西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思

今天是情人节,也是西贝著名的“亲嘴打折节”。以往,这天西贝的门口排满了人,生意好得不得了。

今年却是另一番光景:疫情下,西贝率先代表餐饮业发声:“西贝账上的现金流撑不过三个月”,一夜之间西贝“火”了,面对西贝的“哭穷”,有人表示理解和支持,却也遭到了更多网友的“反感”,甚至“抵制”。


西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思


“多宣传为战胜疫情做贡献的餐饮企业。没格局的就别提了”

“国家有难,你们天天哭穷,赚钱的时候你们感谢过谁,今后吃碗刀削面都不进西贝”

“没有担当的企业,我是不会再去了!”

“西贝的菜很贵,人均要100多,利润很高,怎么会没钱?”

这场疫情下,西贝赢得了现金流和品牌知名度,却好像一夜之间失去了“美誉度”。

“玻璃大王”福耀集团董事长曹德旺在这次疫情中捐了1亿,在接受采访时也表示:“哪个企业账面资金会超过三个月?捱不过三个月是你自己的事情,企业必须自救。”

一时间“西贝”处于舆论的风口浪尖,到底西贝为什么会遭到“反感”?


西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思


西贝为什么会遭到“反感”?

第一,西贝在疫情第一时间貌似没有捐款(目前未见报导),而是“算自家的小账”,对媒体说自己的难处,发声引援。这种情形下,稍微有点“敏感”。

第二,这里也有几分“枪打出头鸟”的意味,大家都“难”,就你出头发声,别人自然不爽。

第三,有些不喜欢西贝的人,借机表达对西贝菜品、价格、服务等的不满。

第四,与西贝相比,餐饮行业同行的表现太出众了,比如手撕联名信,拒绝员工不拿工资的“老乡鸡”。


西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思


相比老乡鸡董事长束从轩的“手撕联名信”,西贝应该更“乐观”

同是遭到重创的餐饮业,另一位餐饮连锁品牌“老乡鸡”最近登上了热搜榜。

老乡鸡的董事长束从轩在一段视频里,撕毁了员工要求减薪的联名信,一边生气的说:“你们糊涂!”

束从轩在这段视频里提到几点:

1、对员工收入:坚决不同意员工疫情期间不拿工资的要求,哪怕卖房子、卖车子,我们也要千方百计的确保你们(员工)有饭吃、有班上。

2、对员工和顾客健康:受疫情影响,老乡鸡保守损失5个亿,但我们把顾客和员工的健康拿捏的死死的,没有一例感染。

3、对灾区医务工作者:湖北第一时间关闭100多家店,闭店做饭炖鸡汤,专为武汉医护人员免费配送一日三餐,至今,已经为抗疫第一线提供了万份免费餐,感谢那些坚守在一线的95后员工,你们是“宝藏男孩”、“宝藏女孩”。

4、对同行:我们几个餐饮的老总在群里聊天,西贝的老贾他们都说,“太难了,压力太大了”。我劝他们说,当前最重要的是,不给抗疫添麻烦,等抗疫过去,有的是生意做。

5、教导员工怎么面对疫情:你们在家也不要做室内流浪汉,小鲜肉,宅也要宅出精神气,小丫头们,在家也要勤洗头。面对疫情,防控千万条,隔离是第一条。这种躺着把钱赚的日子,也不多啦。疫情结束后啊,有你们的忙!从现在开始我们要在家上班,在群上岗,在线培训。

这段硬核视频在网上疯传,我看了几次,每次都是热泪盈眶:感动于董事长束从轩的“民族大义”:

“经营不经营的,在国家面前都是小事。国家遇到这么大灾难,我们这个算什么。”

“即便老乡鸡明天就倒闭,今天也要竭尽全力为医护人员免费送餐”

“甭说怎么牛,企业都是国家的细胞,国运就是企业的命运。皮之不存,毛将焉附?”

更为他的乐观和积极打call:

他说,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。这场抗疫之战,必将胜利!老乡鸡人遇到困难从来就没有怕过。非典加上多次禽流感,08年的雪灾,我们都没有怕过,这次我们更不会怕。

我们要相信祖国,相信老乡鸡人,加油!奥利给!”

在老乡鸡董事长眼中,国家比企业重要,健康比经营重要,他利比己利重要。更可贵的是他的乐观、幽默、自信,再这样的艰难时刻,就像一盏灯点亮了社会,驱散了疫情的阴霾。


西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思

西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思

西贝“哭穷”,老乡鸡“手撕联名信”,两者背后的差距,引人深思

我们不能说西贝没有“社会责任感”,西贝董事长贾国龙从2月5日,开始给疫区医院配送免费的酸奶,保证医务工作者的营养健康。

西贝老总贾国龙也说:“如果现在把员工解散了,那是对方方面面都不负责任,我们还是愿意做一个负责任的企业,必须把责任担起来。餐饮业三四千万的就业,把这些人都推到社会,那是什么光景?”

在疫情中,西贝一边把闲置员工安顿好,最大化的服务疫情需要,一边靠外卖业务展开绝地反击的自救。

在这场灾难中,每个人,每个企业都在尽自己最大的努力“撑住”,没逃、没躲、没推,不管是老乡鸡,还是西贝都扛起了自己的责任,铁肩担道义,值得点赞!

但我们还需要束从轩那样的乐观、自信和豪情。

共克时艰,我们都需要更“乐观”:比疫情更可怕的是失去了信心

“战斗以一方失去战斗意志为结束”,失去信心的人才是真的输了。

面对疫情,医务工作者在一线对抗病魔,需要乐观和信心;所有人都在后方对抗“恐惧”:“裁员”、“巨亏”、甚至是“一蹶不振”,我们也需要乐观。

和老乡鸡董事长束从轩的乐观相比,西贝老总贾国龙未免悲观:

三个月会发生很多事情,仅发声后的7天,浦发银行1.2亿元的贷款就到了西贝的账上;盒马鲜生为西贝安顿了1000名员工,到盒马上班。

白猫、黑猫,活下来就是好猫。疫情过去,一定是明媚的春天。

这场疫情是对每一个企业的一次考验,我们相信什么,就会发生什么。因为我们一直在努力。

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来。中国加油!中国的企业家们加油!


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