產”解決方案。
員工只需要在“釘釘”平臺上進行“企業開復工健康登記”，並每日“健康打卡”，企業和政府相關部門就可以通過大數據平臺瞭解員工個體和全體的健康狀況，讓健康的人迅速返崗，讓有感染風險的人居家隔離，從而實現精準快速復工復產，為企業健康生產加上“大數據保險”。
截至16日，各縣（市）區和高新區申報平臺已搭建上線完畢，全市已經導入超過1.3萬家企業信息。
福州市大數據委相關負責人介紹：“從現在推廣情況來看，平臺實時分析企業自主的上報數據信息，有利於政府掌握疫情信息、強化決策能力，從而確保企業在符合疫情防控要求的前提下，逐步恢復正常生產經營秩序。未來疫情結束後，該平臺可繼續發揮政企聯動、政策精準送達、企業訴求上報等作用。”
（記者 張旭 通訊員 黃溫玲）
閱讀更多 福州晚報 的文章
