2019年11月17號，小雷（化名）從家裡出發去舅舅家吃晚飯，晚上一個人騎車回家時恰逢大雨、颳風，讓從小便患有智力障礙的小雷迷了路。而這時在家的父母以為他還待在舅舅家，而舅舅以為他已回到了家中。直到第二天，父母打電話詢問舅舅才發現，小雷走失了。
小雷的父母和哥哥立馬去報案，並找了當地藍天救援隊幫忙，哥哥還自己在網上發佈了尋人啟事。哥哥說：“弟弟智力比價低，平時說的話只有我們能懂，而且見到陌生人他也不說話，我們真的能找的途徑都找了。”但辛苦的付出並沒能換來弟弟的消息。
直到2020年2月14號，宿州市公安局接到路人報案稱，在埇橋區有一流浪男子。警方趕到後，因為無法和該名男子交流，男子身上也沒有證明身份的東西，便將他送去了宿州市救助站。
救助站接到人後，幫受助男子洗漱並給他提供食宿。為了能夠早日找到受助男子的家屬，救助站將他的信息發給了頭條尋人，頭條尋人在接到信息後的第一時間發佈了尋親啟事——《宿州尋親：青年男子被救助，穿黃綠色大衣，不說話，無法溝通》
事後，頭條尋人還將該男子信息整理後發給了與頭條合作的熱心民警馬警官。馬警官幫忙查詢了該男子的戶籍信息，最後得知該男子就是小雷，家在宿州泗縣。救助站得知該信息後立馬與當地民政局核實，民政局與小雷的哥哥核實了該信息。
最後，在頭條尋人、警方和救助站的聯合幫助下，終於幫小雷找到了家屬，小雷的哥哥知道事情經過後說：“真的太感謝你們了。”
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12637名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9622名救助站受助者；也是頭條尋人與警方合作後，聯手幫助找到家人的第2212名受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱：
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