預計疫情過後景區多久可以營業?營業後有多久的恢復期?

宅家創業新思維


疫情過去的話,那時候相信景區也可以營業了,營業期間,最好可以做一下防禦措施,比如消毒之類的。


行者踏旅


疫情突然而至,讓旅遊景區防不勝防,為春節所備的貨物、演出節目和廣告推廣都竹籃打水。雪上加霜的是,還要面臨接下來幾個月可能顆粒無收的窘境,而員工工資福利、銀行貸款、債務、稅收等可能成為壓垮景區的最後一根稻草。這個冬天有點冷!

近期,政府機構出臺了諸多利好政策,有助於紓解企業暫時的壓力。但對於旅遊景區來說,還不足以保證所有人都能扛到“天明”。在疫情解除之前,怎麼度過這段最黑暗的日子,為疫情解除以後,迎來的反彈做好準備,是每一個景區近期必須思考的問題。

01 景區宣傳

疫情是階段性的,冬天總會過去,春天一定會到來。景區關閉,並不等於只能被動挨打,與其坐以待斃,不如積極謀劃。其中,第一重要的是,景區的宣傳工作不能停,但宣傳內容和重點要發生一些變化。

①景區防疫的專業措施和嚴謹態度。

要通過景區的官方渠道積極宣傳,在疫情來臨之時,景區如何應對突發事件,如何採取專業措施,如何處理客戶預訂,如何協助遊客返程等等。這些專業化的操作,認真的工作態度,誠懇的待客之道,是打動客人的關鍵要素。

景區的美譽度,來自於專業和認真。這為遊客在疫情解除以後,願意第一時間來景區體驗,提供了一顆定心丸。

②景區對員工的關懷。

疫情來臨,有的員工放假回家,有的員工留守值班。可介紹景區為留守員工提供了哪些餐食,領導給予哪些慰問,提供哪些禦寒保暖的物資。對於回家的員工,可通過組織在線活動,遠程進行企業團建。比如,在線K歌大賽。

景區品質如何,如何對待自己的員工是重要的觀察維度之一。景區打動人心的,不僅是美景、美食,還有人文關懷和人情味。

③國難當前,大愛無疆。

企業可以組織為武漢等疫情重災區,捐款捐物,也可以號召員工在當地社區做志願者。當然前提是保證員工的人身安全。大災面前,每個人都難以獨善其身。但是,考慮到抵抗疫情的專業性,我們不鼓勵員工冒著生命危險,去從事與自身能力不匹配的事情。

景區還可以宣傳推廣防疫貼士,宣傳共渡難關的決心。這些不需要資金投入,但同樣可以增加景區的美譽度。

企業在國家有難的時候,力所能及地承擔社會責任,但要量力而行,畢竟很多景區本身就是要被救助的對象。

④宣傳景區的生態之美。

很多景區關閉以後,景色依然美麗,野生動物可能會增加活動的範圍和半徑。拍攝一些動物在景區棲息的畫面,體現大自然和諧壯美的場景,營造景區自然生態的氛圍,通過自然之美,吸引遊客的關注。

還可以開闢景區直播平臺,讓遊客24小時隨時隨地,在線觀看景區美景。

⑤編制景區的營銷方案。

疫情大概率會在四五月份全面解除,組織營銷部門策劃後面幾個季度的活動主題、宣傳賣點和宣傳策略。

⑥推出減免政策。

此次災情,受影響的家庭不在少數。當病痛過後,人們還要開始正常的生活,旅遊是減壓最好的手段。

景區可以考慮制定,災情過後,疫情重災區的老百姓可以免費或折扣遊覽景區、住宿酒店的優惠政策。這個階段不適合宣傳此項政策,但可以提前做好準備。

02 內容生產

在互聯網快速發展的當下,各個景區都要有內容生產的能力,特別是在短視頻的拍攝、編輯和宣發上。

①要學會講故事。

現在大部分景區都有自己的官網、官微等,發的內容無外乎照片、視頻,還有一些產品介紹。內容比較枯燥,無味,一看就是廣告文風。除了為了找攻略,沒有幾個人願意看。

轉變文風,是景區營銷的必由之路。幾年前《舌尖上的中國》受人追捧,主要的是它講故事的方式比較獨特。雖然是一檔美食節目,但是,它沒有停留在美食本身,而是重在挖掘美食背後的故事,特別是人的故事。受此啟發,景區的營銷文,也要拋棄廣告文的一貫作風,深入去挖掘景區的人物故事,歷史故事、老闆故事、員工故事、民俗故事。不要泛泛而談,而要沉下心來。小編要把自己當成《知音》的作者,當成報社的深度調查記者,找到人物的閃光點,人性的光輝點。只有用心寫,才能打動人。

②加大短視頻宣發能力。

近幾年來,短視頻營銷開始發力。景區應建立一支短視頻拍攝、編輯、宣發的團隊,或者與這方面的專業團隊合作。原創視頻內容的生產製作,是景區搶佔營銷高地的必備手段。

③與KOL合作,或培養自己的KOL。

KOL有流量,也有帶貨能力。不能輕視。景區要考慮,如何培養自己的KOL。景區的企業家、明星員工、店鋪老闆娘,都可能成為KOL。網絡的扁平化,讓每個人成為KOL變得可能。關鍵是要找到賣點。企業家可以談艱苦創業的歷程,明星員工展示自己的一技之長,店鋪老闆娘可以待客真誠……成為KOL的道路不一而足,找到適合自己的才最重要。

03 產業鏈整合

疫情之下,不僅景區受到了很大挫折,旅遊行業產業鏈上下游企業也難以獨善其身。美團、攜程、去哪兒、藝龍、飛豬等因訂單大量退訂也遭受了重大損失。不同的是,攜程這些企業實力雄厚,具有較強的抗風險能力。攜程近期推出了“同袍”計劃,扶持批發商、代理商以及加盟門店。首旅等企業減免加盟商租金和管理費,都是為了同舟共濟。

在嚴峻的形勢下,唇亡齒寒,產業鏈上下游企業只有抱團取暖,才能共渡難關。景區作為產業鏈末端,要積極與上游企業進行溝通,商議變通的合作辦法,找到相互支持的著力點。

04現金為王,銷售前置

疫情總是會過去的。景區可以把下半年的產品抵押給旅行社、OTA平臺或者投資機構,也可以推出現在預訂下半年門票、年卡、酒店房間、餐飲等產品,可以享受更大優惠和折扣等促銷政策。快速變現,解決資金壓力,才是王道。

05 產品研發

景區雖然關閉了,但是產品研發的節奏不能停。員工回家了,還可以遠程辦公;廚師在家裡還可以繼續研發菜品和小吃;產品研發部門還可以繼續跟遊樂設備廠商溝通,補充遊樂項目;經營部門還要繼續研究景區是否要調整產品內容,增加研學課程,親子體驗項目等。服務部門還要繼續思考如何改進服務流程和服務環節,如何為遊客提供更加貼心的服務。

產品研發是持續性的工作,是幾十年如一日的工作,一刻都不能停歇。

06 員工培訓

近期騰訊、百度等多家企業,推出了免費在線視頻會議的產品。景區可以藉助互聯網平臺,邀請企業領導,給員工培訓企業文化,讓每一位員工都瞭解企業發展史,價值觀和服務理念。還可以請外部專家學者,給員工培訓服務技能和管理知識。

景區還可以舉辦徵文大賽,讓員工圍繞景區的人和事寫文章,為景區的宣傳提供素材;還可以舉辦閱讀大賽,為員工推薦優秀書目,收集員工的讀後感,作為企業文化建設的組成部分。

07 業務覆盤

企業管理者要利用這段在家封閉的時間,反思過去在運營管理、品牌建設、渠道拓展、營銷策劃等方面的不足。為企業下一步的發展找到更好的途徑。

不妨企業多組織幾次在線討論會,讓大家各抒己見,暢談一下過去景區哪方面需要改進,哪些方面可以繼承和發揚。通過頭腦風暴會,為景區發展把脈。

08 打通線上渠道

線上和線下打通是大勢所趨。這次疫情很多線上企業,因禍得福,業務大漲。比如,淘寶、京東、美團、口碑、餓了麼、叮咚等。

景區傳統業務是賣門票、物業出租和開酒店,服務依賴於遊客的在地消費。在遊客的通路被封鎖以後,此類業務的弊端就顯露無疑。在此情況下,景區走向線上,構建O2O商業模式,成為比較迫切的選項。

①入駐電商平臺。

考慮入駐淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺。

②考慮入駐短視頻平臺。

目前,線上短視頻平臺有很多,比如常用的抖音、快手、微視、秒拍、YY、六間房等。現在有不少短視頻博主,在這些平臺上直接帶貨,最有名的李佳琪一年帶貨幾十個億。最近被人追捧的李子柒帶貨能力也後來居上。

③籌備旅遊行業在線直播聯盟。

據說一些企業已經開始在著手幹這件事情,在線通過短視頻銷售旅遊紀念品、文創商品、鄉村土特產。

09 觀念轉變

①本地遊會首先恢復。

根據以往的經驗,疫情過後,旅遊業會迎來報復性的反彈。入境遊,恢復的最慢,國外遊客還會對中國有一個觀察期。長途旅遊的恢復也需要一個過程,至少2-3個月。最先恢復的一定是本地遊。因此,景區要提前做好預案,跟政府機構、行業協會提前商議復甦的舉措,如本地人遊覽景區的補貼、優惠券、年卡。政府定向採購,返利於民等等。

②人們的觀念會發生改變。

此次疫情危機,也是全民教育的時機。相信疫情過後,國民意識會在幾個方面產生變化:

第一,拒絕野味。大部分人會拒絕吃野味,原來靠野味為賣點的景區或餐館,就無法生存了。養殖的動物,比如梅花鹿、大雁、蛇等,可能也會受到冷遇。此類養殖戶或者景區,可能需要考慮轉型。

第二,危機意識增強,更加重視安全問題。此次瘟疫,是天災,也是人禍。災難告訴人們,人有旦夕禍福,天有不測風雲。沒有安全,什麼都無從談起。因此,景區要更加重視安全問題。包括住宿安全、餐飲安全、遊樂安全等。景區要有安全保障措施,也不要忘了給遊客購買人身安全保險。

第三,更加註重清潔衛生。酒店的床單被罩,還有洗漱用品,不乾淨,被詬病多年。疫情過後,人們會更重視此問題。希望各個景區能徹底改變一些不恰當的做法,給遊客提供一個乾淨舒適的居住環境。

時至今日,很多景區還是無法配備數量足夠的垃圾桶和廁所廁位,衛生保潔打掃不及時,廚房一塌糊塗,食品安全不能保障。這是一個景區服務的底線,如果底線一再突破,再好的創意營銷,也是空中樓閣。

10 抗風險能力

旅遊景區大多“小弱差散”,抗風險能力不強。在疫情衝擊下,很多景區註定要面臨生死考驗。如果這次我們戰勝疫情,順利扛過難關,千萬不能好了傷疤忘了疼,一定要強化自身的抗風險能力。

第一,景區不要太高的負債率。絕大部分企業都有一定額度的貸款,但貸負債率一定要適度,最好不要資不抵債。如果此次疫情需要3-5個月才能完全消除,在完全沒有收入或者收入大幅下降的情況下,企業至少要有扛過5個月的現金。當然除了控制負債率之外,還應該降低應收款,減少庫存,加快週轉率,做好稅務籌劃。

第二,景區要有完善的危機管理機制。景區要舉一反三,除了疫情,還要針對地震、泥石流、洪澇災害、火災、乾旱等各種天災人禍,制定應急辦法。平時要進行災害演練,保證危機發生時,能夠從容應對,把損失降低到最小。景區要邀請專業人士,給全體員工尤其是管理層,培訓危機管理課程,建立危機意識,做到未雨綢繆。

第三,景區要購買財產險、災害險。通過保險,降低景區可能遭受的損失。

11 併購將會發生

這些年旅遊業發展迅猛,全國各地上馬了一大批旅遊項目。一些項目沒有經過嚴密的論證,一些項目是為了給地產類做配套,還有一些是老闆有情懷……原因千差萬別,結果是一地雞毛。

疫情過後,大概率會發生一些景區資產併購、重組、破產清算、低價甩賣……就像當年王首富把十幾個萬達文旅城割肉了一樣。

結果雖然慘烈,但是與其苟延殘喘,不如捅破“膿包”——把景區交給運營管理經驗豐富的專業團隊,這又何嘗不是一種更好的歸宿?

對於現金流充足的企業來說,適當進行一些併購,也是一個可以考慮的時機。

結 語

近兩年,在中國經濟下行壓力之下,很多旅遊景區經營受到了衝擊。屋漏偏逢連夜雨。此次疫情無疑是雪上加霜。

但必須看到,中國旅遊業還處於轉型升級的重要關口。雖然每年有40多億出遊人次,但依然還有幾億老百姓一年旅遊不到一次。人們的消費需求還沒有得到完全釋放,未來還有較大的發展空間。

危機,是大浪淘沙的過程,“只有潮水退去才知道誰在裸泳”。

疫情之下,景區要保持戰略定位不動搖,練好內功。疫情是突發性事件,不具備可持續性,只要堅持不懈,不斷精進,就能迎來光明的未來。






一輛破車遊中國


你好!我是做景區的。

新年各行各業都遇到了疫情。最近群裡旅遊行業的朋友也都擔心,疫情對開春旅遊業的衝擊。歸納起來看法如下:

1.這次疫情對旅遊業的隔離影響,可能會持續到4月中旬至4月末。

2.行業所內有人,對五一期間旅遊業的啟動保和復甦持樂觀態度。

3.疫情過後,自駕遊的形式可能會有所上升;傳統的聚集式跟團遊會略有下降。

4.傳統的人擠人的大景區,可能會不再受青睞,從而轉向於小眾化新興的,偏遠的,有文化特色的景點。

5.崇尚文化旅遊的同時,人們也會更多的關注於健康遊。文化餐飲和健康餐飲成為旅遊行業的響亮招牌。

最後關於疫情何時結束,我們要等待官方宣佈。不傳謠不信謠,在家積極做好室內運動,為下一次的旅遊儲備充足的體能。










自駕遊圈


肌肉的修復需要一定的時間,打了封閉對縮短拉傷恢復的時間意義不大。封閉的作用是暫時止疼,麻痺周圍神經的,封閉用藥都是激素類藥物加麻醉類藥物,他們可能暫時會起到一些消除無菌性炎症的作用,但是事後幾天拉傷的肌肉一定還會繼續疼痛,而且恢復的時間比不打封閉時間還要長,所以一般運動場上隊員受傷打封閉只是暫時緩解疼痛,在這個過程中他們有可能受到更大的損傷,所以恢復起來也就慢很多,我建議你如果沒有什麼重要的事情等你去做,你最好不要打封閉,一般對腱鞘炎或肌腱炎這類的疾病可以打封閉,同時打封閉還有可能引起感染,所以打封閉一定要去正規的醫院去打。除了打封閉針以外,還可以在骨傷科中藥的指導下內服一些舒筋活血去腐生肌的中藥,外敷一些消腫止痛的膏藥都可以有效的縮短肌肉拉傷恢復的時間。參考資料《百度拇指醫生》。


邊走邊玩老王


就景區而言,著名的名勝古蹟,著名的名山大川,著名的博物館等著名的景區在疫情結束之後,將很快恢復正常。而那些不為人知的或少有人知的新建景區,將恢復較慢,甚至從此一蹶不振


北戴河旅遊豆豆


疫情結束後,差不多政府部門就開始安排景區開始營業了, 百業待新 加油武漢 加油中國



小許攝影


客觀地講,6個月的恢復期是正常的。即使有報復性消費,前提是“有錢”!且多數人還是心有餘悸,膽大的、有錢的,可能早出早遊,但不會遠行。


疋夫匹夫


景區營業時間要遵循國家和當地的旅遊政策和疫情控制情況而定,景區的營業恢復期也要配合當地各個部門疫情控制情況和旅遊管理部門的政策所決定恢復期的長短!


慢牛牛之漫遊優


這將是一個緩慢的過程,疫情控制不擴散,本身就是對人群密集的一種控制,除非疫情一個都沒有,春暖花開又是一季


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