一個統計數字顯示約48％的銷售人員在開發信上從不做任何跟進。
即使一些公司和銷售人員已經意識到發送跟進型開發信的重要性，但在大多數情況下，這些外貿開發信跟進郵件的品質也是非常糟糕的。
根據經驗和數據，在開發信序列的第2至第4封郵件時，將產生約70％的回覆。因此毫無疑問跟進型開發信郵件序列是非常重要的。
雖然沒有“一刀切”的模式來撰寫一套跟進型開發信郵件序列，但是你仍然可以遵循一些規則和經驗。同時，紅板磚也為你準備了一些跟進型開發信郵件序列模板，幫助你更加快速高效地採用。
最小化開發信郵件序列 The minimum sequence
這是開發信郵件序列的AK47（一種非常著名的自動步槍），不僅易於設置，而且在大多數情況下非常高效，並且可擴展性很強。
它使你可以在不到兩週的時間內發送4封開發信郵件（成功率為22％）。
每個銷售型開發信郵件序列應至少包括以下三個步驟：
1. 第一封外貿開發信郵件
在不必掌握太詳細的撰寫外貿開發信的情況下，只用讓你的開發信儘量簡短，幷包含以下元素：
吸引注意力闡明為什麼要與他們聯繫說明你的郵件對收件人有好處解釋為什麼他們應該信任你使用一個明確的call to action
你需要讓你的開發信語氣保持一種對話感覺（conversational tone），並且個性化你的內容，還有增加價值（下文會展開講解），並清楚寫下你想要表達的內容。
最好的情況是可以通過一個個性化的LinkedIn聯繫請求，為你的外貿開發信做一個熱身。
另外，紅板磚在外貿開發信寫作小工具和外貿開發信模板這兩個板塊，已經為你準備了很多開發信寫作素材或模板。
2. 一封溫和而堅定的提醒郵件（在第一封外貿開發信發送後的2-3天）
你一定要明白外貿開發信往往是被忽視的：你的潛在客服可能很忙，或者沒有很好的心情來回復你，或者碰巧有幾天不在辦公室。但無論是哪種情況，你都會驚訝於一封提醒郵件的威力。
不過，請不要做無腦重複 Don’t repeat yourself，即：反覆地詢問他們是否看到了你之前的電子郵件，或者是否會考慮你的報價，等等。
3. 分手電子郵件（上一封外貿開發信發送後的4-5天）
認真地說，分手型外貿開發信之所以可以得到回應的秘密就是：
沒有人想錯過或損失，大多數人都想得到幫助；有些人需要第二次的提醒。
有一個句子概括了所有內容：“What could have changed your mind? 有什麼可以改變你想法的嗎？”
你可以嘗試將其用作開發信主題行（或主題行的一部分），並在正文中詢問他們是否可以為你指出可能會影響他們決定的幾件事。
為什麼這句話如此強大？因為它會督促讀者去思考你的報價以及不回覆你的原因。突然之間，當他們寫下這些原因時，他們似乎也就不再那麼猶豫或被強迫了。
另外，紅板磚已經為你準備了很多分手型開發信模板。
業務型開發信郵件序列 The business sequence
根據決策的重要性，風險和公司聲譽，某些外貿開發信跟進序列可能需要多於3封郵件，並且每封郵件都需要更多的說服力或價值。
毫無疑問，這類跟進銷售郵件序列會增加你很多的工作量，但同時會幫助你贏得更多客戶與訂單。下面是一個跟進型開發信郵件序列的真實例子，最終帶來了175個客戶：
第一封開發信郵件一封溫柔但堅定的提醒郵件（在收到第一封郵件後的2-3天）第一封提供價值的郵件（上一封郵件後的3-4天）第二封提供價值的郵件（上一封郵件後的3-4天）分手電子郵件（上一封電子郵件後的4-5天）
但問題來了：你如何為外貿開發信帶來不可否認的價值呢？
有5種主要方法可以使你的外貿開發信變得非常有價值，並且可以幫助潛在客戶採取行動，推動銷售流程向前發展。
1. 案例研究 Case Studies
案例研究之所以強大，是因為那顯示了你的一位客戶是如何成功解決了某個特定問題，並取得了可衡量的結果。 KISSmetrics和Crazy Egg的聯合創始人尼爾·帕特爾（Neil Patel）通過在開發信中加入案例研究，使銷售額增長了70％！
案例研究使你能夠吸引注意力，展示價值，展現差異性，並減輕風險。
2. 成功案例 Success Stories
成功案例是總結客戶使用你公司產品後的成功經驗，用於引起人們的興趣。 （與案例研究不同的是，案例研究的重點是那些讓事情成功所落實和執行方法。）
異議就是故事。它們是對可能出錯或無法正常工作的預測。正如肖恩·卡拉漢（Shawn Callahan）所說：“你不能用事實打敗故事，只能用更好的故事打敗它。”
如果你可以預見到潛在客戶不願意買單的原因，那麼就寫一些有關這些原因的故事給他們。請記住：通常情況下，處理異議僅憑事實是不夠的。
3. 客戶好評/感言 Testimonials
這次你不是講故事的人，而是那些感到滿意的客戶，這會產生巨大的影響。
根據Groove的說法，當把客戶好評/感言被放置在網站首頁，以及添加到訪客登錄頁面和電子郵件營銷上時，轉換率提高了15％。
它們可以使潛在客戶建立信任感並且克服懷疑。
4. 推薦 Referrals
據喬安妮·布萊克（Joanne Black）說，推薦可以至少減少50％的時間用於吸引新客戶。最好的推薦人應該是你的潛在客戶認識/信任/尊重的人。
推薦使你可以繞過潛在客戶的嚴密防守，使你在競爭中處於領先地位，贏得信任，並可能贏得他們對另一個潛在客戶的介紹。
5 .相關內容 Relevant content
如果你沒有任何上述內容可以跟客戶分享，或者上述內容不適合與他們分享，你仍然可以發送一些有價值的內容。
提供價值其實不像想象中那樣困難，一旦你去做了，它為你提供了一個機會去證明你花了時間去了解潛在客戶所面對的挑戰，並找到了可以幫助他們解決問題的方法，並且，你也不一定非要在內容中植入或銷售你的產品。
週期更長的開發信郵件序列
價格不是太高的交易決策往往也相對快速，但大型交易或複雜交易則要求你需要建立更高的信譽度，也會持續更長的時間，以便潛在客戶可以把整個事情考慮得更加周全。
請記住，這些較長的銷售型開發信郵件序列必須集成到更多渠道中（外貿開發信只是其中的一個渠道），這樣你才能建立更有意義的關係。
你不能成為所有外展方法（outreach）的專家，但也不能只堅持一種外展方法。銷售的本質是建立關係，你表現得越自然就越會贏得新客戶。
這是Phill Keene在Costello實施的方法：在進入到客戶培育階段之前的一個月中，它使用了六種不同的方法/渠道。 這個方法看上去具有攻擊性，所以被稱為Crazy Ex Sequence，但這真的有效果。
總結
你需要儘可能多地瞭解潛在客戶，瞭解你對他們的期望，並在此基礎上定製一個外貿開發信郵件序列！
僅僅掌握知識是不會讓你獲得訂單的，只有立即去執行並持續調整和優化才能收穫更多客戶。正如紅板磚經常提到的：你在外貿開發信上的投入最終會回報你，sooner or later。
最後，紅板磚也為你準備了一些跟進型開發信郵件序列模板，幫助你更加快速高效地採用。
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