《簡愛》中有這樣一句話：“你的高明之處不在於談論你自己，而在於傾聽別人談論自己 。”
很多時候，我們在與人交談時，都急於去表達自己的想法，但其實比表達更重要的是：傾聽。
傾聽，可以增進溝通，減少誤解；可以換位思考，理解他人。
認真傾聽別人說的話，這是一種教養，更是一種修養。
1
傾聽，減少誤解
俗話說：“會說的不如會聽的。”
每個人說話的時候，都希望對方能夠認真傾聽自己，這樣才有繼續訴說的慾望。
傾聽，是有效溝通的橋樑。
認真傾聽，是對他人的一種尊重，也可以大大減少彼此間的誤解。
在一次宴會上，女主人準備了一道最重要的主菜，一條稀有的石斑魚。
為了讓魚保持鮮美，能夠完美地呈現在客人面前，女主人不厭其詳地一遍又一遍交代廚師，如何清蒸，火候大小及時間的長短。
在這個過程中，廚師總是敷衍地說著“好”、“明白”，卻沒有認真傾聽女主人的吩咐。
最後女主人特別交代：“記住，要用銀盤來盛這條魚，銀盤四周要有精美的裝飾，別忘記在嘴巴上放一片檸檬。”
宴會高潮時，廚師把那盤清蒸石斑魚端上桌，宴會上原本愉悅的氣氛霎時靜了下來。
眼見廚師嘴巴上含著一片檸檬，表情猙獰，賓客們都忍俊不禁。
本來女主人的原意是把檸檬放在魚的嘴巴上，但廚師因為沒有認真傾聽，才有了這出鬧劇。
其實我們生活中也有不少像廚師這樣的人。
一個人在認真地說，而另一個卻沒在聽，時間久了，說的人沒有了訴說的慾望了，便不再訴說，兩人的關係也開始變淡了。
村上春樹說：“越是不思考的人，越不願傾聽別人的說話。”
傾聽，更多的是帶著思考去聽，去理解別人的話語，瞭解別人的需求。
當你學會傾聽別人時，你會發現很多事情都事半功倍。
一個有效的溝通，不是隻有說，還有聽。
認真去了解，才能減少誤解。
2
傾聽，更好理解
伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的路。”
想要真正理解一個人，無需經歷同樣的事情，只需要做他世界的聽眾就足夠了。
曾經看過這樣一個故事：
有個很強勢的父親，他和兒子的關係很不好，各自都不待見對方。
兒子嫌父親囉嗦，父親嫌兒子不聽話。
每次見面說不上幾句話就開始爭吵，最後不歡而散。
一次在兩人的爭吵中，兒子說：“爸爸，你從來沒有認真聽我說過一句話，所以你不理解我，現在開始你不用說話，只要把我說的話重複一遍就行。”
父親答應了。
當父親重複了兒子的話後，才發現兒子原來這麼懂事，也能理解兒子的做法了，父子間關係也變得融洽。
原來，這位父親是一家公司的高管，平時很忙，也很專制，總是以自己的想法看待問題，很少認真聽別人說的話。
在生活中，我們常常會認為，別人的訴說就是在抱怨或在為自己辯解，所以拒絕傾聽。
殊不知，這樣的訴說是在尋求理解和安慰。
甘地曾說：“每事都應站到對方的立場上想一想，這是達到理解的最有效方法。”
確實如此。
沒有傾聽，就沒有感同身受；有傾聽，才有設身處地的理解。
一個人在傷心難過時，最需要的不是別人的開導，而是願意傾聽他們的人。
傾聽與傾訴，只有一字之差，但要找到一個認真的傾聽者真的比我們想象得要難得多。
懂得傾聽，才有真正的理解。
3
傾聽，是一種智慧
古話說：“兼聽則明，偏聽則暗。”
傾聽不是偏聽，有人對我們稱讚，就有人對我們批評，所以兩者都需要聽
只聽讚美，容易自我陶醉；只聽批評，容易無地自容。
鄒忌上朝拜見齊威王，用自己的事情說：“我知道自己確實比不上徐公美。可是我的妻子偏愛我，我的妾害怕我，我的客人有事想要求於我，所以他們都認為我比徐公美。”
他又繼續說道：“如今齊國那麼大，宮中的姬妾及身邊的近臣，沒有一個不偏愛大王的，朝中的大臣沒有一個不怕您的，全國的百姓沒有不對大王有所求的人。由此看來，您受到的矇蔽比我還嚴重了！”
齊威王認真聽完後說：“你說的很好！”
於是就下了命令：“大小的官吏，大臣和百姓們，能夠當面批評我的過錯的人，給予上等獎賞；上書直言規勸我的人，給予中等獎賞；能夠在眾人集聚的公共場所指責議論我的過失，並傳到我耳朵裡的人，給予下等獎賞。”
命令剛下達，許多大臣都來進獻諫言，宮門和庭院像集市一樣喧鬧。
幾個月以後，還不時地有人偶爾進諫，滿一年以後，即使有人想進諫，也沒有什麼可說的了。
燕、趙、韓、魏等國聽說了這件事，都到齊國朝拜齊威王。
這就是所說的在朝廷之中不戰自勝。
誰都喜歡聽好話，可批評也得聽，要知道有人批評是一種幸運。
忠言逆耳利於行，學會傾聽別人的想法，保持一顆謙遜的心。
人生短暫，世上之事不能一一親自經歷，所以傾聽別人也是一種經歷。
蘇格拉底說：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。”
傾聽教訓和經驗，能讓自己少走彎路。
願意傾聽，是一種謙遜的態度，這是難得的修養。
傾聽是一種與人為善、心平氣和、虛懷若谷的姿態，更是難得的智慧。
卡耐基說：“做一個聽眾往往比做一個演講者更重要。專心聽他人說話，使我們給予他的最大尊重、呵護和讚美。”
善言，能贏得聽眾；善聽，才能贏得朋友。
用心去傾聽別人的話，讓溝通更順暢，讓關係更融洽。
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