專訪英山桃花衝風景區管理處主任 沈濤
編者按：2020年春節，讓人刻骨銘心。新型冠狀病毒引發的肺炎疫情在全國乃至全球蔓延，湖北文旅行業更是受到斷崖式的重創，身處逆境之中，舉步維艱。
面對重重危機，文旅企業怎樣擺脫困局，尋找新的穩健發展路徑，自強自救抗擊風險？為此，湖北畫報邀請了眾多業界專家和行業大咖就疫情防控、行業發展走勢等議題發表建議，獻計獻策。
1、此次疫情對您所在的企業會產生什麼影響，與2019年春節黃金週同期相比有什麼變化？
沈濤：此次疫情對英山桃花衝風景區運營影響非常大，一是滑雪場在春節黃金週前（1月23日）進行關閉，錯失了滑雪季的黃金經營期，滑雪綜合經營收入損失近400萬元，與2019年同比下降近80%。二是受疫情影響，景區旅遊的冰凍期要持續一段時間，最樂觀的估計也得在6月份開始逐步恢復，為此，英山桃花衝風景區旅遊綜合收入預計損失達200萬元。
疫情發生前桃花衝滑雪場人氣爆棚（張良 攝）
2、您希望行業主管部門能夠幫助解決哪些問題？
沈濤：旅遊企業涉及的稅務和費用高達50餘項，希望行業主管部門針對景區應急處置出臺相關政策和資金支持，銀行能夠把重點項目列入延期還貸或減免利息的名單。
3、為加強疫情防控工作，你們景區採取了哪些應對措施？
沈濤：為保障廣大遊客的身體健康和衛生安全，英山桃花衝風景區上下團結一心、眾志成城，在疫情防控工作中作出了積極努力：一是第一時間關閉滑雪場及景點接待場所；二、對景區內人員進行全面排查，發現問題及時向上級報告；三、加強值班值守，在景區出入路口設卡，進出人員要測量體溫並登記；四、準備充足物資供應，為滯留的遊客提供生活保障。例如，對於滯留景區的桃花溪避暑度假小鎮的5戶業主，我們排除萬難，千方百計保障了他們疫情期間的日常生活。五、組織景區幹部職工及旅遊企業、農家樂協會等捐款捐物。
4、經過此次疫情，您認為文旅行業將帶來哪些變化？企業應該怎樣適機發力？
沈濤：通過這次疫情，人們一定會痛定思痛，進一步改變生活觀念及消費觀念，“康養”+“旅遊”將迎來黃金髮展時期，未來釋放的消費需求也會很大。
近年來，英山加快建設生態康養目的地和生態康養產業，統籌推進全域旅遊的發展，桃花衝景區創建的國家森林康養基地在這一背景下應運而生。當前，森林康養產業包括森林康養環境培育、森林養生、康復、健身、休閒和森林旅遊、森林康養產品的研發和生產等大健康產業新業態，是以林業為主體的新型朝陽產業。
桃花衝風景區內紅葉似火
桃花滿枝頭
5、戰勝疫情之後，文旅行業是否會迎來蓬勃發展？能否預判一下轉機會在何時出現？
沈濤：後疫情時代，文旅行業肯定會迎來蓬勃發展，這一點毋庸置疑。個人判斷，轉機預計在下半年開始呈現。針對文旅康養產業，相信國家也會出臺相關的扶持政策來加強引導。我們英山有豐富的文旅資源，周到貼心的服務，一定會有新的起點，一定會有新的突破。
6、你們準備通過哪些品牌活動來實現文化和旅遊的相互促進，提升景區口碑，進而形成文旅康養產業的水乳交融？
沈濤：桃花衝風景區是大武漢的後花園，也是全國森林康養基地建設試點單位，面對高端客戶需求，疫情過後，我們將加大景區精準營銷力度，充分利用融媒體平臺，拓寬宣傳渠道，舉辦四季主題營銷活動。
一方面，我們會推出“康養桃花衝·洗肺之旅”等主題康養旅遊產品，提倡“康養行、森林浴、原生態、慢生活”的理念；另一方面，將深入挖掘紅色主題文化，整合旅遊資源，打造精品旅遊線路，組建專業運營團隊，延伸景區產業鏈條，增加二次消費項目，如山地高爾夫體驗、滑草、戶外帳篷基地等。對桃花衝滑雪場進行功能完善及場地擴建，以增加接待容量，確保場地安全，提升服務功能，增強遊客體驗，叫響冬季滑雪旅遊品牌，提高景區綜合經營收入。
疫情發生前的桃花衝“森林浴”（漢江168 攝）
康養桃花衝·洗肺之旅（張良 攝）
7、請你為疫情前方戰鬥人員送上一句祝福語。
沈濤：加油！勝利一定會屬於我們！待您平安歸來，我們相聚桃花衝！
署名
編輯／吳阿娉 圖／桃花衝風景區提供（署名除外）
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