一、好領導的“十項全能”：
1.對員工的表示感謝——口頭上、書面上、金錢上。
2.對員工、對未來有切合實際的期望，並且能夠清晰地表述出來。
3.對員工要和藹、仁慈，但是一定要保持一段距離。
4.不會僅僅因為不某項工作就把它大量堆積。
5.當一項工作做得不錯時要與大家分享榮譽，但是適當的時候也要承擔。
6.對偶爾發生的員工個人問題要持理解，而不是趁機挾私報復。
7.擅長抓住必須優先考慮的事情，並且緊盯不放。
8.願意傾聽下屬的想法，尤其是做某件事情的創新方法。
9.非常有幽默感，不介意辦公環境中偶發的笑話，絕不會對任何事情都過於嚴肅。
10.能夠想起來並時常關照某個小人物的喜好。
二、壞上司之“十宗罪”
1.好像患了經前期綜合症——在工作場合對員工不停挑剔；生活中遇到不順心的事，就把氣撒到員工身上。
2.對於既定事情該怎樣做總是不停地冒出“新想法”，並且朝令夕改。
3.員工即使真的因病休假，他也總會使員工有犯罪的。
4.在下班還打電話對你指手劃腳，如果你不接電話，他就不停地騷擾你。
5.永遠沒有清晰的指令，他認為自己的或形體語言已經使你完全能夠明白他的“偉大”想法。
6.指派你為他的家人或其他同事購買物品，幫助他把衣物送到乾洗店……或讓你做其他並不屬於你職責範圍之內的事情。
7.做錯事情的時候，你會在第一昕到批評，但是當你做得出色的時候，你總也聽不到他的表揚。
8.對於那些積極工作、具有高潛質、發展快速並有可能超越自己的員工採取壓制或威脅。
9.總是拿人當槍使，得罪人的事都讓下屬員工去做，自己在後面做和事佬。
10.永遠不提加薪的事，即便員工為公司獲益良多。
對照以上條款，看看有哪些符合自己的日常做事風格？通常來說，你必須完成“好上司十項全能”的全部，才有可能被譽為好上司；但是你只需符合“壞上司之十宗罪”其中一項，你在員工心目中就已經十惡不赦了。
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